Bonjour @hatz, sur quel support le problème est-il rencontré ? 

Bonjour Léa.Deezer,

Sur l’appli PC, je fais rarement de recherches sur l’appli téléphone.

Un autre exemple, avant on pouvait retrouver une Playlist établie par un autre utilisateur quand on connaissait son titre.

Aujourd’hui chez moi ça n’est plus possible.

Merci pour ces infos, sur quel support l’application est-elle installée ? (Windows ou Safari ?) As-tu essayé de désinstaller et réinstaller l’application et enfin, le problème est-il également présent sur le site web ?

Merci pour ton aide @Lea.Deezer,

Tu vas penser que c’est idiot mais je ne tiens pas à réinstaller mon appli PC, le plus tard sera le mieux car j’ai encore l’ancienne icône avec le vu-mètre sur mon bureau et ne suis pas pressé de l’échanger pour le coeur violet.

Peut-être par nostalgie du Deezer des débuts qu’on aimait tant !

Je laisse tomber pour ma demande concernant le moteur de recherche, je m’en accommoderai mais à l’occasion si tu peux en discuter avec Nanouk C. je serais curieux d’avoir son avis et son ressenti sur la question.

Considérons le sujet clos.

Merci encore pour tes réponses et bonne continuation.

Bonjour @hatz et merci pour ton retour ! Effectivement, je pense que le fait que l’ancienne application soit toujours installée joue un grand rôle sur ce non-fonctionnement. Je comprends que tu souhaites la conserver le plus longtemps possible, et j’espère pour toi que ça sera le cas , mais au fur et à mesure des mises à jour, il sera plus compliqué de préserver une ergonomie correcte. @Nanouk C. n’hésite pas à nous dire ce que tu en penses ! 

Bonjour @hatz  et @Lea.Deezer ,

Je ne crois pas que l'ancienne version de l'application soit en cause. Je te comprends, Hatz, d'avoir envie de garder l'ancienne présentation, et je crois que tu peux le faire sans problème…

De mon côté, j'utilise au quotidien le site web, beaucoup plus pratique à bien des points de vue, mais j'ai aussi l'application pour faire des essais quand je vois un problème sur la Communauté. Ou plutôt deux versions de l'application... L'actuelle, qui se met à jour automatiquement lorsque je l'ouvre, mais aussi la dernière à avoir eu la zone d'écriture des commentaires (version 4.20.40)... Nostalgie aussi... Une manière peut-être de prouver qu'on n'a pas rêvé, nous les anciens utilisateurs de Deezer, on pouvait communiquer entre nous à l'intérieur de Deezer. Des commentaires tellement utiles ! Tant d'informations, d’avis, de conversations, etc, qui ont été perdues... !
La police était aussi plus jolie, sans évidemment parler du logo…

Mais à propos de la recherche, j'ai fait quelques essais comparatifs entre cette vieille application et le site web, et ne trouve aucune différence. J'ai cherché pas mal de noms d'utilisateurs, et ne les ai pas toujours trouvé, en effet. Mais je crois avoir compris pourquoi. Seuls les utilisateurs actifs actuellement sont trouvés par la recherche.
Ceux n'ayant pas de "Top" (d'écoute) n'apparaissent pas dans les résultats. 

J'ai fait aussi des essais pour retrouver des playlists. Même chose, seules peuvent être trouvées les playlists des utilisateurs actuellement actifs.

Je ne peux pas dire, par contre, si ce fonctionnement de la recherche est nouveau ou non…

C'est vraiment dommage, car un nombre considérable de playlists parfois très intéressantes sont de ce fait impossibles à trouver ou retrouver si on n'a pas suivi la personne à l'époque, pour un accès direct à sa bibliothèque... Après qu'on ait quitté Deezer pour une raison ou une autre, le profil reste. Puisqu'on l'a mis public, c'est aussi pour que notre bibliothèque puisse servir à tous. Il faudrait donc que les playlists puissent être retrouvées par les autres utilisateurs, et continuer à être écoutées !

J'espère avoir répondu à ta question, Hatz… A moins qu’il y ait aussi des utilisateurs actifs qui n’apparaissent pas dans les résultats… ? Si tu cherches quelqu’un ou une playlist que je connaîtrais peut-être, n’hésite pas à me demander, on ne sait jamais, je pourrais peut-être te renseigner…

Bonne journée !

Le 1er avril 2024,

Bonjour @Nanouk C. et @Lea.Deezer,

Merci Nanouk pour ta longue réponse.

Je parle bien du moteur de recherche de l’appli web (je ne fais pas de recherches sur l’appli téléphone dont je ne me sers que pour écouter de la musique hors de chez moi).

Je te donne maintenant un exemple concret.

Il y a quelques temps j’ai vu au cinéma le film “The sweet east” dont la bande son est pour le moins originale.

J’ai cherché sur Deezer la bande originale du film en tapant : the sweet east. Là tu n’obtiens pas de réponse !

En poussant mes recherches sur google, j’ai trouvé entre autre que la première chanson entendue dans le film s’intitule “Evening miror”. Là le moteur de recherche Deezer trouve, en donnant comme réponse : “Paul Grimstad - Evening miror”. Quand tu cliques sur cette réponse, tu tombes sur le titre suivant : “Evening miror (from the original score of the sweet east)”. Et c’est là qu’il me semble qu’auparavant le moteur m’aurait proposé d’emblée cette réponse puisque ma requète originale contenant les mots sweet et east est citée entre parenthèses dans le titre complet.

