Ultimate Superstar

Blog

My Deezer Year - Toutes vos questions par ici !

Forum|Forum|3 years ago
December 1, 2022
53 commentaires
5210 vues

Quelques soucis avec ton récap My Deezer Year ?

Retrouve nos réponses par ici !

J’ai fermé mon MDY et je ne retrouve plus mon récap 😱

Tu peux retrouver ton My Deezer Year à tout moment en cliquant sur ce lien 👉 https://DeezerFR.lnk.to/MDY2022

MDY 2021 : le contenu éphémère et donc seul le MDY de cette année est dispo !

Je reçois le message “il semblerait que tu n’aies pas assez streamé cette année” 🤔

Pour avoir accès à ton MDY, il faut avoir streamé un minimum de 200 titres plus de 30 secondes entre Janvier et Novembre 2022
Nous avons malheureusement un souci avec certains comptes qui remplissent bien ces conditions, nos équipes sont sur le coup pour le régler !

Je reçois le récap d’un autre compte que le mien 😣

Si tu possèdes un abonnement famille, assure toi d’être connecté.e à ton propre compte ou profil pour découvrir tes propres stats.

tip : tu peux te déconnecter et te reconnecter pour t’assurer de cela.

J’ai gagné un ticket d’or, comment récupérer les places ?

Quelques users sont affectés par ce bug, nous sommes au courant et faisons au mieux pour trouver une solution au plus vite. Merci pour votre patience 🙏

Je n’arrive pas à voir le temps d’écoute de mon artiste #1

Pour ton artiste #1, il se peut que le temps d’écoute ait été remplacé par ton classement parmi les plus gros streamers !

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

Afficher les réponses précédentes

Chloé-DeezerAuteur

Ultimate Superstar

Hello @carlopits, es-tu sûr d’être connecté à ton propre compte ? Tu peux te déconnecter et de reconnecter pour t’en assurer :)

@Lad_is_last Wow impressionnant ce nombre d’écoute de notre chère Taylor 💕 je vais voir ce que je peux faire !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

L

Luluchampignon

Roadie

Bonjour, y a t'il un moyen de voir notre temps d'écoute de notre artiste le plus écouté ?

Passez une bonne journée ☺️ (je suis trop content de mon MDY)

carlopits

Guitar Hero

Je suis bien connecté à mon compte oui @Chloé.

Se mélangent des contenus que j'ai écouté et des contenus qui me sont parfaitement inconnus.

Lad_is_last

Guitar Hero

Hello @carlopits, es-tu sûr d’être connecté à ton propre compte ? Tu peux te déconnecter et de reconnecter pour t’en assurer :)

@Lad_is_last Wow impressionnant ce nombre d’écoute de notre chère Taylor 💕 je vais voir ce que je peux faire !

Merci bcp ! Ça serait génial si on pouvait me donner au moins un classement peut-être ! Merci en tout cas de votre attention !

carlopits

Guitar Hero

Bonsouar

Complètement buggé pour ma part ce recap 2022. J’ai bien ri.

Jamais entendu parlé de cet artiste mais ravi d’apprendre que je suis un superfan.

La majorité de ma playlist 2022 sont des artistes que je ne connais pas.

Du coup,...Je me tape des recommandations aux antipodes de mes gouts musicaux.

OSKOUR.

J’ai trouvé la réponse. Mon compte s’est fait hacker et il y en a un qui se fait plaisir depuis quelques temps. J’ai modifié mes accès.

Z

Zaza.tpwk

Roadie

Je reçois le message “il semblerait que tu n’aies pas assez streamé cette année” alors que j'ai vraiment bcp écouté de musique... Mon top Deezer 2022 me dit que je n'ai pas streamer mais j'ai quand même une playlist top2022... Comment est ce que je peut voir mon récap sans que ca me dise que je n'ai pas assez écouter de musique ??

L

loulamenace

Roadie

Bonjour,

Le #mydeezeryear de mon compte ne se lance pas quand je clique sur le logo (la vidéo charge puis affiche un écran noir). Serait-il possible de savoir pourquoi ?

Merci beaucoup !

P

Poupex

Roadie

J'ai ce message d'erreur depuis 2 jours, ça ne veut pas charger mon récapitulatif... je fais quoi?

M

maxoubou

Roadie

Bonjour,

Pourquoi ne pas inclure le mois de décembre dans le récap My Deezer Year ? Il en est de même pour Spotify et je ne comprends pas pourquoi décembre n'est pas inclus dans les écoutes de l'année.

Merci !