lecture aléatoire des playlists qui ne fonctionne plus

Bonjour Matthieu25p,

Pendant que je te réponds, j'écoute mon mode aléatoire et pour l'instant, aucune coupure.

Bon, hormis ça, pourquoi chez toi ça ne fonctionne pas ?

Dis-moi pour commencer, as-tu bien la dernière version (mise à jour) ? Je t'invite à vérifier.

Peux-tu me dire le téléphone que tu utilises s'il te plaît, car suivant le modèle, je pourrais l'optimiser pour Deezer.

Vérifie ton cache, car il doit être bien rempli et au cas où, vide-le.

Tu peux faire une chose aussi, c'est d'éteindre ton téléphone, attendre quelques minutes pour le rallumer. Une fois fait, attends deux à trois minutes, le temps que tout se mette en place.

Voilà, avec ces diverses recommandations, cela devrait revenir en ordre, car je te confirme que chez moi l'aléatoire fonctionne.

N'hésite pas à revenir me voir si le problème n'est pas résolu. 

Je te souhaite une bonne soirée et un agréable week-end.

Bien cordialement, 

Madmix, Super user de l'entraide 🎧

Bonjour

J'ai bien la dernière version à jour. 

Le téléphone est un galaxy a52. 

Application supprimée puis réinstallée. 

Cache vide. 

Téléphone arrêté puis redémarré. 

Rien n'y fait. 

Et ça fonctionnait avant !

Re-bonjour matthieu25p,

Très bien, tu as fait les bonnes manipulations.

Alors, tu as un Samsung, je ne sais pas si tu l'as optimisé pour Deezer. Dans le doute, je te donne la marche à suivre :

Paramètres téléphone

- tape Deezer

- Informations sur l'application

- Batterie

Non restreinte

- Données mobiles

Autoriser util. données arrière-plan

Voilà, maintenant ton téléphone est optimisé pour Deezer.

Maintenant que cela est fait, ferme ton application, attends quelques minutes le temps que ton application enregistre bien les nouveaux paramètres. Ensuite, tu te connectes, laisses bien ton application se mettre en place, et tout devrait fonctionner correctement.

Chose très importante : vérifie que ton téléphone soit à jour, regarde si une mise à jour est disponible.

Pour les mises à jour de l'application via Google Play :

Sache que l'automatisation ne fonctionne pas toujours et il est préférable d'aller regarder. Exemple : hier, je suis allé regarder et il y avait une mise à jour Deezer qui était en attente et Google Play ne l'avait pas lancée.

Voilà, comme cité dans mon premier message, je reste à ta disposition si besoin et fais-moi un retour s'il te plaît.

Je te souhaite un bon dimanche.

Bien cordialement,

Madmix Super user de l'entraide 🎧

ps As-tu une carte SD ? Si oui, elle peut créer beaucoup de problèmes. Alors, je t'invite à consulter le tutoriel ci-dessous qui te fournira toutes les informations concernant les problèmes de lecture, y compris avec la carte SD..

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004368825-Probl%C3%A8mes-pour-%C3%A9couter-de-la-musique-sur-mobile

Bonjour 

Cela ne fonctionne toujours pas malgré vos recommandations !

Je n'ai toujours que 3 chansons dans la liste d'attente de ma playlist aléatoire !

Et toujours ce message pop-up me disant "en mode connexion, tu ne pourras écouter que le..."

Évidemment je n'ai pas la fin du message. 

Je précise que je ne suis PAS en mode hors connexion dans les paramètres Deezer, que je suis en WIFI ou data mobiles. 

Et je précise enfin que TOUT fonctionnait parfaitement jusqu'à voilà quelques semaines !

Que faire maintenant ? 

Bonjour matthieu25p,

Bon, alors, à voir, il y a un bug avec la file d'attente et il sera corrigé à la prochaine mise à jour. Je suis désolé de n'avoir pas réussi à t'aider, mais je t'invite à voir les discussions en cours concernant les bugs de la file d'attente avec le lien actif ci-dessous.

Comme ça, tu pourras te faire une idée et même exposer ton problème dans la conversation, car la responsable du forum est sur le coup, ainsi que Nanouk, la bible de Deezer.

https://fr.deezercommunity.com/android-33/ecouter-juste-apres-ajouter-a-la-file-d-attente-49222?postid=192176#post192176

Tiens-moi au courant si tu veux bien.

Je t'adresse mes amitiés et mes excuses de n'avoir pu résoudre ton problème.

Bien cordialement,

Madmix, Super user de l'entraide 🎧