One Hit Wonder

Répondu

probleme : le son se baisse avec l’application en arriere plan

Forum|Forum|4 years ago
November 17, 2021
9 commentaires
1830 vues

Bonjour ,

le son de la musique se baisse dès que l’application Deezer passe en arrière plan.

On ne peut pas consulter autre chose sur son téléphone sans que le son se baisse , c’est très gênant. comment fait on pour enlever cette fonction s’il vous plaît ?

merci d’avance

charles-elie Rouart

problème

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @Lélie ,

Peux tu nous préciser : le modèle de l’appareil que tu utilises, la version du système d’exploitation et la version de l’app?

As tu vérifié s’il ne s’agit pas d’un paramètre inhérent à ton mobile et non pas à Deezer?

MareenRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Lélie ,

Peux tu nous préciser : le modèle de l’appareil que tu utilises, la version du système d’exploitation et la version de l’app?

As tu vérifié s’il ne s’agit pas d’un paramètre inhérent à ton mobile et non pas à Deezer?

#DeezerCrew

A

alapeyronnie

Guitar Hero

Sur IPhone il semble que ça le fasse à beaucoup de personne et que cela fait un moment que ça dure, il serait urgent de trouver une solution

L

LélieAuteur

One Hit Wonder

Lorsque je cast ( j’envoie) la musique depuis mon téléphone sur Google nest mini, je suis obligé de laisser l’appli Deezer sinon ça réduit le son .

et un Autre problème est qu’on ne peut pas caster la musique sur Alexa d’Amazon

G

gaëlle p

Roadie

Bonjour,

J'ai le même problème, le son augmente et baisse tout seul tout le temps en bluetooth de plusieurs décibels. Et seulement sur Deezer. La normalisation du son fait comme si ça compressait le son lorsque je l'active. Et j'ai le même problème en l'activant. C'est très désagréable d'avoir le son qui change tout le temps

J'ai un xiami redmi note 10 pro comme téléphone et Deezer a la version 6.2.48.37

Est-ce que quelqu'un aurait une idée de quoi faire ?

J'ai déjà réinitialisé les appareils bluetooth, Deezer plusieurs fois, le téléphone éteint, dissocier et associer etc. Rien à faire.

Merci

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @gaëlle p, désolée pour le dérangement et merci pour les informations. Je peux voir que tu ne possèdes pas la dernière version de l’app, peux-tu tenter une mise à jour suivie du redémarrage de ton Xiaomi et me dire si cela fonctionne ? Merci

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

M

mariemanupo

Roadie

Bonjour , sur 2 portables différents a51 et s21, quand j écoute un podcast au bout de quelques minutes ( 10 minutes environ ) le son va baisser de façon importante !!! C est très pénible ça on doit retoucher au téléphone pour reaugmenter le son, et ensuite pareil le son rebaisse !!

Merci de votre retour. Les 2 portables dont a jour de tout.

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Hello @mariemanupo, as-tu tenté de réinstaller l’app sur ces deux appareils ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

H

Héloise Foy

Roadie

Bonjour,

Lorsque je mets la musique en route cela arrive que le son se baisse tout seule ou qu’il augmente tout fond sans que je fasse quelque chose

j’aurais voulu savoir comment je pouvais résoudre ce problème