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Répondu

problème de connexion deezer sur ma TV hisense


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Après maintes difficultés pour me connecter à Deezer car il était impossible avec les éléments donnés par la TV de trouver l’endroit où noter le code, merci les conversations sur les forums pour la manip à faire. Les explications apportées par Deezer et Hisense sont incomplètes, irréalisables ou erronées.

Finalement après avoir fini par y arriver, c’est en anglais (alors que la TV est réglée et que tout est en français) et aucune possibilité de changer la langue. C’est un peu gênant pour moi qui ne la parle pas cette langue.

De plus, chaque fois que je suis déconnectée, je dois refaire la manip pour entrer mon code de mon ordinateur. Je ne comprends pas!!!

Bref, je ne pensais pas que c’était si compliqué. Je suis très déçue car Deezer est accessible directement par ma télécommande de mon téléviseur et j’ai un compter depuis 2014.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 27 July 2022, 17:14

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5 commentaires

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Bonjour @Vivi PLi, désolée pour ce souci. Peux-tu me partager le modèle de ta TV ? 

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Je ne suis pas chez moi donc je n’ai pas les références exactes. C’est une Hisense smart tv 108 cm avec un bouton sur la télécommande accès direct à deezer. J’ai finalement réussi à me connecter grâce à certaines réponses dans les forums. Mais c’est en Anglais. Je ne peux qu’écouter et je n’ai pas accès à mon compte . 

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Bonjour @Vivi PLi, il se peut que le modèle ne donne accès que la version 1 de deezer, ce qui expliquerait le pbm. Tu peux trouver plus d’info par ici :

 

Je Viens d’avoir une télé hisense. Où faut-il aller pour rentrer le code cr l’adresse donne ne mène pas à une page où il faut rentrer le code.

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Bonjour @piq1980, le lien où rentrer le code rouge affiché sur la TV est deezer.com/link. Sinon, tu pourras scanner le code QR à l’aide de la caméra de ton téléphone (si c’est un iPhone) ou d’une application prévue à cet effet, trouvable dans l’app store de ton téléphone.

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