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Questions sur les fonctionnalités

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Bonjour,

 

Je suis abonné à Qobuz et à Spotify Free.  Deezer étant moins cher que Qobuz pour écouter en qualité CD 16/44 je me suis inscrit et j’ai téléchargé l’application pour PC. J’ai quelques problèmes d’utilisation.

Au lancement de l’application une liste de lecture est automatIquement crée. Hors les titres qui sont proposés ne me plaisent pas du tout. Comment empêcher la création de cette play list ?

Chez Qobuz un bouton permet de vider la liste de lecture, je n’ai rien trouvé de tel chez Deezer. Donc impossible de supprimer cette liste de lecture imposée sinon de lancer la lecture d’un album ou d’un mix ou playlist.

Autre problème avec le mix. Une fois la lecture d’un mix lancée il n’est pas possible de le supprimer. Impossible également de rajouter des titres au mix. Exemple je lance le mix d’un artiste. Au cours de la lecture un titre me plait et je décide d’aller voir l’album afin de rajouter des titres dans la liste de lecture, ce n’est pas possible. 

Il n’est pas possible non plus de faire une sélection multiple soit pour rajouter des titres soit pour supprimer des titres d’une playlist. 

Chez Qobuz on peut à tout moment vider la liste de lecture ainsi que rajouter des titres soit en lecture à la suite du titre qui passe soit en fin de liste. On peut sélectionner plusieurs titres à la fois. Par exemple je vide la liste de lecture, je vais sur un artiste, un album et je rajoute les 5 premiers morceaux du disque. Impossible de faire de même avec l’application Deezer.

Autre problème lorsqu’on quitte l’application en cliquant sur la croix en haut à droite de la fenêtre celle-ci se ferme mais l’application continue de tourner en tâche de fond ce qu’on peut voir dans le gestionnaire d’application de Windows. Ce n’est pas normal. Par contre si on clique sur la croix dans l’icône de la barre des taches ou en passant par le menu de l’application là c’est bon.

Qu’elle est la différence entre mix et Recommandations  automatiques ?

Bref, très déçu par Deezer. Je pense donc rester chez Qobuz plus cher certes mais dont l’application est très bien conçue. 

 

 

 

 

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Meilleure réponse par Nanouk C. 12 August 2022, 18:15

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22 commentaires

Nanouk C.
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Bonjour @Alain BRILLANT ,

Je vois que vous soulevez un certain nombre de problèmes, qui pour certains font l’objet d’une demande soumise aux votes sur cette communauté, et pour d’autres, me font justement préférer le site web à l’application PC… Pour d’autres, il y a quand même une solution sur l’application. Je vais essayer de répondre et/ou solutionner le maximum 😉 

​◾ Au lancement de l'application, c'est la playlist "Les titres du moment" qui arrive par défaut dans la file d'attente. Pas toujours à notre goût, tout à fait d'accord ! Mais dès qu'on lance l'écoute d'autre chose, album, playlist, mix, Flow, la file d'attente change et se remplit avec ce qu'on a lancé. Il faut juste faire attention à ne pas lancer l'écoute à l'ouverture par inadvertance pour ne pas se retrouver avec un titre "du moment" dans notre historique d'écoute… !

Sur le site web, c’est facile à contourner en se créant un lien avec notre page "Favoris" en favori dans le navigateur. Quand on lance cette page par un lien, Deezer démarre avec Flow dans la barre de lecture, je trouve que c'est mieux.

◾ Vider la liste de lecture, pas possible donc, sauf titre par titre sur la file d'attente, mais le lancement d'une autre écoute change toute la liste.

Une fois un mix lancé, pareil, pour le "supprimer", il suffit de lancer l'écoute d'autre chose. 

