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Retour d’expérience


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Bonjour,

Je souhaite vous faire part de plusieurs points qui, selon moi, limitent significativement l’expérience utilisateur sur Deezer.

Tout d’abord, je trouve l’application peu intuitive dans sa navigation quotidienne. De plus, la limite actuelle de 2 000 titres par playlist est très contraignante. Cela m’oblige, par exemple, à créer plusieurs listes pour une même ambiance (comme “Divers 1” et “Divers 2”) simplement parce que le quota est atteint. Il serait pertinent de porter cette limite à 2 500 voire 5 000 titres, comme le proposent d’autres plateformes concurrentes.

Je note également un manque d’efficacité de l’algorithme de recommandation. À ce jour, je n’ai pas trouvé d’équivalent aux playlists personnalisées que d’autres services proposent, telles que :

  • Les découvertes de la semaine (générées automatiquement chaque lundi),
  • Les radars de nouveautés chaque vendredi, en lien avec les préférences d’écoute.

Ces suggestions sont devenues des standards sur le marché du streaming musical.

Je me permets aussi d’ajouter quelques remarques complémentaires :

 

  • Contenus explicites : Bien que je n’aie pas activé de filtre dans les réglages, certaines musiques – souvent anciennes ou à contenu fort – semblent être automatiquement censurées ou modifiées, ce qui perturbe l’écoute et ne respecte pas mes paramètres.
  • Doublons dans les playlists : Il m’arrive régulièrement de retrouver une même chanson plusieurs fois dans une playlist, notamment lorsqu’elle est aussi présente dans mes favoris. Une fonction de détection automatique des doublons serait très utile pour éviter ces répétitions.
  • Gestion des playlists : Il serait également appréciable de pouvoir copier une playlist entière dans une autre, ou de déplacer plusieurs titres à la fois entre différentes playlists. Cela faciliterait grandement l’organisation des contenus.

 

Enfin, je dois mentionner la lenteur générale de l’application. Même avec des titres téléchargés, la navigation est lente, les chargements prennent du temps, et la lecture n’est pas toujours fluide. Malgré plusieurs échanges avec votre support, aucune solution pérenne n’a encore été trouvée à ce sujet.

J’espère que ces remarques pourront être prises en compte dans vos prochaines évolutions. Elles visent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur sur une plateforme à fort potentiel.

Merci par avance pour votre attention.

Cordialement,

7 commentaires

metelkovamesto
Hitmaker
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@sOleil Ça PiK 

1) Les limites de contenus viennent d’être augmentées très récemment, le déploiement à tous les utilisateurs est encore en cours, mais vous pouvez déjà voir ici les nouvelles limites (concernant le nombre de titres par playlist ça passera de 2000 à 5000) :

 

2) Les playlists personnalisées Daily, Découverte et Nouveautés existent bien sur Deezer, mais peut-être n’avez-vous pas encore ajouté suffisamment de favoris pour pouvoir en bénéficier ? Voir cet article :

Cela vous renseignera un peu sur leur fonctionnement, même si certaines de ces playlists ont en fait changé de place récemment (notamment la playlist personnalisée Nouveautés qui se trouve maintenant dans la rubrique “Nouveautés pour toi” sur la page d’accueil, mise à jour chaque vendredi) mais en tout cas elles existent toujours.

Après, il est vrai que l’algorithme de recommandations personnalisées n’est sans doute pas aussi finement calibré que celui de Spotify (surtout si vous écoutez des musiques peu connues), mais bon ça c’est un autre débat.


metelkovamesto
Hitmaker
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Post-scriptum : bon vérification faite il se trouve qu’aujourd’hui moi non plus je ne vois pas la rubrique Découvrir et les playlists Daily sur ma page d’accueil, seulement la rubrique Nouveautés pour toi, mais je crois qu’elles existent toujours, en tout cas je les ai vues encore il n’y a pas longtemps… Mais en fait le souci c’est qu’on ne voit pas toujours les mêmes rubriques sur la page d’accueil, ça peut varier selon les jours et sans doute aussi selon ce qu’on a l’habitude de consulter régulièrement ou pas, enfin je suppose… 

En espérant quand même vous avoir apporté quelques éclairages.


Kronprinz
Hitmaker
  • Hitmaker
  • September 18, 2025

La playlist “les nouveautés du vendredi” existe toujours dans l’onglet Explorer / Les sorties de la semaine : c’est la première playlist proposée suivi de Indierama.
Par contre niveau pertinence c’est devenu catastrophique.

