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One Hit Wonder
oct. 10, 2021 6:49 AM UTC
Répondu

votre mois en musique

Bonjour,

 

    Je n'ai pas reçus le mail "mon mois en musique", du mois de septembre, je voulais donc savoir si il y avait une quelconque raison. Merci.

    Mareen
    MareenRéponse
    Ultimate Superstar
    oct. 10, 2021 3:23 PM UTC

    Bonjour @yanis_khem , 

    Il y a quelques conditions à respecter pour recevoir son Mois En Musique :)

    • Notifications par email activées 

    • Minimum de 50 titres écoutés dans le mois 

    • Au moins 1 email ouvert de la part de Deezer dans les 4 derniers mois

     

    Est ce le cas de ton côté ?

    #DeezerCrew

    6 commentaires

    Mareen
    Ultimate Superstar
    MareenRéponse
    Ultimate Superstar
    oct. 10, 2021 3:23 PM UTC

    Bonjour @yanis_khem , 

    Il y a quelques conditions à respecter pour recevoir son Mois En Musique :)

    • Notifications par email activées 

    • Minimum de 50 titres écoutés dans le mois 

    • Au moins 1 email ouvert de la part de Deezer dans les 4 derniers mois

     

    Est ce le cas de ton côté ?

    #DeezerCrew
    One Hit Wonder
    oct. 10, 2021 8:39 PM UTC

    Bonjour,

       50 titres écoutés dans le mois c'est sûr, 1 e-mail aussi car j'ai déjà ouvert les autres  "mon mois en musique" et pour le dernier je viens de vérifier et oui j'ai activé l'option. Merci.

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    oct. 11, 2021 11:04 AM UTC

    Bonjour,

       50 titres écoutés dans le mois c'est sûr, 1 e-mail aussi car j'ai déjà ouvert les autres  "mon mois en musique" et pour le dernier je viens de vérifier et oui j'ai activé l'option. Merci.

    Salut @yanis_khem , 

    Je remonte le souci de mon côté. 

    Effectivement si tu valides ces 3 points, tu devrai normalement recevoir ton mois en musique. 

    Bonne journée ! 

    #DeezerCrew
    Guitar Hero
    nov. 6, 2022 3:42 AM UTC

    Bonjour je n’ai pas reçue mon mois en musique du mois de octobre et je remplis toutes les conditions normalement ça fait 1 ans je le reçois tt le temps Ct mon rituel du 4 du mois 

     

    Hitmaker
    nov. 6, 2022 5:00 PM UTC

    Idem !!!! Toujours pas reçu ce mois ci !

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    nov. 8, 2022 12:49 PM UTC

    Hello tout le monde, nous avons eu des soucis pour envoyer le recap du mois mais celui-ci devrait arriver aujourd’hui :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)