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One Hit Wonder
juil. 21, 2022 11:32 AM UTC
Répondu

problème de connexion deezer sur ma TV hisense

Après maintes difficultés pour me connecter à Deezer car il était impossible avec les éléments donnés par la TV de trouver l’endroit où noter le code, merci les conversations sur les forums pour la manip à faire. Les explications apportées par Deezer et Hisense sont incomplètes, irréalisables ou erronées.

Finalement après avoir fini par y arriver, c’est en anglais (alors que la TV est réglée et que tout est en français) et aucune possibilité de changer la langue. C’est un peu gênant pour moi qui ne la parle pas cette langue.

De plus, chaque fois que je suis déconnectée, je dois refaire la manip pour entrer mon code de mon ordinateur. Je ne comprends pas!!!

Bref, je ne pensais pas que c’était si compliqué. Je suis très déçue car Deezer est accessible directement par ma télécommande de mon téléviseur et j’ai un compter depuis 2014.

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
juil. 27, 2022 3:14 PM UTC

Bonjour @Vivi PLi, il se peut que le modèle ne donne accès que la version 1 de deezer, ce qui expliquerait le pbm. Tu peux trouver plus d’info par ici :

 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

8 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
juil. 25, 2022 3:43 PM UTC

Bonjour @Vivi PLi, désolée pour ce souci. Peux-tu me partager le modèle de ta TV ? 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Vivi PLiAuteur
One Hit Wonder
juil. 25, 2022 3:57 PM UTC

Je ne suis pas chez moi donc je n’ai pas les références exactes. C’est une Hisense smart tv 108 cm avec un bouton sur la télécommande accès direct à deezer. J’ai finalement réussi à me connecter grâce à certaines réponses dans les forums. Mais c’est en Anglais. Je ne peux qu’écouter et je n’ai pas accès à mon compte . 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
juil. 27, 2022 3:14 PM UTC

Bonjour @Vivi PLi, il se peut que le modèle ne donne accès que la version 1 de deezer, ce qui expliquerait le pbm. Tu peux trouver plus d’info par ici :

 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
août 2, 2023 4:27 PM UTC

Je Viens d’avoir une télé hisense. Où faut-il aller pour rentrer le code cr l’adresse donne ne mène pas à une page où il faut rentrer le code.

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
août 4, 2023 7:57 AM UTC

Bonjour @piq1980, le lien où rentrer le code rouge affiché sur la TV est deezer.com/link. Sinon, tu pourras scanner le code QR à l’aide de la caméra de ton téléphone (si c’est un iPhone) ou d’une application prévue à cet effet, trouvable dans l’app store de ton téléphone.

Elle/elle ✨
Roadie
sept. 27, 2024 9:44 AM UTC

Bonjour, 

sur ma TV hisens depuis quelques temps la musique s’arrête… et impossible de la reprendre sauf à changer de titre … 

Roadie
sept. 27, 2024 9:46 AM UTC

Comment changer d’adresse mail lorsque on a plus possibilité d’aller sur l’ancienne ad mail ? 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
sept. 28, 2024 9:03 AM UTC

Comment changer d’adresse mail lorsque on a plus possibilité d’aller sur l’ancienne ad mail ? 

Bonjour @VEROSAND tu peux contacter le support.