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One Hit Wonder
Agnes 972
One Hit Wonder
nov. 29, 2021 7:56 PM UTC
Répondu

my DEEZER YEAR ne s'ouvre pas

Bonjour

Quand je clique sur my Deezer year de ma page d'accueil, l'application ne s'ouvre pas.Impossible d'accéder aux données de l'année.Merci de m'aider...

      Kevin DeezerRéponse
      Ultimate Superstar
      déc. 5, 2021 12:23 PM UTC

      Bonjour à tous, pourriez-vous m’indiquer la version de votre système d’exploitation (iOS/Android) et la version de l’application Deezer ?

      Bien à vous

      https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
      Voir dans le fil

      12 commentaires

      Axouuu
      Ultimate Superstar
      Axouuu
      Ultimate Superstar
      nov. 30, 2021 5:09 PM UTC

      Bonjour @Agnes 972 

      Essayez de vider le cache de l’application dans les paramètres de votre appareil mobile puis réessayez d’ouvrir MyDeezerYear

      Bien à vous

      Roadie
      Leo G
      Roadie
      déc. 1, 2021 3:15 PM UTC

      @Axouuu 

      Même problème, j'ai effectivement vidé le cache et redémarré l'application mais cliquer sur le bandeau My Deezer Year 2021 ne fait rien. 

      Je suis sur android et avec la version 6.2.17 de l'application. Cette version prend-elle en charge My Deezer Year 2021 ? 

      One Hit Wonder
      yanis_khem
      One Hit Wonder
      déc. 1, 2021 5:27 PM UTC

      Actuellement dans la même situation 

       

      Roadie
      Dark_Robin
      Roadie
      déc. 1, 2021 6:25 PM UTC

      Même soucis...

      Guitar Hero
      Rakel0123
      Guitar Hero
      déc. 2, 2021 6:34 PM UTC

      Bonjour @Agnes 972 

      Essayez de vider le cache de l’application dans les paramètres de votre appareil mobile puis réessayez d’ouvrir MyDeezerYear

      Bien à vous

      Même problème, j'ai essayé votre solution mais ça ne marche pas...

      Roadie
      Ousseynou
      Roadie
      déc. 5, 2021 12:17 PM UTC

      Vrziment on va partir chez Spotify si vous ne pouvez pas régler ce problème de my deezer year

        Ultimate Superstar
        Kevin DeezerRéponse
        Ultimate Superstar
        déc. 5, 2021 12:23 PM UTC

        Bonjour à tous, pourriez-vous m’indiquer la version de votre système d’exploitation (iOS/Android) et la version de l’application Deezer ?

        Bien à vous

        https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
        Guitar Hero
        Rakel0123
        Guitar Hero
        déc. 7, 2021 6:50 AM UTC

        Bonjour à tous, pourriez-vous m’indiquer la version de votre système d’exploitation (iOS/Android) et la version de l’application Deezer ?

        Bien à vous

        J'ai la version 11 d'Android, et mon deezer est sur la version 6.2.22.31 .

        Guitar Hero
        Rakel0123
        Guitar Hero
        déc. 7, 2021 10:09 PM UTC

        Chaque année c'est la même chose de toute façon...

        Guitar Hero
        kanjumi
        Guitar Hero
        déc. 27, 2021 4:30 PM UTC

        Ya toujours pas de solution??? J'ai un Android version Deezer 6.2.26

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