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Bonjour à tous, 

Un compte à été créé avec ma photo mon nom et mon prénom ! Seule subtilité un point entre nom et prénom (Prénom.nom)…

Le comble c’est que je n’ai jamais créé de compte Deezer ! Nous utilisons l’abonnement premium Orange au nom de mon mari !!!

C’est mon frère qui, en consultant les followers de son Deezer a vu que j’apparaissais avec un nombre important de followers/following… bref ce compte n’est pas le miens mais c’est bien ma photo et mes nom/prénom ! 

Pourriez vous me dire comment retrouver ce compte afin de le signaler et de la faire supprimer ou modifier 

Merci pour la lecture et pour votre aide :wink:

 

Florence 

 

 

 

 

 

Bonjour @Gdfld 

Je pense pas que ce soit une usurpation d’identité mais plutôt votre compte Deezer lié à votre compte Facebook

Pouvez-vous vérifier?

Bien à vous


Bonjour @Gdfld , 

Je vous invite à verifier les étapes suggérées par @Axouuu .

Si besoin, vous pouvez contacter notre support client via ce lien : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

 

 


@Axouuu merci pour cette réponse, je vérifierais en suivant le conseil et ne manquerais pas de tenir informé. Bonne soirée 


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