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Problème de coupures

J
One Hit Wonder

Bonjour 

Depuis mon abonnement au service deezer famille, sur mon mobile les musiques ne cessent de couper sans raison. Le problème ne vient pas du réseau et se produits 4 à 5 fois par jours. Cela m'exaspère profondément encore plus quand c'est ma playlist de favoris et que je suis au volant et qu'il faut recouvrir l'application. 

Bien à vous 

Johannie 

    6 commentaires

    J
    Guitar Hero
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    • Julienaeiou
    • Guitar Hero
    • January 27, 2023

    Oui j'ai également le même soucis. J'aimerai bien en connaître la raison.

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • January 30, 2023

    Bonjour à vous deux, avez-vous tenté de réinstaller l’app ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    J
    Guitar Hero
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    • Julienaeiou
    • Guitar Hero
    • January 31, 2023

    Bonjour à vous deux, avez-vous tenté de réinstaller l’app ?

    Pour ma part oui, mais rien a changé. Ça fonctionne bien puis coupures.

    S
    Roadie

    J’ai le même problème mais encore plus fréquemment.

    J
    One Hit Wonder
    • Johannie
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • February 1, 2023

    Oui à plusieurs reprises suppression de l'application mais cela ne change absolument rien.

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • February 2, 2023

    Bonjour @Johannie, @soflasagesse et @Julienaeiou 

    Pouvez-vous chacun préciser vos versions exactes Android ou iOS + application Deezer ?

    Avez-vous un message d’erreur lors des coupures ?

    Merci !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
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