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Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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December 1, 2022
Blog

My Deezer Year - Toutes vos questions par ici !

My Deezer Year - Toutes vos questions par ici !

Quelques soucis avec ton récap My Deezer Year ?

Retrouve nos réponses par ici !

 

J’ai fermé mon MDY et je ne retrouve plus mon récap 😱

Tu peux retrouver ton My Deezer Year à tout moment en cliquant sur ce lien  👉 https://DeezerFR.lnk.to/MDY2022

 

MDY 2021 : le contenu éphémère et donc seul le MDY de cette année est dispo !

 

Je reçois le message “il semblerait que tu n’aies pas assez streamé cette année” 🤔

 

  • Pour avoir accès à ton MDY, il faut avoir streamé un minimum de 200 titres plus de 30 secondes entre Janvier et Novembre 2022
  • Nous avons malheureusement un souci avec certains comptes qui remplissent bien ces conditions, nos équipes sont sur le coup pour le régler !

 

Je reçois le récap d’un autre compte que le mien 😣

Si tu possèdes un abonnement famille, assure toi d’être connecté.e à ton propre compte ou profil pour découvrir tes propres stats.

tip : tu peux te déconnecter et te reconnecter pour t’assurer de cela.

 

J’ai gagné un ticket d’or, comment récupérer les places ?

Quelques users sont affectés par ce bug, nous sommes au courant et faisons au mieux pour trouver une solution au plus vite. Merci pour votre patience 🙏

 

Je n’arrive pas à voir le temps d’écoute de mon artiste #1

Pour ton artiste #1, il se peut que le temps d’écoute ait été remplacé par ton classement parmi les plus gros streamers !

      Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

      53 commentaires

      Afficher les réponses précédentes
      Guitar Hero
      Garancederib
      Guitar Hero
      November 29, 2022

      Mon deezer year ne s’affiche pas alors que j’écoute de la musique au moins 2h par jour. Je suis très déçue. Je partage un compte famille et tous les autres l’ont en plus. 

        Roadie
        Nonette38
        Roadie
        November 29, 2022

        Mon deezer year ne s’affiche pas alors que j’ai écouté beaucoup de musique cette année… je suis très déçue j’espère qu’il arrivera🙁

          Roadie
          Gui9218
          Roadie
          November 29, 2022

          Bonjour, 
          Très déçu du service Deezer ce soir …
          J’ai bel et bien un récap de mon année 2022. 
          Je suis sur un compte famille et j’ai le récap du membre principal au lieu du mien. (Son récap n’a rien à avoir avec celui qui devrait être le mien).
          Je suppose qu’il y a eu un bug au niveau de la génération de mon récap. J’ai essayé sur plusieurs appareils et aussi de me déconnecter / reconnecter…
          En espérant avoir une réponse rapide à mon problème.
          Je vous remercie

           

            Roadie
            sahra08
            Roadie
            November 29, 2022

            Bonjour !

            J’ai ouvert mydeezeryear de cette année 2022 et j’ai gagné deux ticket pour Gazo en tant que Super fan . Comment on les récupère svp? Je n’y arrive pas malheureusement help

            Roadie
            dydyys
            Roadie
            November 29, 2022

            Bonjour, 

            J ai fermé la page de mes stats de cette année. Où est ce que je peux les retrouver ?

             

            Mérite d'avance

            il faut que tu aille dans la loupe tout en bas à gauche et normalement juste en haut il te le propose en bannière :)

            One Hit Wonder
            Bab26
            One Hit Wonder
            November 30, 2022

            Quelle déception my deezer year 2022 ne marche pas 😒 Sur mon portable il ne s'affiche pas du tout et sur la tablette on me dit que j'ai pas assez streamé lorsque j'écoute beaucoup.

            Hello Deezer ! Je l'attendais avec impatience! En plus j'ai un compte famille et me enfants l'ont eux 😪

             

              Roadie
              cassidylemennais
              Roadie
              November 30, 2022

              bonjour dans mon recap de l’année il est stipulé que j’ai gagné 2places pour gazo vu que je suis fan OR je ne peux pas y accéder pouvez vous m’aider ? 

              Roadie
              Lila dpl
              Roadie
              November 30, 2022

              Bonjour,

               

              Je n'ai pas accès à mon #mydeezeryear, qui ne s'affiche pas j'ai simplement un top 2022 en playlist. J'ai un one+ nord.

              Merci pour aide

               

              Lila

               

               

               

               

                Roadie
                Philola
                Roadie
                November 30, 2022

                Bonjour, j’ai gagné un ticket d’or pour le concert de Gazo avec mon récap 2022 comment vais-je avoir les places et quand ? Je ne sais pas qui contacter

                Roadie
                Cedricow
                Roadie
                November 30, 2022

                Bonjour, j'ai eu mes stats de cette année et j'ai vu que j'étais parmis ceux qui écoutais le plus kekra alors qu'il n'est que le deuxième artiste que j'écoute avec 34h alors que mon premier est a 84h. Est-il possible de savoir son classement pour les autres artistes ?

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