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Réponse

pb lecture album


Bonjour,

Je me permets de lancer de ce post, car je découvre aujourd’hui un pb de lecture d’album (sur plateforme ordinateur windows 10).

Je lance l’écoute d’un album, et après la 1ère chanson,  la musique s’arrête : silence total, les titres ne s’enchainent pas. J’ai alors essayé de passer manuellement au deuxième titre, et c’est le 1er qui se rejoue ! Je ne comprends pas ce qui se passe.

Y a t-il un bug en ce moment ?  je n’ai jamais eu le pb jusqu’à  présent. 

Merci d’avance pour votre aide.

Laure

Meilleure réponse par Goyo74

je viens de lire quelque part qu’il faut rafraichir la page, j’ai essayé et ça a marché… au moins 1 fois...

9 commentaires

  • Auteur
  • Hitmaker
  • February 14, 2022

Je précise également que le pb est le même chanson par chanson. Exemple, je fais play sur le titre 3 et c’est le 2 que j’entends (écouté précédemment). En gros, impossible d’écouter plusieurs chansons de façon consécutive, il faut que je me déconnectes à chaque fois pour écouter un nouveau morceau.

Qqn a une idée ?


Yula
Rockstar
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  • Rockstar
  • February 17, 2022

Bonjour @planeteunivers, depuis quel appareil as-tu ce problème? 


  • Hitmaker
  • February 17, 2022

Bonjour,

Je me permets de lancer de ce post, car je découvre aujourd’hui un pb de lecture d’album (sur plateforme ordinateur windows 10).

Je lance l’écoute d’un album, et après la 1ère chanson,  la musique s’arrête : silence total, les titres ne s’enchainent pas. J’ai alors essayé de passer manuellement au deuxième titre, et c’est le 1er qui se rejoue ! Je ne comprends pas ce qui se passe.

Y a t-il un bug en ce moment ?  je n’ai jamais eu le pb jusqu’à  présent. 

Merci d’avance pour votre aide.

Laure

bonjour,

J’ai le meme pb que vous depuis la semaine dernière… Si vous avez un retour, je veux bien avoir l’info, svp. Merci Alexandra


  • Hitmaker
  • February 17, 2022

Est ce que ça vient du fait de l’écoute gratuite ?


  • Hitmaker
  • Réponse
  • February 17, 2022

je viens de lire quelque part qu’il faut rafraichir la page, j’ai essayé et ça a marché… au moins 1 fois...


  • Auteur
  • Hitmaker
  • February 17, 2022

En rafraichissant la page, on peut lire chanson par chanson. C’est déjà ça ! Merci pour l’info.

En revanche, toujours impossible d’écouter l’album complet. Les titres ne s’enchainent pas. 

Pour rappel, je suis sur ordi windows 10.

Je suis preneuse de tout idée ...


Yula
Rockstar
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  • Rockstar
  • February 21, 2022

Bonjour, pouvez-vous réinstaller l’application à partir de ce lien? 

https://www.deezer.com/desktop/download/artifact/win32/x86/5.30.160


  • Auteur
  • Hitmaker
  • February 24, 2022

Merci bcp Yula pour votre réponse.

Jusqu’à présent, j’écoutais à partir du site web, c’est donc à ce niveau-là que ça bugge. Car avec l’appli installée directement sur l’ordi, il n’y a plus de souci. Les titres s’enchainent. Quel bonheur !

Petit revers de la médaille : on n’a donc plus le choix de passer par l’appli. Dommage, cela permettait d’écouter deezer en toute liberté, sur n’importe quel matériel.

Je vous remercie pour votre aide et votre persévérance à aider la communauté deezer. Un grand merci.

Laure


Yula
Rockstar
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  • Rockstar
  • February 28, 2022

Bonjour @planeteunivers!

Non, en théorie tu peux aussi utiliser le site web. Quel navigateur utilises-tu ? 
Je te recommande de le mettre à jour et de vider la cache et cela devrait fonctionner !