Skip to main content
One Hit Wonder
juin 3, 2024 2:52 PM UTC
Répondu

utilisateur Family et concours purple door

Bonjour à tous,

je suis Utilisatrice Deezer family mais je n’ai pas d’onglet « club » sur l’appli pour participer au concours Purple Door. Quelqu’un peut m’aider ? 
merci 😊

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    juin 5, 2024 1:00 PM UTC

    Bonjour @Estelka, est-ce que tu peux supprimer l’application Deezer puis l’installer à nouveau? Merci 😊

    7 commentaires

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juin 5, 2024 1:00 PM UTC

    Bonjour @Estelka, est-ce que tu peux supprimer l’application Deezer puis l’installer à nouveau? Merci 😊

    Roadie
    juin 6, 2024 6:30 PM UTC

    Bonjour, 

    J’ai un abonnement family mais je n’ai pas l’onglet club pour participer au concours purple door Pierre Garnier. J’ai désinstallé et réinstallé l’application mais toujours rien. Cela me tient à cœur d’avoir des places où tout au moins d’essayer à en avoir.. 

    Comment puis-je faire..?

    Roadie
    juin 12, 2024 2:22 PM UTC

    Bonjour,

    Nous n’avons pas accés au purple club avec l’abonnement prémium ?

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juin 14, 2024 8:37 AM UTC

    Bonjour, 

    J’ai un abonnement family mais je n’ai pas l’onglet club pour participer au concours purple door Pierre Garnier. J’ai désinstallé et réinstallé l’application mais toujours rien. Cela me tient à cœur d’avoir des places où tout au moins d’essayer à en avoir.. 

    Comment puis-je faire..?

    Bonjour @mllex_angie2804, le concours pour Pierre Garnier est terminé. Reste connectée pour le prochain concours.

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juin 14, 2024 8:50 AM UTC

    Bonjour,

    Nous n’avons pas accés au purple club avec l’abonnement prémium ?

    Bonjour @Lempi, si tu as accés. Est-ce que tu as supprimé l’application puis installée à nouveau ?

    Roadie
    juin 14, 2024 8:56 AM UTC

    Bonjour,

    Nous n’avons pas accés au purple club avec l’abonnement prémium ?

    Bonjour @Lempi, si tu as accés. Est-ce que tu as supprimé l’application puis installée à nouveau ?

    Je viens de le faire et lorsque je veux participer à un concours cela me dit que je ne suis pas abonnée prémium.

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juin 15, 2024 11:30 AM UTC

    Bonjour,

    Nous n’avons pas accés au purple club avec l’abonnement prémium ?

    Bonjour @Lempi, si tu as accés. Est-ce que tu as supprimé l’application puis installée à nouveau ?

    Je viens de le faire et lorsque je veux participer à un concours cela me dit que je ne suis pas abonnée prémium.

    Bonjour @Lempi, si le problème persiste le support pourra t’aider.