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Hitmaker
February 14, 2022
Répondu

pb lecture album

Bonjour,

Je me permets de lancer de ce post, car je découvre aujourd’hui un pb de lecture d’album (sur plateforme ordinateur windows 10).

Je lance l’écoute d’un album, et après la 1ère chanson,  la musique s’arrête : silence total, les titres ne s’enchainent pas. J’ai alors essayé de passer manuellement au deuxième titre, et c’est le 1er qui se rejoue ! Je ne comprends pas ce qui se passe.

Y a t-il un bug en ce moment ?  je n’ai jamais eu le pb jusqu’à  présent. 

Merci d’avance pour votre aide.

Laure

    Meilleure réponse par Goyo74

    je viens de lire quelque part qu’il faut rafraichir la page, j’ai essayé et ça a marché… au moins 1 fois...

    9 commentaires

    Hitmaker
    February 14, 2022

    Je précise également que le pb est le même chanson par chanson. Exemple, je fais play sur le titre 3 et c’est le 2 que j’entends (écouté précédemment). En gros, impossible d’écouter plusieurs chansons de façon consécutive, il faut que je me déconnectes à chaque fois pour écouter un nouveau morceau.

    Qqn a une idée ?

    Yula
    Rockstar
    Rockstar
    February 17, 2022

    Bonjour @planeteunivers, depuis quel appareil as-tu ce problème? 

    Hitmaker
    February 17, 2022

    Bonjour,

    Je me permets de lancer de ce post, car je découvre aujourd’hui un pb de lecture d’album (sur plateforme ordinateur windows 10).

    Je lance l’écoute d’un album, et après la 1ère chanson,  la musique s’arrête : silence total, les titres ne s’enchainent pas. J’ai alors essayé de passer manuellement au deuxième titre, et c’est le 1er qui se rejoue ! Je ne comprends pas ce qui se passe.

    Y a t-il un bug en ce moment ?  je n’ai jamais eu le pb jusqu’à  présent. 

    Merci d’avance pour votre aide.

    Laure

    bonjour,

    J’ai le meme pb que vous depuis la semaine dernière… Si vous avez un retour, je veux bien avoir l’info, svp. Merci Alexandra

    Hitmaker
    February 17, 2022

    Est ce que ça vient du fait de l’écoute gratuite ?

    Goyo74Réponse
    Hitmaker
    February 17, 2022

    je viens de lire quelque part qu’il faut rafraichir la page, j’ai essayé et ça a marché… au moins 1 fois...

    Hitmaker
    February 17, 2022

    En rafraichissant la page, on peut lire chanson par chanson. C’est déjà ça ! Merci pour l’info.

    En revanche, toujours impossible d’écouter l’album complet. Les titres ne s’enchainent pas. 

    Pour rappel, je suis sur ordi windows 10.

    Je suis preneuse de tout idée ...

    Yula
    Rockstar
    Rockstar
    February 21, 2022

    Bonjour, pouvez-vous réinstaller l’application à partir de ce lien? 

    https://www.deezer.com/desktop/download/artifact/win32/x86/5.30.160

    Hitmaker
    February 24, 2022

    Merci bcp Yula pour votre réponse.

    Jusqu’à présent, j’écoutais à partir du site web, c’est donc à ce niveau-là que ça bugge. Car avec l’appli installée directement sur l’ordi, il n’y a plus de souci. Les titres s’enchainent. Quel bonheur !

    Petit revers de la médaille : on n’a donc plus le choix de passer par l’appli. Dommage, cela permettait d’écouter deezer en toute liberté, sur n’importe quel matériel.

    Je vous remercie pour votre aide et votre persévérance à aider la communauté deezer. Un grand merci.

    Laure

    Yula
    Rockstar
    Rockstar
    February 28, 2022

    Bonjour @planeteunivers!

    Non, en théorie tu peux aussi utiliser le site web. Quel navigateur utilises-tu ? 
    Je te recommande de le mettre à jour et de vider la cache et cela devrait fonctionner !