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One Hit Wonder
janv. 27, 2023 4:20 PM UTC

Problème de coupures

Bonjour 

Depuis mon abonnement au service deezer famille, sur mon mobile les musiques ne cessent de couper sans raison. Le problème ne vient pas du réseau et se produits 4 à 5 fois par jours. Cela m'exaspère profondément encore plus quand c'est ma playlist de favoris et que je suis au volant et qu'il faut recouvrir l'application. 

Bien à vous 

Johannie 

    6 commentaires

    Guitar Hero
    janv. 27, 2023 5:43 PM UTC

    Oui j'ai également le même soucis. J'aimerai bien en connaître la raison.

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    janv. 30, 2023 3:58 PM UTC

    Bonjour à vous deux, avez-vous tenté de réinstaller l’app ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    janv. 31, 2023 8:56 AM UTC

    Bonjour à vous deux, avez-vous tenté de réinstaller l’app ?

    Pour ma part oui, mais rien a changé. Ça fonctionne bien puis coupures.

    Roadie
    janv. 31, 2023 11:10 AM UTC

    J’ai le même problème mais encore plus fréquemment.

    JohannieAuteur
    One Hit Wonder
    févr. 1, 2023 9:32 AM UTC

    Oui à plusieurs reprises suppression de l'application mais cela ne change absolument rien.

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    févr. 2, 2023 5:36 PM UTC

    Bonjour @Johannie, @soflasagesse et @Julienaeiou 

    Pouvez-vous chacun préciser vos versions exactes Android ou iOS + application Deezer ?

    Avez-vous un message d’erreur lors des coupures ?

    Merci !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres