Mp3 importé supprimé

Bonjour ​@Jérôme71 

La démarche pour accéder à tes mp3 est un peu différente selon que tu sois sur mobile ou ordi; je te partage un article qui explique ces légères différences. 

Tu me tiens au courant? 🙂

Bonjour ​@Emilie.deezer ,

Merci pour ta réponse, en fait, j'ia réussi à importer le fichier mp3 depuis mon ordinateur, j'ai réussi à le mettre dans mes Playlist, ça a fonctionné le 1 er jour, le lendemain de nouveau inaccessible. Ce fichier mp3 est "jackpot 2000" de 113, que j'avais il y a quelques temps dans mes favoris et qui est passé en inaccessible... Est-ce que ça pourrait être lié au blocage de la plate forme? 

Bonjour ​@Jérôme71 

Alors, je me suis un peu renseignée et il y a quelques trucs qu’on peut essayer pour arranger le soucis 🤞: 

• Supprime le morceau de ‘Favoris > Mes Mp3s’ et essaye de ré-importer le fichier. 
• Assure-toi que le fichier soit bien au format mp3, qu’il pèse moins de 200 MB et que tu n’as pas atteint la limite de 2000 morceaux sur ton compte. 
• Pour avoir de meilleurs résultats, ton fichier devrait être en encodage CBR (Constant Bit Rate) - tu peux ré-exporter ton fichier et le transformer en CBR en utilisant des outils gratuits (Audacity est super pour tout ce qui est édition de fichiers audios!). 

Est-ce que tu peux checker ces étapes et revenir vers moi? 

Si le soucis persiste, on essayera autre chose 😉