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One Hit Wonder
janv. 4, 2025 10:58 PM UTC
Répondu

Ou est mon récap du mois ?

Je l'ai bien reçu le mois dernier, entre temps j'ai changé de téléphone mais gardé la même adresse mail. De plus j'ai gardé l'ancien au cas où. Et quand je vérifie ma boîte mail je ne reçois rien que ce soit sur un tel où l'autre, pourtant la playlist est déjà sortie. S'il vous plaît aidez-moi. 

Merci beaucoup bonne soirée !

ZyblynnRéponse
Hitmaker
janv. 6, 2025 11:30 AM UTC

Je ne l'ai pas reçu non plus, et une amie non plus. J'espère qu'ils ne vont pas arrêter ce service.

5 commentaires

ZyblynnRéponse
Hitmaker
janv. 6, 2025 11:30 AM UTC

Je ne l'ai pas reçu non plus, et une amie non plus. J'espère qu'ils ne vont pas arrêter ce service.

Roadie
janv. 7, 2025 6:48 AM UTC

bonjour, je n’ai pas reçu mon recap du mois de décembre 

Est il déjà sorti ou je ne le recevrais pas… ?

merci 

Hitmaker
janv. 7, 2025 10:36 AM UTC

Bonjour, je suis dans le même cas.

 

J'ai remonté ce topic au cas où : https://fr.deezercommunity.com/mon-compte-utilisateur-favoris-playlists-59/mail-recapitulatif-44110

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
janv. 7, 2025 12:43 PM UTC

Bonjour le récap a été envoyé ce matin est-ce que vous l’avez reçu? Si vous n’avez toujours pas reçu il faut contacter le support. 

Hitmaker
janv. 7, 2025 2:58 PM UTC

Mail reçu à 13h10. Tout va bien ;)