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pb lecture album

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Bonjour,

Je me permets de lancer de ce post, car je découvre aujourd’hui un pb de lecture d’album (sur plateforme ordinateur windows 10).

Je lance l’écoute d’un album, et après la 1ère chanson,  la musique s’arrête : silence total, les titres ne s’enchainent pas. J’ai alors essayé de passer manuellement au deuxième titre, et c’est le 1er qui se rejoue ! Je ne comprends pas ce qui se passe.

Y a t-il un bug en ce moment ?  je n’ai jamais eu le pb jusqu’à  présent. 

Merci d’avance pour votre aide.

Laure

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Meilleure réponse par Goyo74 17 February 2022, 11:26

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9 commentaires

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Je précise également que le pb est le même chanson par chanson. Exemple, je fais play sur le titre 3 et c’est le 2 que j’entends (écouté précédemment). En gros, impossible d’écouter plusieurs chansons de façon consécutive, il faut que je me déconnectes à chaque fois pour écouter un nouveau morceau.

Qqn a une idée ?

Yula
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Bonjour @planeteunivers, depuis quel appareil as-tu ce problème? 

G
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Bonjour,

Je me permets de lancer de ce post, car je découvre aujourd’hui un pb de lecture d’album (sur plateforme ordinateur windows 10).

Je lance l’écoute d’un album, et après la 1ère chanson,  la musique s’arrête : silence total, les titres ne s’enchainent pas. J’ai alors essayé de passer manuellement au deuxième titre, et c’est le 1er qui se rejoue ! Je ne comprends pas ce qui se passe.

Y a t-il un bug en ce moment ?  je n’ai jamais eu le pb jusqu’à  présent. 

Merci d’avance pour votre aide.

Laure

bonjour,

J’ai le meme pb que vous depuis la semaine dernière… Si vous avez un retour, je veux bien avoir l’info, svp. Merci Alexandra

G
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Est ce que ça vient du fait de l’écoute gratuite ?

G
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je viens de lire quelque part qu’il faut rafraichir la page, j’ai essayé et ça a marché… au moins 1 fois...

P
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En rafraichissant la page, on peut lire chanson par chanson. C’est déjà ça ! Merci pour l’info.

En revanche, toujours impossible d’écouter l’album complet. Les titres ne s’enchainent pas. 

Pour rappel, je suis sur ordi windows 10.

Je suis preneuse de tout idée ...

Yula
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Bonjour, pouvez-vous réinstaller l’application à partir de ce lien? 

https://www.deezer.com/desktop/download/artifact/win32/x86/5.30.160

P
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Merci bcp Yula pour votre réponse.

Jusqu’à présent, j’écoutais à partir du site web, c’est donc à ce niveau-là que ça bugge. Car avec l’appli installée directement sur l’ordi, il n’y a plus de souci. Les titres s’enchainent. Quel bonheur !

Petit revers de la médaille : on n’a donc plus le choix de passer par l’appli. Dommage, cela permettait d’écouter deezer en toute liberté, sur n’importe quel matériel.

Je vous remercie pour votre aide et votre persévérance à aider la communauté deezer. Un grand merci.

Laure

Yula
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Bonjour @planeteunivers!

Non, en théorie tu peux aussi utiliser le site web. Quel navigateur utilises-tu ? 
Je te recommande de le mettre à jour et de vider la cache et cela devrait fonctionner !

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