Toujours dans l’onglet Explorer en descendant tout en bas dans “toutes les catégories” la 2ème playlist “Nouveautés” semble un peu plus tenir compte des préférences d’écoute…

Le “Lundi découvertes” semble avoir complétement disparu.

De manière générale c’est quand même très confus et mal organisé avec tout un tas de playlists automatiques inutiles et qui occupent l’espace pour rien. Il faudrait pouvoir désactiver visuellement ces playlists inutiles pour ceux qui le souhaitent.

 


metelkovamesto
Hitmaker
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@Kronprinz On ne parle pas de la même chose : moi je parlais de la playlist personnalisée ‘Nouveautés’ (anciennement appelée ‘Vendredi sorties’) qui se trouve dans la rubrique ‘Nouveautés pour toi’ sur la page d’accueil. Celle-ci existe toujours bien, elle est mise à jour chaque vendredi, et est basée (en principe) uniquement sur ce qu’on a mis en favoris. C’est donc bien une playlist personnalisée, comme l’étaient aussi la playlist Découverte (du lundi) et autres playlists Daily mentionnées dans l’article dont j’ai mis le lien ci-dessus, mais que pour l’instant je ne vois plus.

La rubrique Explorer, c’est autre chose, les playlists qui se trouvent là, comme la playlist ‘Les nouveautés du vendredi’ que tu évoques, ne sont pas des playlists personnalisées, ce sont des playlists générales, éditoriales ou algorithmiques, mais qui ne sont pas individualisées pour chaque utilisateur. Peut-être qu’en fonction des genres musicaux qu’on écoute on verra en avant celles qui correspondent le mieux à nos goûts, mais leur contenu ne dépend pas de nos favoris.

J’espère que c’est plus clair pour tout le monde comme ça. Après moi j’utilise Deezer seulement sur PC, je ne sais pas comment ça se présente sur l’appli mobile, mais en tout cas sur PC les playlists personnalisées jusqu’à présent ont toujours été sur notre page d’accueil et non pas dans l’onglet Explorer.

Je suis d’accord néanmoins pour dire que c’est assez confus et que Deezer y gagnerait à rendre tout ça plus clair, la preuve en est faite ici-même.


metelkovamesto
Hitmaker
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Re-Post-scriptum (désolée) : en fait les playlists Daily semblent peut-être avoir été remplacées par une nouvelle rubrique ‘Des mixes créés pour toi’ qui apparaît plus bas sur la page d’accueil, dans laquelle on retrouve la playlist Découverte.

Donc si je résume : avant il y avait une seule et même rubrique ‘Découvrir’, qui se trouvait sur notre page d’accueil, dans laquelle étaient regroupées toutes nos playlists personnalisées : Découverte le lundi, Daily les autres jours, Nouveautés le vendredi.

Puis la playlist Nouveautés a récemment été déplacée dans la rubrique ‘Nouveautés pour toi’, ce qui peut faire sens. 

Mais les autres playlists Daily et Découverte semblaient avoir disparues dernièrement, jusqu’à ce qu’aujourd’hui je vois que cette nouvelle (?) rubrique ‘Des mixes créés pour toi’ reprend en fait le code graphique des anciennes playlist Daily, et que c’est là qu’on trouve désormais aussi la playlist ‘Découverte’ et ‘Mon top du mois’. 

Bref, il semblerait que Deezer soit en train de réorganiser les choses, mais sans que ça les rende plus claires pour autant. Attendons de voir, peut-être qu’une fois que ce grand chamboule-tout sera terminé, on nous refera alors un post explicatif… ou pas.


Kronprinz
Hitmaker
  • Hitmaker
  • September 19, 2025

Oui tout ça est assez confus, merci pour les explications.

@metelkovamesto j’en profite pour te poser la question ici puisque j’ai vu que tu utilisais deezer sur PC comme moi.
J’ai lancé un sujet sur les playlists : as tu aussi le problème de ne plus pouvoir déplacer / organiser les titres au sein d’une playlist ? depuis quelques jours c’est impossible sur PC.
Peux tu vérifier si tu as aussi ce pb ?

 

 


metelkovamesto
Hitmaker
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@Kronprinz Je viens de tester et non je ne constate pas ce problème ce soir, mais je n’avais pas touché à mes playlists ces derniers jours, donc c’était peut-être un bug passager (je vois dans ton autre topic que pour toi aussi ce soir ça semble presque résolu).