Le Badge Super User


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Tu es passionné.e par Deezer, notre ADN ou nos fonctionnalités, et tu aimes aussi aider les autres et partager avec une Communauté ?

 

 Le badge Super User est fait pour toi ! 

 

Ce badge, c’est quoi exactement ? 

Le badge Super User consiste à offrir plus de possibilités en donnant accès à plus de fonctionnalités sur la plateforme, plus d’infos sur les dernières news Deezer, une relation privilégiée avec les Community Managers, et plus encore 😉. Nos Super User ⭐️ sont super fiables et super sympas. Ils et elles s’y connaissent pas mal niveau musique et/ou Deezer.

 

Comment devenir un.e Super User ?

C’est simple : permets à la Commu de profiter de ton aide 🤝

Tu peux : créer des conversations, répondre aux questions, suggérer des tips ou des recommandations, créer du contenu, etc. Comment ça se passe :

  • Les qualités bienvenues : bienveillance, entraide et honnêteté 
  • Nous te contacterons quand on aura repéré ton talent 😉
  • Tu peux également nous écrire ou commenter sous ce post si tu veux montrer ton intérêt pour le badge 💙

 

Et ça me donne accès à quoi, ce badge ?

  • Un badge spécial sur la Commu de reconnaissance en tant que Super User 🥇
  • Une conversation privée et directe avec les Community Managers 🤫
  • Des news sur les nouvelles fonctionnalités et autres, avant tout le monde 📲
  • Des permissions supplémentaires dans la communauté ⌨️
  • La possibilité de participer aux tests pilotes ou bêta des fonctionnalités innovantes 🤓
  • Des rassemblements en ligne et événements ponctuels 🎉
  • Un cadeau de bienvenue 🎁
  • D’autres surprises secrètes… 🤫🤫🤫

 

Devenir Super User, ça m’engage à quoi exactement ? 

Être Super User c’est être bienveillant.e et venir en aide à la Communauté sous la forme qui te correspond le plus. Il n’y a pas d’engagement précis, on comprend que chacun a ses propres occupations en dehors de la Communauté, et que tu pourras donc participer et discuter avec la Commu durant certaines périodes plus que d'autres 😉.

 

Tu souhaites en savoir plus sur le badge Super User de Deezer ? 

Dis-nous tout en commentaire !

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6 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Badge +4

Vous pouvez retrouver l’ensemble de nos Super Users en bas de la page Qui Sommes-Nous 😊 

Il s’agit de @Caliban@Clem25@Nanouk C. et @Axouuu 🤗

   

Niveau d'utilisateur 7
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Toujours ravi de pouvoir faire découvrir mes petits artistes favoris et pouvoir aider les autres 😊🎶

Niveau d'utilisateur 7
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Une expérience bien sympa, avec de jolies rencontres avec les équipes de Deezer. 😎

Mais :

 

Badge

Il faut bosser pour Deezer en assurant le service client et comme récompense on a le droit de bosser pour Deezer en testant les nouvelles fonctionnalités.

 

De temps en temps on aura un goodies. 

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La communauté est un forum d’entraide, le principe est donc de permettre des échanges divers et pas seulement entre nos équipes et les utilisateurs. On a souhaité importer ce principe qui existe depuis toujours en ligne en créer cette communauté, afin de permettre aux utilisateurs investis d’avoir un espace dédié.


Bien-sûr, cela permet aussi d’offrir une autre forme de support et de permettre à Deezer de développer des façons d’aider ses utilisateurs, pour que pour chaque personne y trouve son compte (Communauté pour une entraide entre utilisateurs, Chat en ligne, Blog du support, F.A.Q, Community Managers sur la Communauté et sur les Réseaux, bref pas mal de façon de trouver des réponses).


Nos Super Users n’ont pas d’engagement particulier envers nous, ils prennent part à la Communauté comme ils l’entendent et quand ils le souhaitent, et ils ont pas l’air de trop s’en plaindre 😉, et le font évidemment de leur plein gré ✌️

Niveau d'utilisateur 7
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Oui, de notre plein gré et selon notre temps disponible. On peut participer à la Communauté probablement pour différentes raisons, mais le principal est d’avoir l’esprit d’entraide et l’envie de partager ses connaissances. Tout le monde n’utilise pas Deezer de la même manière, et l’expérience de chacun peut être utile à d’autres.

Pour ma part, ça a toujours été pour aider les autres quand je le peux 🙂

Ainsi également pour pouvoir intervenir à propos des fonctionnalités que j’utilise (ou utilisais…), dans l’espoir de leur amélioration, et ainsi représenter par ces interventions tous ceux qui ont les mêmes utilisations que moi. On peut dire être une sorte de lien entre les utilisateurs et Deezer par l’intermédiaire de la Communauté.

Le reste, c’est juste du bonus 😉

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