◾ Pendant un mix (ou le Flow), pas possible de rajouter des titres à la file d'attente. En effet, c'est dommage et cela fait l'objet d'une demande ici, vous pouvez y rajouter un vote si vous le souhaitez : 

Mais sur le site web, cela peut être contourné en ouvrant un album ou une playlist en faisant dessus un clic droit et "Ouvrir dans un nouvel onglet". On peut en ouvrir autant que l'on veut pour isoler des albums, playlists, artistes, sans perdre l'écoute du mix (ou d'autre chose) en cours (pour les titres, c’est possible mais devenu depuis peu un peu plus complexe, je peux donner l’astuce si vous le souhaitez, mais ne voudrais pas trop compliquer les choses ici !). Mais pour cela, il faut juste faire attention à ne pas synchroniser la file d'attente (bouton des paramètres audios sur la ligne du bas, vers la droite). Et n'écouter qu'un onglet Deezer à la fois, mais cela va de soi.

◾ Sélection multiple : elle peut se faire par les cases à cocher à droite des albums et playlists. La case du haut sert à tout sélectionner. Le menu "..." qui apparaît alors à côté de la case du haut donne les actions possibles. 

◾ L'application continue après la fermeture par la croix en haut à droite. En effet, mais il faut juste penser à arrêter la lecture par le bouton "Pause" avant de fermer. 

◾ Mix ou Recommandations automatiques. Les "Recommandations automatiques" à la suite des albums ou des playlists... sont en fait des "Mix inspirés par" le dernier titre ! C’est à peu près la même chose.

L’application permet de télécharger ses favoris pour une écoute hors ligne, ce qui est bien sûr impossible avec un navigateur. Mais certains problèmes de l’application peuvent être contournés par l’utilisation sur le site… En attendant peut-être que Deezer améliore certains points… 

Ma réponse était un peu longue, mais j’espère avoir répondu à certains questionnements et apporté des solutions lorsque cela est possible pour une utilisation satisfaisante de Deezer 🙂

Musicalement 🎵

A
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Bonjour Nanouk et merci pour les solutions. Tout ne semble pas marcher. 

Prenons un exemple.

Je lance l’application, la file d’attente contient 60 titres que je ne veux pas écouter. Comme il n’est pas possible de vider la file d’attente il reste possible de supprimer les titres 1 à 1 mais c’est trop galère, et de toute façon il reste toujours 1 titre, donc je reste comme ça et ne lance pas l’écoute.

Je désire écouter les 5 premiers titre de The Wall de Pink Floyd. Je vais sur l’album et coche les 5 cases. En cliquant sur … j’ai le choix entre Ecouter juste après ou Ajouter à la file d’attente. Si je choisi Ajouter à la file d’attente les 5 titres sélectionnés se mettent après les 60. Ça ne va pas. Si je choisi Ecouter juste après les 5 titres démarrent après l’écoute du 1er que je peux sauter mais les 59 autre restent en attente. Ça ne va pas non plus. 

Il y a une solution que j’utilise chez Spotify. J’ai crée une playlist de 1 seul titre de 13 secondes (Abbe May - Hurricane Heartbeat). Au lancement de l’application Deezer je lance la lecture de cette playlist. Je rajoute derrière mes 5 titres de Pink Floyd et d’autres. A tout moment si je veux vider la liste de lecture je lance la lecture de cette playlist de 13 secondes qui reste seule dans la file d’attente. 

Mais bon je ne comprends pas pourquoi Deezer n’a pas prévu de rajouter un bouton Vider la liste de lecture comme chez Qobuz. 

Pour les mix c’est donc l’équivalent de Radio lié à l’artiste et Radio lié au titre chez Spotify. Et recommandations automatique c’est l’équivalent chez Qobuz de Lecture automatique. Là encore il semble qu’il y ait un bug car, si je décoche Lecture automatique les titres continuent de s’enchaîner. Seule solution lancer ma playlist de 13 secondes. Chez Qobuz si on décoche l’écoute s’arrête après le titre en cours. 

