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One Hit Wonder
November 19, 2018
Réponse officielle de Deezer

Alexa et Deezer : lire ses coups de coeur et ses playlists

Bonjour
il serait bien de pouvoir utiliser tous les services Deezer premium avec alexa et notamment de pouvoir lui faire jouer nos coups de cœurs ou nos playlists.
merci d avance
    Réponse épinglée par Leila

    Bonjour à tous,

    Suite à une discussion avec nos équipes, je peux désormais vous confirmer que Deezer travaille à d’importantes améliorations pour l’intégration de Deezer sur Amazon Alexa et que ces deux points sont bien pris en compte. 

    Nous n’avons pas d’informations sur les délais, je vous tiens informés dès que j’en sais un peu plus.

    A bientôt ! 

    99 commentaires

    Roadie
    August 29, 2020

    Eh ben, TOUJOURS RIEN !!!!

    Pas de skill Alexa pour lire une Playlist.

    C'est grave NUL !!!! 

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    August 30, 2020

    Bonjour à tous les deux @bigbab1 et @Oooolivier !

    @bigbab1 j’ai déplacé ton message par ici pour que tu puisses suivre plus facilement toute nouvelle information à ce sujet.

    C’est un sujet qu’on continue de remonter à nos équipes, je n’ai malheureusement pas d’informations concrètes à partager pour le moment.

    A bientôt.

     

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    September 7, 2020

    Bonjour à tous les deux @bigbab1 et @Oooolivier !

    @bigbab1 j’ai déplacé ton message par ici pour que tu puisses suivre plus facilement toute nouvelle information à ce sujet.

    C’est un sujet qu’on continue de remonter à nos équipes, je n’ai malheureusement pas d’informations concrètes à partager pour le moment.

    A bientôt.

     


    Merci d’avoir répondu toutefois si je comprends bien le sujet est ouvert depuis 18 mois et les playlists ne figurent pas dans vos roadmaps !!!  ça semble incroyable , du coup je migre chez amazon music… c’est tellement dommage

    Roadie
    September 8, 2020

    Bonjour,

    j’ai profité des promotions récentes pour équiper ma maison en (plusieurs) Amazon Echo Dot et naturellement la skill Deezer Family est l’une des premières que j’ai installé… et c’est la déception ; principalement pour les playlists. Une visite sur votre forum de support m’a ammené à ce sujet et… nouvelle déception. Ainsi le problème est connu depuis plus d’un an et toujours non résolu, aucun suivi ni date ??

    Comme beaucoup d’autres je ne vais pas avoir d’autre choix que de stopper mon abonnement et passer à la concurrence, alors que je vous avais choisi parce que c’était un service cocorico (et plutot bien avec l’appli mobile, le catalogue de musique, ...) ! Tellement dommage. Deezer, le nouveau Dailymotion ?

    Roadie
    October 22, 2020

    Bonjour, je viens d’acquérir écho dot et à ma grande surprise j’arrive pas a lancer ma playlist ni mes coups de cœur et vue toutes les réclamations j’aimerais savoir quand est-ce que Deezer compte réagir pour régler ça ? 

    Guitar Hero
    November 14, 2020

     

    Bonjour, je viens d’acquérir écho dot et à ma grande surprise j’arrive pas a lancer ma playlist ni mes coups de cœur et vue toutes les réclamations j’aimerais savoir quand est-ce que Deezer compte réagir pour régler ça ? 

    Eh bien non, à part dire comme je vous comprends, ils ne répondent rien de concret et surtout pas de date 😡

    Donc aucune com officielle si ce n'est de la pub presque mensongère disant que tu peux jouer des playlists... mais pas les tiennes !!!

     

    Guitar Hero
    November 14, 2020

    Et je viens de me rendre compte que ces sujets sont bien enterrés dans la rubrique boîte à idées et en plus marqué résolu ! Inadmissible 

    Rising Star
    November 17, 2020

    Bonjour effectivement nous sortons frustrés d'être à ce point méprisés. On nous promet monts et merveilles et nous, pauvres clients, attendons bêtement comme des co.ns. C'est à croire que c'est fait pour que les clients deezer migrent de force vers amazon music !!!  Voire Spotify. Les autres le font pourquoi pas deezer ??? N'ont ils pas la compétence nécessaire ?? J'en doute fort.

    Roadie
    December 1, 2020

    Bonjour,

     

    @Deezer : une absence de réponse de votre part ou un “c’est vraiment très compliqué” aurait sans doute été préférable à des “Ca arrive bientôt” ou “c’est une fonction complètement nécessaire.” qui n’ont débouché sur rien en 2 ans…

    Personnellement, je suis passé de la déception de ne pas avoir cette fonctionnalité essentielle à la conviction qu’il fallait que je change de service rapidement plutôt que de continuer à payer pour des promesses non tenues et le très désagréable sentiment de me faire mener en bateau :(

    Rising Star
    December 1, 2020

    Oui, en effet je trouve ce post trop vieux pour regretter qu'aucune solution n'ait été trouvée. C'est absolument redibitoire de ne pas pouvoir par le biais des echos studio choisir ses propres playlist deezer. Abonné depuis de nombreuses années, je vais les quitter pour Spotify. Eux y arrivent pourquoi pas deezer ???