Des soucis de connexion avec ta TV ?
On rassemble ici toutes les explications concernant les soucis de lecture Deezer sur ta télévision.
LG, Samsung, Hisense : Impossible de trouver l’appli Deezer sur le store / l’appli ne fonctionne pas
Malheureusement, Deezer ne propose plus la version 1 de l’appli qui était compatible avec les TV LG, Samsung et Hisense datant d’avant 2017. Seule la version 2 est disponible et compatible avec les TV de 2017 ou +.
Comment savoir si ma TV date d’avant 2017 ? Tu peux te rendre sur ces guides : Comprendre son modèle LG / Comprendre son modèle Samsung
Panasonic, Sharp, Vestel, Toshiba, TCL : L’appli ne fonctionne pas
Nous travaillons actuellement pour sortir la nouvelle application (version 2) sur les modèles datant de 2017 ou +. La version 1 est ou sera bientôt indisponible pour les modèles d’avant 2017.
edit Panasonic : la nouvelle version de l’app TV vient de sortir ! Vous pouvez trouver la version 2 par ici : https://tv2.deezer.com/. L’ancienne version ne sera plus disponible pour des raisons de sécurité à partir du 27/11.
Philips : L’appli ne fonctionne pas ou je reçois le message "aucune connexion à Internet"
Nous rencontrons des soucis avec l’appli version 1 qui ne fonctionne plus correctement. Pour le moment une version 2 de l’app n’est malheureusement pas en projet.
Général : L’appli me demande de prendre un abonnement Premium
Cet écran s'affiche car les utilisateurs sans abonnement n’ont pas la possibilité d’accéder à l'application Deezer sur TV. Vous pouvez vous abonner ici.
Tips : Comment savoir si je possède la version 1 ou version 2 de l’appli ?
Vérifie le logo présent lorsque tu tentes de te connecter :
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