 

 

Nanouk C.
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Dans cet exemple, pourquoi ne cliquez-vous pas simplement sur le premier titre de l’album The Wall pour en lancer l’écoute ? Vous arrêterez ensuite quand vous voudrez… 

Si vraiment vous êtes sûr de ne pas vouloir écouter les autres titres, et préférez tout préparer à l’avance, 2 solutions : supprimer les autres titres de l’album dans la file d’attente. Ou alors sélectionner les 5 premiers titres et choisir “Ajouter à une playlist” en créant une playlist dédiée aux écoutes du jour, à vider et re-remplir à volonté, supprimer ensuite, ou la laisser pour le lendemain, au choix… 

J’ai déjà plusieurs fois vu sur la communauté des demandes pour vider la file d’attente, puisque cela se fait apparemment sur d’autres plateformes. Deezer toujours répondu négativement car lancer une autre écoute vide de toute façon la file d’attente pour la remplir avec ce qu’on lance. Ça ne m’a jamais gênée, question d’habitude probablement… A y réfléchir, c’est peut-être pratique de la remplir au fur et  mesure de quelques titres trouvé au hasard des balades sur Deezer. Mais on peut aussi utiliser une playlist pour cela.

Oui, les mix liés au titre ou à un artiste sont une sorte de radio avec des propositions d’écoutes similaires. Et “Recommandations automatiques”, donne une suite à un album ou une playlist avec des propositions similaires au dernier titre.

A
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Merci pour les suggestions. Je viens de tester.

Je lance un disque de Véronique Sanson qui contient 40 titres. Si je veux n’en garder que 5 ça fait cliquer 35 fois pour supprimer les autres. Pas très pratique. Quand à créer une playlist contenant les titres qu’on a envie d’écouter sur le moment et ensuite supprimer cette playlist c’est galère. 

Non, je reste sur ma solution qui me parait la plus simple et la plus rapide. Lancer la lecture de ma playlist de 1 titre et rajouter à la suite les titres que j’ai envie d’écouter. Et ensuite pour tout vider lancer à nouveau la lecture de ma playlist d’un seul titre.

 

 

Nanouk C.
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Ok pour la playlist. Je crois que ça revient à peu près au même que ma suggestion de playlist “écoutes du jour”… non ? 😉

A noter qu’on peut aussi garder une playlist vide, et y rajouter des titres quand on veut. Ce n’est pas indispensable de laisser un titre dedans… Ni de la supprimer après l’écoute, il suffit de la vider et la reprendre le lendemain si on veut l’utiliser ainsi.

En pratique : vous trouvez un disque de Véronique Sanson. Seuls 5 titres vous intéressent . Vous les sélectionnez, les ajoutez à la playlist “Ecoutes du jour” (ou un autre nom, bien sûr !) et lancez l’écoute de cette playlist. Pendant ce temps, vous zappez sur Pink Floyd, en rajoutez 5 titres à cette playlist, ils seront lus à la suite.

A
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Ok pour la playlist. Je crois que ça revient à peu près au même que ma suggestion de playlist “écoutes du jour”… non ? 😉

 

Pas tout à fait car je rajoute les titres directement dans la file d’attente à la suite du titre unique de ma playlist. En fait je rajoute des titres à la file d’attente au fur et à mesure que j’écoute. Par exemple j’ajoute les 1er titres de 10 nouveaux albums afin de les découvrir. Si un titre me plait je rajoute par “Ecouter juste après” 3 ou 5 autres titres de cet album qui s’intercalent donc avant l’album suivant. Et ainsi de suite. Si je créait une playlist “écoutes du jour” ne sachant pas à l’avance quels titres je vais y mettre ça ne marcherait pas. 

Je pense que si Deezer n’a pas mis de bouton pour vider la file d’attente ce n’est pas parce qu’ils ne savent pas faire c’est exprès pour inciter les gens à toujours écouter en boucle. 

Est-ce que les titres qui figurent dans la file d’attente au lancement de l’application sont les mêmes pour tout le monde ou tiennent compte de ce qu’on a écouté précédemment. Chez Qobuz chaque vendredi il est proposé une playlist personnalisée de 30 titres générées par rapport aux écoutes de la semaine. C’est en général pas mal ça permet de découvrir des nouveautés sans pour autant s’éloigner de ce qu’on écoute en général.  

 

Nanouk C.
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Ok, je comprends votre manière de gérer la file d’attente. A chacun de trouver ce qui lui convient le mieux !

Perso, étant sur le site, je remplace cela par les différents onglets du navigateur, où je place des albums différents au fur et à mesure que je les trouve. J’écoute ensuite l’un ou l’autre selon l’envie, en rajoutant parfois aussi autre chose à la file d’attente. A côté de ça, je sélectionne mes titres préférés de chaque album pour enrichir mes playlists, car j’aime bien garder une trace de toutes les musiques que j’ai aimées, et les playlists sont le seul moyen de classement personnalisé sur Deezer, ce qui est peut-être différents d’autres plateformes. On peut aussi se créer des playlists “à écouter plus tard”, fonction qui existe ailleurs, mais pas sur Deezer. Les playlists (également celles qu’on ajoute) servent aussi à “nourrir” les algorithmes de recommandation pour leur montrer tous nos goûts.

Mais ce n’est pas parce qu’on ne peut pas vider la file d’attente qu’on écoute en boucle, puisqu’il suffit de cliquer sur un titre d’un autre album ou d’une autre playlist pour qu’elle change automatiquement pour se remplir avec cet album ou cette playlist. On navigue à volonté en écoutant ce qu’on veut.

Ce qui y est placé au lancement de l’application est la playlist éditoriale “Les titres du moment”, qui je crois change chaque semaine… ou du moins régulièrement, je ne sais pas vraiment avec quelle régularité, ne me plaçant jamais dessus… Vous pouvez faire une recherche avec ce nom, vous la trouverez facilement pour comparer. Elle se trouve aussi à la rubrique “Playlists les plus écoutées” (évidemment… ! Hum… dire qu’elle a plus de 10 millions de fans…) et dans “Parcourir” - “Classement” - “Playlists”. Et, oui, c’est la même pour tout le monde dés qu’on ouvre Deezer sur la page “Musique”. Sur l’application, on ne peut pas faire autrement.

Des propositions personnalisées, on en trouve dans la rubrique “Pour vous” qui propose des écoutes en lien avec nos goûts personnels, suivant ce qu’on a écouté récemment et placé en favori, c’est à dire en coups de cœur, dans des playlists, personnelles ou ajoutées (en cliquant sur le cœur) ou des albums ajoutés. Pour que cette rubrique commence à apparaître, il faut déjà avoir écouté un certain nombre de titres (50, il me semble me rappeler) et peut-être avoir commencé de remplir sa bibliothèque. 

C’est là que l’on trouve le Flow, une sorte de radio personnalisée, prévue pour s’adapter de plus en plus à nos goûts. Également différentes playlists de 40 titres changées chaque semaine : “Lundi découvertes” (des artistes similaires à nos goûts), “Vendredi sorties” (sorties d’artistes placés dans tous nos favoris), “Dimanche détente” (sélection calme en rapport avec ce qu’on a placé dans tous les favoris). Ainsi que différentes playlists “Daily”, d’environ 50 titres, avec des artistes similaires dans chaque playlist, à partir de ce qu’on a écouté récemment.

Bon début sur Deezer ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

🙂🎶

A
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Merci beaucoup pour tous vos conseils. A bientôt peut être pour d’autres questions. 

Bien cordialement. 

A
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Décidément j’ai du mal avec cette application.

Je lance la lecture du flow pour tester un peu ce que ça donne. Après plusieurs titres ma femme me demande de lui mettre 2 titres quelle aime bien sur 2 albums différents. Je vais sur l’album du 1er titre mais il n’est pas possible d’insérer un titre pendant la lecture du flow. Pas grave je lance la lecture du titre et je vais sur le 2eme album afin d’ajouter le titre après le 1er. Pas possible car la lecture du 1er titre a lancé un mix et impossible d’ajouter un titre dans un mix. Finalement ma solution de lancer ma playlist d’un titre est la seule qui permet d’ajouter des titres dans la file d’attente au fil de l’écoute. 

