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Question

Urgent : tous mes albums favoris (1578) ont disparu !!!


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37 commentaires

Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • August 12, 2026

Un autre bug a été signalé ici . Il nous avait apparemment échappé depuis son apparition… Je me permets de le rajouter sur ce sujet pour que les problèmes dus à cette mise à jour soient centralisés, il me semble que c’est plus simple ainsi.

→ Dans la section “Album” : il est devenu impossible de chercher un album par le nom de l’artiste. Cela indique juste “Aucun résultat pour [l’artiste cherché]”,  comme si seuls les noms d’albums étaient référencés pour y lancer une recherche. 🤔

Et pourtant, le tri par artiste fonctionne. La recherche par artiste devrait donc pouvoir se faire aussi, elle est également très utile. 

@Emilie.deezer , stp, pourrais-tu faire remonter ce problème également ? Merci 🙂 


metelkovamesto
Hitmaker
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Décidément, ils avaient vraiment tout cassé dans la section Albums de notre Bibliothèque avec cette foutue mise à jour de juillet 2026… En effet, la date d’apparition du bug signalé par ​@jéjélesgrandesoreilles coïncide parfaitement avec cette mise à jour foireuse.

Perso j’avoue que je n’avais pas remarqué ce bug jusque-là car (à tort) je ne pense jamais à utiliser la barre de recherche interne de la bibliothèque, mais là je viens de tester et je confirme qu’effectivement la recherche par le nom de l’artiste au sein des albums de notre bibliothèque actuellement ne fonctionne pas.

Je me joins donc à ​@Nanouk C. pour te demander ​@Emilie.deezer s’il te plaît de leur faire remonter ce bug (encore un de plus !), car maintenant que l’existence de cette possibilité de recherche spécifique se rappelle à mon bon souvenir, son utilité indispensable me saute soudain aux yeux !


Merci ​@Nanouk C. d’avoir réorienté mon sujet. J’espère que le bug sera pris en compte, ça fait plusieurs semaines que j’échange des mails avec le support technique et pour l’instant, les discussions ne vont nulle part. Reconnaissance éternelle à ​@Emilie.deezer si elle peut faire remonter ce bug de manière efficace.


Emilie.deezer
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  • Community Manager
  • August 13, 2026

Bonjour à tous.tes! 

Le poste de ​@jéjélesgrandesoreilles a été remonté à l’équipe (qui travaille dur à la résolution des bugs!). 

Je vous donne des nouvelles dès que j’en reçoit de mon côté 😉

Bonne journée! 


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • August 14, 2026

Ce dernier bug a été réparé, dans notre bibliothèque, le tri des albums par artistes fonctionne à nouveau. Merci ! 😊


Emilie.deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • August 14, 2026

Ce dernier bug a été réparé, dans notre bibliothèque, le tri des albums par artistes fonctionne à nouveau. Merci ! 😊

Super! On a une update qui a été déployée hier donc, ravie de savoir que tout re-fonctionne à nouveau 🥳

Merci pour ton retour ​@Nanouk C.


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • August 14, 2026

Tout… non, pas encore… ! Mais trois points ont été réparé dans cette update : 

  • ce bug de tri par artistes dans nos albums ;
  • l’ordre de tri dans les sections Albums, Playlists et Artistes se replace bien sur le dernier que l’on a sélectionné, et est conforme à son intitulé (point 1 de ma liste des bugs) ;
  • le retour arrière par la flèche du navigateur fonctionne à nouveau (point 2 de la liste).

C’est tout pour l’instant, mais merci déjà pour ces réparations, le site commence à redevenir plus facilement utilisable. 😊


Emilie.deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • August 14, 2026

Tout… non, pas encore… ! Mais trois points ont été réparé dans cette update : 

  • ce bug de tri par artistes dans nos albums ;
  • l’ordre de tri dans les sections Albums, Playlists et Artistes se replace bien sur le dernier que l’on a sélectionné, et est conforme à son intitulé (point 1 de ma liste des bugs) ;
  • le retour arrière par la flèche du navigateur fonctionne à nouveau (point 2 de la liste).

C’est tout pour l’instant, mais merci déjà pour ces réparations, le site commence à redevenir plus facilement utilisable. 😊

Alors, on a d’autres mises-à-jour qui devraient suivre dans les jours qui viennent donc, gardez tous un oeil sur l’app desktop puisque les choses devraient progressivement rentrer dans l’ordre 😉


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • August 14, 2026

Bonne nouvelle ! Merci ​@Emilie.deezer 😊


Merci ​@Emilie.deezer ! Comme je l’ai dit sur le sujet concernant la recherche par artiste dans la bibliothèque, le bug n’est pas encore corrigé dans l’app desktop donc je suis content de lire qu’une mise à jour va être déployée sur cette app bientôt ! Je ne serais peut-être pas devant mon ordi quand l’update sera déployée dans les jours qui viennent mais je ferai un retour dès que possible.


metelkovamesto
Hitmaker
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Merci ​@Emilie.deezer pour ton efficacité, honnêtement ça faisait bien longtemps qu’on n’avait plus eu de CM digne de ce nom faisant remonter les bugs signalés ici à l’équipe comme tu le fais !

Et merci à l’équipe technique d’avoir bien réparé l’essentiel de ce qu’ils avaient cassé avec la mise à jour de juillet dans la section Albums de notre Bibliothèque ! Je confirme que :
- le chargement de la page Albums qui avait d’abord totalement disparu (page vide) puis après un premier rétablissement était devenu très lent est maintenant revenu à la normale 
- le retour arrière vers cette page Albums via la flèche du navigateur refonctionne 
- le tri des albums reste bien à nouveau sur le mode de tri de notre choix 
- la recherche par artiste au sein de nos albums refonctionne aussi 

Pour l’instant de mon côté je n’ai donc plus d’autres griefs ! Pourvu que ça dure...


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  • Hitmaker
  • August 15, 2026

15 08 2026

Tout d’abord merci à ​@Emilie.deezer pour son intervention rapide et efficace auprès des équipes techniques.

Effectivement ça va mieux sur la plupart des points.

Il reste cependant une disparition qui n’est pas réparée, évoquée dans un de mes messages de juillet :

“Avant quand on allait regarder les albums d’un autre abonné, les premiers qui s’affichaient en tête de liste étaient ceux que nous avions en commun. C’était très utile pour voir en un clin d’oeil si nos goûts étaient proches ou différents.”

Moi qui navigue beaucoup sur des comptes inconnus par curiosité, cette fonction disparue lors de la mise à jour me manque beaucoup.

J’espère que ce bug est accidentel et qu’il pourra être réparé tout comme ce qui vient d’être remis d’aplomb ces derniers jours !

Merci d’avance  ;-)