musique qui se coupe sans arret sur android

Bonjour @aurore.bodeving , 

Je comprends votre frustration, mais il est possible que cela ne soit pas dû à Deezer 

Il y a quelques étapes faciles à tester : 

• Vérifier que le système d’exploitation est à jour 
• que la version la plus récente de Deezer est téléchargée 

Si cela se produit toujours, il est possible que cela soit dû à l’espace de stockage insuffisant sur votre smartphone ! 

J ai le même souci...musique qui se coupe sans arrêt sans raison

Téléphone et apli a jour...j ai beau supprimer la mise en pause ..au bout de quelques chansons la musique s arrêté!!

Ça lasse quand même

Bonjour @aurore.bodeving , Bonjour @Speedou ! 

Pouvez vous verifier que le mode économiseur de données est désactivé ? 

Si c’est le cas, pouvez vous aussi essayer d’augmenter le cache ? 

1. Aller dans vos Paramètres 
2. Sélectionner Données et stockage 
3. Faire défiler à nouveau, jusqu'à Smart Cache
4. Déplacer le curseur vers la droite ! 

J ai pas de Smart caché..donc le curseur…

Et comment expliquer que la musique se coupe pendant que je déverrouille le téléphone ??

Bonjour @Speedou , 

Le Smart Cache n’est pas une option. C’est un menu qui est intégré à l’app mobile :) 

As tu vérifié que ce n’est pas un paramètre de ton mobile ?

J ai trouve...mais par hasard !!!

@Speedou  alors, de quoi s’agissait il?

Aucune idée....ça fonctionne quand même pas!!

J ai presque un record...30 minutes de musiques sans interruption !!!

Bonjour @Speedou ,

Ce n’est tout de même pas pleinement satisfaisant.

Peux tu me preciser 

• marque de to\n smartphone
• version iOS ou Android 
• version Deezer installée ?

Je vais faire remonter ton témoignage.

Merci ! 

Franchement c’est vraiment rageant de payer une appli musique qui coupe les musiques et écouter la radio , smart cache vidé , appli a jour , iPhone 11 Pro Max a jour .. je me désabonne