Je crois que je vais en rester là tant je trouve cette application très mal conçue. 

Merci à  Nanouk pour son aide. 

Nanouk C.
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Le problème est que vous avez dû lancer le 1er titre à partir des résultats de recherche, et non à partir d’un album. Deezer nous y a mis l’an dernier des mix se déclenchant à la lecture de chaque titre trouvés. Vraiment pas pratique, mais pour l’instant ils ne veulent pas revenir à une lecture normale des résultats de recherche… :-(  

Quand lors d’une recherche on trouve ce qu’on veut, il faut d’abord cliquer sur l’album pour afficher sa page, et écouter alors le titre que l’on souhaite.

A
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C’est tout à fait ça. La recherche m’a affiché directement le titre et j’ai cliqué dessus sans passer par l’album. 

Vous êtes une pro bravo :-)

Nanouk C.
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Juste 10 ans d’utilisation assez intensive de Deezer surtout sur ordinateur, où j’ai pu suivre toutes les évolutions, dans le bon comme dans le mauvais sens…  ;-) 

Quant à cette fonction de mix sur les résultats de recherche, elle me “casse les pieds” bien souvent !!! Par le menu des titres, on peut déjà déclencher un mix si on le souhaite, le mettre là de manière automatique nous complique les choses pour écouter les titres à la suite. J’ai retrouvé d’ailleurs 2 fils de discussion à ce propos, ici et ici , où on a râlé après cette nouvelle fonction pas logique du tout, et tenter de trouver des solutions pour “faire avec”, je l’espère provisoirement.

A
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Merci pour les liens des 2 fils de discussion sur ce sujet.

J’ai un autre soucis. J’ai mis quelques titres dans la file d’attente puis j’ai activé “ recommandations automatique”. Bon les titres s’enchaînent très bien. Au bout d’un moment je désactive “recommandations automatique” mais ça n’arrête pas, les titres continuent de s’enchaîner. Pour arrêter ça pas d’autre solution que de lancer la lecture de ma playlist de 1 titre de 13 secondes. Encore un bug ?

Nanouk C.
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J’ai fait un essai avant de répondre, car en fait je n’utilise pratiquement jamais les recommandations automatiques et ne me rappelais plus du fonctionnement exact.

Quand je les désactive, j’ai encore 1 titre de recommandation qui passe, puis ça s’arrête. Je pense que la recommandation suivante s’enclenche dès le début du titre, ce qui fait que lorsqu’on les désactive, l’ordre “à faire suivre d’une autre recommandation” est déjà donné et la suivante passe quand même.

Ce n’est pas un fonctionnement idéal, et reste à perfectionner par Deezer… !

Mais de toutes façons, il suffit d’appuyer sur “pause” pour arrêter l’écoute. 

De votre côté, est-ce seul 1 titre supplémentaire passe après la désactivation des recommandations, ou cela continue au-delà ? 

A
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Non moi ça continue indéfiniment avec l’application pour PC.

Nanouk C.
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Ah, bizarre ! Ce soir je referrai des essais sur mon application après l’avoir mise à jour. C’est peut-être un bug…

Après avoir arrêté en appuyant sur “Pause” ⏸ , si vous lancez autre chose, un autre album par exemple, est-ce que le bouton “Recommandations automatiques” est encore activé, ou désactivé ? Et dans un cas comme dans l’autre, avez-vous des titres qui s’enchaînent après la lecture de l’album ? 

A
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Bon j’ai refait des essais.

5 titres dans la file d’attente en cours de lecture. J’active “Recommandations automatiques” à la fin des 5 titres la lecture continue. Au bout de 4 titres je désactive “Recommandations automatiques”. Les titres continuent de s’enchaîner. Pause. Je lance la lecture d’un album. “Recommandations automatiques” étant décoché, à la fin de l’album  la lecture s’arrête. Il y a donc un bug sur cette fonction qui oblige à arrêter soi même la lecture par pause. Autre chose quand la lecture automatique se lance tous les titres qu’on a précédemment écoutés disparaissent de la file d’attente. Si on voulait y revenir c’est rapé.

