Je viens de voir, sur le site web de deezer, que tous les titres qui ont disparu de mes playlists dans l’appli mobile sont les titres marqués “ce titre est un mp3 perso d’un autre utilisateur”.

Ce ne sont pas mes mp3. J’ai trouvé les titres en les cherchant dans Deezer, les ai ajoutés dans mes playlists. Et maintenant ils ne sont plus jouables ! !

Il est hors de question que je repasse des heures à rajouter tous les titres que je ne plus lire ! (je les vois sur le site web, mais ils sont grisés).

Pouvez-vous me donner une solution pour que mes playlists soient de nouveau complètes ?

Pouvez-vous me rassurer sur le fait que je ne vais pas perdre définitivement les titres de mes playlists, ou au pire du pire, me confirmer que je serai averti dans le cas où un titre est supprimé ou plus écoutable ?

Merci

S’il n’y-a pas de solution, je serais vraiment désolé de vous quitter pour le concurrent américain, mais je déteste perdre mon temps ! !

Bonjour @Manew, de quelle playlist s’agit-il ? Je vais regarder ça :)

Bonsoir

Nom d'une playlist : "Manew - rock"

Mais jai constaté le même pb dans d'autres playlists...

Comment puis-je savoir quel est la version officielle d’un titre lorsque je fais une recherche ?

Je ne veux pas ajouter à mes playlists des “mp3 perso d’autres utilisateurs”, pour ne pas encore une fois les perdre sans préavis de votre part.

Merci, de notre côté cette playlist ne contient que 51 titres, je ne vois rien d’autre. Je vais essayer de me rapprocher de mes collègues, serait-il possible de m’envoyer une capture d’écran de l’application mobile où tu vois le message indiquant que le titre indisponible est un MP3 appartenant à un autre utilisateur ?

Bonjour @Lea.Deezer ,

Excuse mon intervention, par curiosité j’ai cherché aussi. Je crois que tu n’étais pas sur la bonne playlist. Il s’agit de celle-ci : https://www.deezer.com/fr/playlist/11034003682

En effet, 52 titres à la lecture et dans la file d’attente, mais une playlist aujourd’hui de 145 titres, tous les titres grisés étant indiqué “Ce titre est un mp3 perso d’un autre utilisateur”.

Etonnant, il me semblait que les mp3 perso étaient totalement masqués aux autres utilisateurs depuis plusieurs années… J’en avais ajoutée une à l’époque qui en contenait, ces titres avaient disparu à mes yeux après une mise à jour.

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Bonjour @Manew , sinon, c’est assez fastidieux, mais il suffit de rechercher chaque titre dans Deezer et de le remplacer dans la playlist. Sur le site web, c’est un peu plus simple par la possibilité des navigateurs d’ouvrir plusieurs onglets. Un pour la recherche et un pour garder la playlist sous les yeux, pour des copier-coller dans l’onglet de recherche.

Et les titres trouvés dans Deezer peuvent parfois disparaître pour des questions de droits, en étant retirés du catalogue, et sans annonce préalable. Sur le web, ils restent de toutes manières dans les playlists, en grisé, et refont surface si l’album correspondant est remis. Et cela doit être pareil sur toutes les plateformes… 

Bon courage !

Merci @Nanouk C.

Le pb avec le fait de remettre chaque titre "perdu" 1 par 1 est que je ne sais toujours pas lesquels sont officiels. Pour un titre un peu connu recherché, je trouve des dizaines de résultats et qui me dit que Deezer ne va pas les rendre indisponibles du jour su lendemain.

Je voudrais a chaque fois prendre la version la plus "sûre"...

@Lea.Deezer 

Voici une capture d'écran 

Bonsoir @Manew ,

Tous les titres trouvés par une recherche sont au catalogue et officiels. Un même titre peut se trouver sur l’album d’origine, une réédition, un réenregistrement sur un autre album, une compilation…

Personnellement, je préfère lorsque j’ai ainsi le choix mettre le titre qui provient de l’album qui me plait le plus, avec lequel je préfère garder un lien, et qui souvent est l’album d’origine, mais pas toujours. A chacun ses préférences…

Evidemment, on ne peut pas savoir si l’album sera un jour retiré, mais si le titre en question se trouve également dans un autre album, il sera facile à remettre. Dans l’ensemble, ce n’est quand même pas si fréquent, les droits de diffusion sont souvent de longue durée.

Je ne m’explique toujours pas d’où viennent ces titres mp3 si ce ne sont pas les vôtres, une playlist recopiée, peut-être ? Je constate que tous les mp3 ont été ajoutés à la même date…

Et je viens d’en faire l’essai, il est en effet possible de recopier une pl contenant des mp3. Pas très logique, puisque seul celui qui en est à l’origine peut les lire, puisque ces mp3 sont personnels… @Lea.Deezer , ce serait peut-être bien un bug à faire remonter. Merci d’avance !

Bonjour à vous deux, @Nanouk C. merci beaucoup pour ton aide, je n’étais effectivement pas sur “Rock” mais “Rock-français”  tout s’explique donc. Je vois que tous les titres sont désormais accessibles sur la playlist, et j’ai partagé la question concernant le partage de MP3, je suis dans l’attente d’un retour. 

Eeeet oui, j'ai craqué et jai recherché toutes les chansons perdues. Ca m'a pris une soirée