Répondu

Mode aléatoire bloqué


Bonjour,

Je ne parviens pas à retirer le mode aléatoire. Il est bloqué et surligné en rouge ce qui fait que des que j ecoute une chanson d un album ou d'une playlist par exemple, la suivante est extraite de n importe quel autre album. Cela fait environ dix jours qu il est bloqué. Y a t il une manipulation a faire ?

Merci

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Meilleure réponse par Leila 28 November 2019, 17:58

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8 commentaires

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Bonjour !

 

Peux-tu vérifier que tu es bien connecté avec ton abonnement Premium, et pas avec un compte gratuit ? Au besoin, déconnecte-toi puis connecte toi de nouveau avec les bons identifiants correspondant à ton compte Premium.

 

Si tu es bien sur le bon compte, pourras-tu préciser le modèle de ton téléphone, les versions du système et de l’application Deezer et nous faire une capture d’écran ?

Bonjour,

Je suis bien connecté avec mon compte premium. Jai un Samsung Galaxy s9, la version 6.1.14.99 de deezer et je vous envoie une photo de mon problème. En vous remerciant par avance!

 

Niveau d'utilisateur 7
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Merci pour ta capture d’écran, je comprends mieux. La ligne “Ma musique en aléatoire” ne signifie pas que ton compte est bloqué sur le mode aléatoire, c’est simplement une option qui te permet de jouer toute ta musique en aléatoire en cliquant dessus, si tu le souhaites. 

Normalement si tu vas dans une de tes playlists, un album ou tes coups de coeur en t’assurant que l’icône du mode aléatoire est bien désactivée, tu ne devrais pas avoir de soucis.

Bonjour, je rencontre le même problème depuis plusieurs mois : mode aléatoire bloqué sur toutes mes playlists. J utilise un Samsung Galaxy S7 et ma version Deezer est 6.2.30.88.

Comment faire pour désactiver l icône du mode aléatoire ?

Merci d avance pour votre réponse. 

Bonjour, 

Même chose pour moi, le mode aléatoire se met automatiquement sur ma Playlist "Coup de cœur".

Je fais un tri pour écouter mes chanson en passant les plus récentes par exemple, et en lecture, elles passent en aléatoire. 

Comment faire pour le désactiver..?

 

Merci de votre réponse

Kaki22

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Bonjour @kaki22, serait-il possible d’envoyer une capture d’écran de ta liste coup de cœur, en appuyant sur les deux petites flèches à droite (pointant en haut et en bas) ? 

 

 

Bonjour 

Je voudrais écouter les chansons que je viens d'ajouter dans ma Playlist du plus récent au plus ancien. 

Lorsque je mets "ajoutés récemment" et que je clique sur "Écouter"... Ça me met un titre aléatoirement dans ma liste.

Est ce possible de commencer la lecture depuis mon dernier titre enregistré en descendant la liste ? (Ici Lou Reed)

Merci de votre réponse 

 

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