Bonjour @Benoit Langlois , 

C’est vraiment curieux. 
Quelle est la version d’Android de ton téléphone ? 
As tu essayé de supprimer puis télécharger l’app de nouveau ? 
Depuis combien de temps rencontres tu ce souci ? 

Bonjour,

J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application, ainsi que changé l’espace de stockage (stockage interne sur carte SD). Même comportement.

Voici la configuration :

• One UI : 2.5
• Android : 10
• Bande de base : G965FXXSHFUJ2

La dernière version a été installée le 02/11/2021

Ce problème est apparu vers la fin de l’été.

Merci pour votre support.

Bonjour @Benoit Langlois , 

Merci pour ces réponses. Combien de recherches es tu capable de lancer jusqu’à ce que cela ne fonctionne plus ? 

Je ne me souviens pas avoir lu de témoignages similaires. 

Je fais remonter aux équipes et reviens vers toi dès que j’ai du nouveau. 

En fait, il semble y avoir une perte de connexion. Je n’ai pas réussi à localiser les circonstances.

Suite à cela, des fonctions, comme la lecture aléatoire pour des morceaux non téléchargés, pour l’accès aux nouveautés, sont inopérantes.

Cela est plutôt fâcheux.

Bonjour @Benoit Langlois , 

Je suis navrée de te lire ! S’il s’agit d’un souci de connection, je ne vais malheureusement pas pouvoir t’aider plus ! 

Mais n’hésites jamais à demander conseil à la communauté si besoin