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Répondu

Playlist

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Guitar Hero

Bonjour pourquoi je n'arrive pas à écouter mes playlists. J'ai toujours un message "impossible annuler /réessayer" 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@THIERRY 2 ,

Dans ce cas, l’article suivant donne différentes solutions, cela devrait aider à résoudre le problème : 

Si cela continue après avoir tout essayé, comme indiqué en fin d’article, il faudra contacter le support, qui regardera votre compte d’une manière plus personnalisée. 

Bonne journée

    6 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • April 19, 2026

    Bonjour ​@THIERRY 2 ,

    Ce problème est-il toujours présent ? Sur quel support écoutez-vous Deezer ? Appli mobile, appli pc, site web… 

    T
    Guitar Hero
    • THIERRY 2
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • April 21, 2026

    Oui, toujours. 

    Je suis sur une appli sur mon smartphone 

    T
    Guitar Hero
    • THIERRY 2
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • April 21, 2026

    Je suis l'administrateur d'un abonnement utilisé par deux autres membres 

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • Réponse
    • April 21, 2026

    Bonjour ​@THIERRY 2 ,

    Dans ce cas, l’article suivant donne différentes solutions, cela devrait aider à résoudre le problème : 

    Si cela continue après avoir tout essayé, comme indiqué en fin d’article, il faudra contacter le support, qui regardera votre compte d’une manière plus personnalisée. 

    Bonne journée

    T
    Guitar Hero
    • THIERRY 2
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • April 21, 2026

    Merci et comment contacter le support svp ? 

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • April 21, 2026

    Le lien est à la fin de l’article 😉 

    Le revoilà : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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