Bonjour

Je n arrive pas a connecter deezer sur ma tele orange...

Bonjour. J'ai dl la nouvelle version sur ma tv panasonic. Hors il y a un bug. Quand je passe en mode préférence  hi-fi, je ne peux plus choisir de musique "une erreur c'est produite, réessayez plus tard" quand je passe d'un morceau à un autre. Quand la hi-fi sera t'elle enfin disponible?

Bonjour,

Je viens d’acheter un écran TV Philips (Smart TV) et un ampli Denon et je cherche à avoir la meilleure installation/configuration pour écouter le son haute qualité sur mon compte family.

Lorsque j’utilise l’appli sur mon écran Philips, je reçois un message “Erreur, un problème de connexion internet est survenu. 

Je suppose que c’est lié au message que je vois sur votre site:

Philips : L’appli ne fonctionne pas ou je reçois le message "aucune connexion à Internet" ​​​

Nous rencontrons des soucis avec l’appli version 1 qui ne fonctionne plus correctement. Pour le moment une version 2 de l’app n’est malheureusement pas en projet.

Si c’est le cas, je suis surpris par votre retour: “v2 de l’app pas en projet”. A quoi sert une application sur smart tv qui ne marche pas ?

Prévoyez vous un correctif ?

Cordialement,

Arnaud

Donc pour résumé, il faut acheter une télé pour pouvoir avoir accès à la nouvelle appli. 
Je trouve cela inadmissible et discriminatoire de votre part Deezer. Nous payons des abonnements et ne pouvons pas profiter pleinement des possibilités offertes.

vous rendez vous compte de l’énormité de votre erreur??? 
Je croyais que nous devions tous faire des efforts pour moins consommer… mal vu de votre part à mon avis !!! 
 

Bonjour j'ai un problème de connexion 

Bonjour,

L'application pour smart TV n'a pas été mise à jour depuis avril 2022. Les fonctionnalités sont limitées comparé aux applications desktop ou mobile (écran paramètres vide, pas de syncronisation de la file d'attente entre appareils, pas de gestion des playlists, etc.). La navigation est difficile, et l'application est truffée de petits bugs en tout genre. Le logo et la charte visuelle n'ont pas été mis à jour, on est toujours sur l'ancien design de 2019.

Un coup de propre est-il en cours de préparation?

Merci d'avance,

Pierre-Yves

Bonjour, 

Ma tv Samsung (acquise en 2022) ne me propose pas de code hormis un qr code pour pouvoir la relier à mon compte (cela fonctionnait jusqu'hier et le compte à soudainement été déconnecté). Je ne peux donc pas saisir le code demandé sur Deezer. Com/link

Bonjour, 

Toujours des bugs de deconnexion quelque soit la version. 

Vu la hausse des abonnements,  ce serait normal d'accéder à un service digne de ce nom...