Nouveau logo : Explications 💜

Les Anglophones, allez faire un tour sur la communauté en.deezercommunity , vous constaterez que ce rejet de la nouvelle appli est international

la position des Chloe Lea est toujours la même : on en changera rien, circulez , y a rien à voir …. mais surtout n’oubliez pas de nous envoyer votre argent !

Ben ecoutez moi je m’en fiche un peu de cette mise a jour, ca ne me fera pas detester ou adorer Deezer.

Cependant je trouve dommageable que vous n’ayez concentré vos efforts que sur l’UI… toujours aucune avancee en terme de fonctionnalités, ça fait cher juste pour une refonte visuelle

Par contre je ne metterai en effet pas a jour l’appli sur mon smartphone, celle que j’ai actuellement fonctionne tres bien et je ne veux pas du nouveau logo sur mon ecran.

Je sais pas qui a validé cette idée déplorable, mais la réponse me laisse un goût amer, comme si en interne, on avait pas le courage de dire à la personne en charge de ce choix que l’émoticone tout droit sorti du smartphone qu’elle ne doit pas arriver à quitter plus de deux seconde fait plus penser à une application de site de rencontre qu’un site de streaming musical. Très bonne communication Deezer! Si rien ne change, pour ma part je partirai chez la concurrence. 

Ah tiens, la nouvelle couleur violette me fait penser au changement de look de FrAndroid il y a quelques temps:

frandroid.com/humanoid/649691_frandroid-devient-frandroid

Bien sur ca genere des incomprehensions mais eux au moins ont essayé de travailler au dela de l’interface graphique. Je cite:

“Sur le web, un changement aussi radical doit s’accompagner d’une mise à jour technologique.”

Deezer elle est ou votre MAJ techno?? Vous n’avez absolument rien amelioré c’est terrible

Des choix radicaux peuvent être clivants, ce n’est pas ça qui les rends mauvais.

Là, Deezer n’a juste rien compris. Ils attendent juste que l’orage passe car ils pensent avoir à faire à la résistance au changement “classique”. Il suffit de lire les avis de designers (champions de l’auto-satisfaction et de l’entre-soi), sur Twitter pour s’en rendre compte. L’esprit, en gros, c’est : “tenez bon, dans deux mois ces blaireaux s’y seront fait et adoreront la nouvelle DA“.

Hors là c’est différent. L’exemple de frandroid est parfait et la citation très pertinente. Leur choix est très radical (et je le trouve horrible à titre perso), mais il est respectable car il y a de grosses différences avec le cas Deezer :

• Il ne contient pas de faute majeure (le logo, péché originel, très bien expliqué ici :

   

• Il ne s’accompagne pas de régressions fonctionnelles majeures (la disparition de la lecture aléatoire des favoris, dont le but est probablement de pousser au forceps les titres qui doivent l’être pour des raisons économiques à travers le flow)
• Il n’arrive pas après une vague d’augmentations mal digérées par les clients (oui, des clients, pas des copains)
• Il n’arrive pas après des mois, voire des années de stagnation technique, sur des fonctionnalités largement demandées
• Il n’arrive pas après des changements éditoriaux très douteux (tutoiement, virage woke...)
• Il est  implémenté (très) correctement. Côté Deezer si ça passe de ce côté là au niveau de l’appli, du côté des versions web c’est littéralement n’importe quoi. Sérieusement, Deezer, vous avez pris la peine de visiter la nouvelle version sur un PC ? Je suis développeur frontend. S’il me prenait l’envie de fournir un travail aussi peu abouti, je perdrais toute crédibilité. Je sais bien que l’énorme majorité des utilisations se trouve sur mobile, mais il s’agit aussi de votre image de marque, vous ne pouvez pas vous permettre d’avoir un player aussi criant d’amateurisme en guise de vitrine… Bien que nous soyons minoritaires, nous, les utilisateurs web, méritons la même considération que les utilisateurs de l’appli mobile.

Si on ajoute à ça une communication absolument catastrophique basée sur la condescendance (voire le mépris), et la répétition automatique du bullshit marketeux en guise de seule réponse, on comprends bien que le problème va largement au delà de choix esthétiques et que le malaise est bien plus profond...

pouvez-vous quantifier “Les avis sont très partagés”?

les avis sont plutôt unanimes sur la régression générale de l'app (logo, identité, fonctionnalité) depuis quelques jours.

#rendez nous ma musique en aléatoire !

Je le répète comme je l’ai déjà fait sur l’Apple store.

L’interface ne me dérange pas, question d’habitude, par contre ce logo je ne pourrai pas m’y faire, et franchement on avait tous compris d’où venait le logo on n’est pas bête...

Si rien ne bouge dans le mois je me désabonnerai au profit de Spotify (je voudrais juste récupérer l’ancien logo), ca ne m’emballe pas mais à la vue de votre obstination et de votre mépris pour l’avis d’un bon nombre d’utilisateurs je n’hésiterai pas

Un fidèle utilisateur vraiment déçu

Je trouve les commentaires pertinents, mais personne parle du fait que le nouveau logo ressemble à une application de rencontre douteuse … Je comprends le raisonnement du logo, mais le résultat n’y est pas et je pense que l’ancien logo en violet serait bien mieux si votre stratégie consiste à avoir une identité visuelle violette. 

Cordialement,

Un utilisateur de deezer depuis trop longtemps

la majorité silencieuse approuve-t-elle également la disparition de fonctionnalités comme “ma musique en aléatoire” ?

Je suis client Deezer Premium depuis 2015. Aujourd’hui vous avez réussi, d’abord à travers votre nouvelle “identité Deezer” et votre logo infâme, mais également par votre condescendance dans vos réponses, à me faire franchir le pas et à résilier mon abonnement.

C’est dommage, j’étais fier de pouvoir utiliser un service de streaming français et de qualité, mais tant pis.

Vous avez eu maintes occasions de prendre en compte les avis unanimes de votre communauté (et je dis bien unanimes, pas “partagés”) sur les nouveaux design et logo, mais vous avez préféré l’entêtement et la politique du “nous avons raison, vous allez l’accepter”. Et bien voici les conséquences de cet entêtement, et quelque chose me dit que je suis loin d’être le dernier à franchir le pas

Adios amigos