Skip to main content
Réponse

titres devenus inaccessibles


Bonjour,

j'ai créé plusieurs playlists sur deezer premium et je m'aperçois que certains titres ne sont plus accessibles (apparaissent en grisé). Comment y avoir de nouveau accès sachant que ce sont

ou les seules interprétations,

ou que je trouve que l'interprétation est la meilleure de celles proposées ?

Merci en tous les cas pour ce que vous faites, j’aime beaucoup cette application

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@henri33, et merci pour ce feedback ! Ce serait possible d’avoir le nom d’une de ces playlists afin que je puisse vérifier ? Merci ! :)

12 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • Réponse
  • October 8, 2025

Bonjour ​@henri33, et merci pour ce feedback ! Ce serait possible d’avoir le nom d’une de ces playlists afin que je puisse vérifier ? Merci ! :)


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • October 8, 2025

Merci !

playlist “divers” sur mon compte, je n’ai pas encore vérifié avec les autres


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • October 8, 2025

il y a aussi les playlists “vangelis” et “danse”; par contre les playlists avec des auteurs connus (brassens, enya...) sont intactes.

sur la playlist “divers”, cela commence au 12eme ou 13eme titre


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • October 11, 2025

@henri33 je pourrais avoir ton user ID ? Je tombe sur un vieux compte avec ton adresse email… Sinon nous avons aussi un support client joignable ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 19, 2025

re, j’ai eu pas mal de boulot à faire.

Peux tu me dire ce qu’est le “user ID” ? je n’ai rien modifié depuis la création du compte ...


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • November 20, 2025

Re ! Bien sûr, c’est ton numéro d’identifiant Deezer :

 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 20, 2025

Merci ; le voila

18170429

 


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • November 21, 2025

Merci beaucoup, alors j’ai regardé et ça a l’air d’être un problème d’accords entre la plateforme et l’artiste, plutôt qu’un problème d’accès, surtout comme il y a beaucoup de chansons dans ces playlists, c’est normal de retrouver parfois titres indisponibles que ce soit pour une courte ou longue durée :

 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 23, 2025

Merci, je suppose que s’il y a un nouvel accord, les titres redeviendront accessibles…  Et je souhaite que la durée de “désaccord” soit la plus courte possible.

Serait il possible d’en être averti ?

Voire suivre  ( si Deezer le permet) l’évolution des accords ?

Par ailleurs je viens de récupérer quelques vieux 78 tours dont personne ne voulait dans la famille. Je pense qu’ils datent des années 1950

Je vais me procurer une platine pour les écouter, ceci peut il vous intéresser ?


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • November 27, 2025

Ce n’est malheureusement pas possible de suivre cette évolution car les accords discutés restent confidentiels. 😕

Et wow c’est une belle acquisition effectivement, mais quel serait le lien avec Deezer ? 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 27, 2025

juste au cas ou quelques titres vous intéresseraient, je peux (avec un peu de temps) les numériser et vous les envoyer.


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • November 28, 2025

Oh je vois, c’est gentil mais ça ne fonctionne pas comme ça, les artistes doivent être payés et des accords doivent être autorisés avant qu’une œuvre apparaisse sur une plateforme. Mais merci d’y avoir pensé !