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Impossible de voir mon tirage 2023.

 

Quand je suis connecté à l'app, sur un galaxy A40, je clique sur le tite "tirage" et une fenêtre s'ouvre et m'annonce que je suis pas connecté.

Bonjour @Siestacorta, en disant tirage tu veux parler de My Deezer Year ? Serait-il possible de connaitre le message exact ? Merci !


Le message : “Tu n’es pas connecté.e ! Connecte-toi et commence à profiter de l’expérience My Deezer Year”.

  • je peux néanmoins accéder à mes playlists sur la même session, jouer les morceaux
  • my deezer year a fonctionné l’an dernier.

Je pense bien être connecté, quoi.


Bonjour et désolée pour la réponse tardive, avez-vous également essayé depuis un PC sur le site web ?


Non, mais en même temps mon PC actuel n'a pas de son, c'est pas tentant.

 

J'essaierai peut-être.

 

Hypothèse : deezer se sert pas de mon navigateur pour ouvrir cette fonctionnalité ?

Parce que j'utilise Brave, et ça pardonne pas sur les cookies.


@Siestacorta Je vois… Effectivement sur Brave, je ne peux pas garantir un fonctionnement entier, nous ne supportons pas cette plateforme. En attendant, vos identifiants ont été partagés avec nos équipes, j’attends de voir si la situation peut être débloquée.


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