Après avoir testé les différentes fonctions je suis extrêmement déçu par cette application très mal conçue et pleine de bug et d’anomalies. Pour 4 euros de plus je vais rester chez Qobuz. 

Nanouk C.
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J’ai fait des essai sur l’application et ai les mêmes résultats que vous. En effet, il y a bien un bug, car après désactivation de la lecture automatique, les titres continuent de s’enchaîner aussi. Mais après avoir arrêté par pause, en écoutant un autre album, la lecture automatique est bien désactivée, pas de problème, la lecture s’arrête après le dernier titre.

Oui, c’est vrai, c’est dommage que les titres de l’album disparaissent quand la lecture automatique commence. J’en ai d’ailleurs été étonnée, car ce n’était pas le cas avant, il y a dû y avoir une mise à jour qui a rendu les choses ainsi. N’utilisant pas souvent cette fonction, je ne saurais pas dire de quand ça date… 

Les mises à jour peuvent apporter des nouveautés… pas toujours pertinentes malheureusement… ! 

Votre séjour chez Deezer aura été court. Avec le temps et une bibliothèque qui commence à se remplir, il y a quand même des recommandations sympas dans la rubrique “Pour vous” qui, elle, est vraiment personnalisée. Vous n’aurez pas eu le temps d’en profiter… Peut-être un jour, plus tard… 

Nanouk C.
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Bonjour @Chloé-Deezer , ce serait possible de remonter le bug dont on vient de parler ? 

Je le résume :  sur l’application desktop, les recommandations automatiques après un album ou une playlist ne s’arrêtent pas après sa désactivation, les titres continuent de s’enchaîner. Il faut donc les arrêter manuellement par “Pause”. Mais heureusement, en changeant ensuite d’album, la désactivation a quand même été prise en compte, pas de problème.

Avec la même fonction sur le site, après désactivation des recommandations automatique, encore un titre passe, puis elles s’arrêtent. Je ne sais pas si c’est normal, car ça aurait été plus logique que la désactivation soit prise en compte au moment où la fait. 

Merci d'avance 🙂

Chloé-Deezer
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Bonjour @Nanouk C. et merci pour ton message et pour ce tag. Si je comprends bien, tu souhaiterais que une fois les reco automatiques désactivés, Deezer se mette en pause à la fin du dernier titre recommandé ?

Je me demande si le fait de devoir jouer un autre album/playlist n’est pas un comportement normal de l’app, qui prend en compte la désactivation de l’option pour sa prochaine utilisation. Est-ce que l’un.e d’entre pense que la désactivation était immédiate il y a encore peu de temps ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Nanouk C.
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@Chloé-Deezer , oui, ce serait logique que les recommandations s’arrêtent au moment où on les désactive.

J’utilise assez peu cette fonction, car avec ce que j’écoute, les propositions automatiques ne sont pas toujours dans le même style, et ça dissuade de s’en servir, mais il me semble bien que c’était le cas avant. Quand on désactivait les recommandations automatiques, la flèche “titre suivant”  disparaissait tout de suite et cela s’arrêtait après le titre en cours d’écoute. Mais je ne peux pas dire depuis quand cela a changé de comportement. Peut-être en même temps que le changement qui fait que les titres de l’albums disparaissent de la file d’attente quand les recommandations commencent… Ça aussi, c’est dommage… 
 

G
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Bonjour,

J’ai alerté sur ces propositions automatique, des titres pourris qui s’enchainent après celui que j’ai voulu écouter sans que l’on ne demande rien et voici ce que me répond Deezer : “La proposition automatique de titre ne peut pas être enlevée malheureusement c'est automatique et il n'y a pas encore d'option pour l'enlever.” C’est fort malheureux effectivement surtout si on en vient à se désabonner et préférer une autre plateforme!

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