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Réponse

Lundi Découverte qui ne s’actualise plus

T
Rising Star
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Bonjour,

 

J’ai découvert il y a quelque temps (2 mois) la fonctionnalité des Lundis découverte, Vendredis sorties, etc.., Ça me plait beaucoup, surtout le premier, qui me permet de découvrir de nouvelles musiques, bien plus relatives à mes gouts que avec Flow.

Le seul souci, c’est que, depuis deux lundis déjà, la playlist ne s’actualise plus, elle est restée la même depuis 15 jours, à mon grand désarroi, puisque je suis en manque désespéré de nouvelles musiques (bon j’exagère mais quand même).

 

Quelqu’un aurait il une quelconque explication? 

 

Merci d’avance et musicalement

 

Louis

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @TheMorningRain , 

Désolée pour le retard tardif ! Ce point a été mentionné aux équipes. Elles sont dessus.

Bien à toi 

    15 commentaires

    Mareen
    Ultimate Superstar
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    • Mareen
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • November 13, 2021

    Bonjour @TheMorningRain , 

    Désolée pour le retard tardif ! Ce point a été mentionné aux équipes. Elles sont dessus.

    Bien à toi 

    #DeezerCrew
    T
    Rising Star
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    Le temps passé après ce “retard tardif” (pléonasme d’ailleurs) a fait que la playlist s’est réactualisée. 

     

    Mais merci!

    Mareen
    Mareen
    Ultimate Superstar
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    • Mareen
    • Ultimate Superstar
    • November 17, 2021

    Hello @TheMorningRain , 

    Contente que la résolution est été aussi rapide. 

    Merci à nos dev’ :sunglasses:

    A bientôt sur la communauté !

    #DeezerCrew
    L
    Roadie
    • lena_feldt
    • Roadie
    • February 27, 2022

    Bonjour, j’ai le même problème, comment puis-je le résoudre?

    merci beaucoup!

    T
    Rising Star
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    Bonjour, j’ai le même problème, comment puis-je le résoudre?

    merci beaucoup!

    aucune idée, personnellement j’ai laissé le temps passer et ça s’est réglé …

    L
    W
    Roadie
    • wildymus
    • Roadie
    • June 18, 2022

    Bonjour. 

    Je déterre ce post car je suis confronté à ce problème, mes playlist « pour vous » que ce soit les « daily », les « lundi découverte » et autres « vendredi sorties » ne sont plus mises à jour. 


    Comment corriger ce point, est-ce lié au compte ?

    Merci d’avance. 

    A
    Roadie
    • Agnès V.
    • Roadie
    • June 19, 2022

    Bonjour,

    j’ai le même problème d’actualisation du lundi découverte qui ne se fait plus depuis au moins 3 semaines.

    Cela s’était déjà produit mais pas aussi longtemps.

    Avez-vous une solution à proposer ?

    Merci d’avance et bel après-midi.

    T
    Rising Star
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    Bonjour @TheMorningRain , 

    Désolée pour le retard tardif ! Ce point a été mentionné aux équipes. Elles sont dessus.

    Bien à toi 

    Bonjour, le problème recommence… et je ne suis apparemment pas le seul.

    Ni Vendredi Sorties, Ni Lundi Découverte, Ni Dimanche Détente ne s’actualise. 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • June 27, 2022

    Bonjour tout le monde et désolée pour le dérangement. Nos équipes sont au courant de ce souci et ont pu le réglé pour la playlist Lundi découverte, les autres le seront aussi au plus vite. Merci pour votre patience :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    W
    One Hit Wonder
    • WATG - BANJO
    • One Hit Wonder
    • August 15, 2022

    Bonjour, 

    J’ai le même problème avec la playlist “Lundi découverte” qui ne s’actualise plus depuis 15 jours… C’est frustrant je l’attends avec impatience à chaque fois!

    Comment régler le problème?

    Merci beaucoup d’avance, 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • August 17, 2022

    Bonjour @WATG - BANJO, est-ce que tu rencontres ce problème sur tous tes appareils ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    W
    One Hit Wonder
    • WATG - BANJO
    • One Hit Wonder
    • September 11, 2023

    Bonjour, 

     

    Même problème, ma playlist lundi découverte ne s actualise plus depuis 3 semaines...

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • September 12, 2023

    Bonjour @WATG - BANJO, le problème a été à nouveau reporté, j’attends un retour. 

    Elle/elle ✨
    M
    Roadie

    Bonjour, j'utilise Deezer depuis qq mois et j'ai le même souci ! En général, les bugs mettent combien de temps à être résolus ? Merci d'avance 🙏🏻

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • October 28, 2023

    Bonjour @Melolagirafe, j’ai reporté ton cas à notre équipe, cela dépendra d’eux directement, je ne peux malheureusement pas te donner de temps d’attente précis 😕

     
    Elle/elle ✨
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