Je ne sais pas si je me fais bien comprendre car c’est compliqué à expliquer clairement.

Seconde chose, dans la foulée j’ai créé une Playlist que j’ai nommée “The sweet east” et dans laquelle j’ai regroupé tous les titres faisant partie de la bande son du film (grace à mes recherches sur Google).

Et comme je le signalais précédemment, contrairement à avant, en tapant maintenant dans le moteur de recherche Deezer ma Playlist nommée “The sweet east” n’apparaît pas en réponse.

Et le plus fort et que je ne m’explique pas trop, c’est que cette P.L. a aujourd’hui déjà 9 fans ! 

Comment ces personnes sont-elles arrivées jusqu’à ma Playlist ?

Et comme aujourd’hui on ne sait plus qui est Fan de nos Playlists, je n’ai pas la moindre idée de qui profite aujourd’hui de cette Playlist. A titre personnel je suis ravi de pouvoir partager avec d’autres deezernautes mon travail de collecte mais j’aurais aimé pouvoir échanger et communiquer avec eux comme on pouvait le faire facilement il y a quelques années. Mais ça tu le sais mieux que moi !

Voilà, pour l’heure mes constatations et sujets de regrets.

Merci Nanouk d’être toujours à nos côtés sur ce Forum et de nous répondre toujours si gentiment et avec la même passion.

Bonne journée et bonne continuation.

Merci à Léa Deezer également.

Hatz

Rebonjour @hatz ,

C'est curieux, car je viens de faire la même recherche, et en tapant : the sweet east, j'obtiens pas mal de réponses... Evidemment, toutes ne sont pas en rapport avec le film, loin de là ! 284 titres, le premier étant bien "Evening Mirror (From the Original Score of The Sweet East)", 74 albums, des podcasts… et 1 playlist, la tienne ! C'est donc bien en faisant cette recherche que d'autres deezernautes l'ont trouvée.

Ah, c'est sûr malheureusement que pour échanger, maintenant c'est mission impossible. Bien dommage, en effet… La demande de pouvoir au moins voir les fans de nos playlists comme avant est régulièrement alimentée, et a actuellement 161 votes (je mets le lien au cas où ça intéresserait des personnes lisant cette conversation, mais tu l'as votée depuis longtemps comme moi). Mais Deezer ne parait pas s'y intéresser non plus… !

Tu me dis utiliser l'appli web... Application ou site web alors… ? J'avais cru comprendre qu'il s'agit de l'application PC. Si c'est bien ça, essaie sur le site web de Deezer, donc en passant par un navigateur, pour voir si tu obtiens les mêmes résultats de recherche. S’il y a toujours aussi peu de résultats, je ne me l'explique pas, et s'il y a plus de résultats, c'est qu'il y aurait probablement un bug sur la recherche avec la version de l'application que tu utilises… 

Bonne journée !

ReBonjour @Nanouk C. ,

J’ai finalement réinstallé l’application sur mon PC.

Je suis donc maintenant doté de la version 6.0.90, (avec le raccourci en coeur sur mon bureau).

Est-ce bien la même version que la tienne ?

Le problème persiste, j’ai toujours aussi peu de résultats lorsque je fais une recherche.

Exemple, lorsque je tape : Panama dans la barre de recherche, je n’obtiens que 10 réponses :

Et l’on ne me propose pas de trier avec les onglets : artistes, albums, titres, playlists, profils etc…

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe, y aurait-il un réglage quelque part qui m’aurait échappé ?

Si tu as une idée…

Merci

Bonjour @hatz 

Est ce que vous appuyer sur Entrée après avoir taper votre recherche ?

Bonjour @Tguillaume ,

Alors la réponse est non j’ai toujours cliqué sur la loupe à gauche dans la barre de recherche.

Et là je dois te remercier vivement car je viens d’essayer, et en effet miracle lorsque je fais Entrée ça fonctionne parfaitement, je retrouve tous les résultats que j’obtenais avant en cliquant sur la loupe.

C’est quand même idiot que je n’ai jamais pensé à essayer de faire Enter !

Je te suis vraiment reconnaissant pour ton aide.

Merci Guillaume,

et donc Nanouk quand tu repasseras par là, sache que mon problème est solutionné.

En fait c’est juste la loupe qui est partiellement inactive et qui ne donne pas la totalité des résultats.

Merci à tous pour votre aide.

Bonne journée.  ;-)

Ah oui, c’est vrai ! Merci @hatz  pour la copie d’écran, et @Tguillaume  pour la réponse.

En effet, quelque chose a bien changé à propos de la recherche, depuis d’ailleurs assez longtemps, au moins depuis le “nouveau” Deezer, peut-être même un peu avant, puisque c’était déjà ainsi sur ton ancienne appli.

→ La loupe ne fonctionne plus, il faut appuyer sur “Entrée” pour lancer la recherche. Sinon s’affichent juste les recherches les plus demandées avec le mot tapé. D’ailleurs, si on clique sur la loupe, rien ne se passe et on sort de la zone de recherche, il faut recliquer dedans avant d’appuyer sur ”Entrée”.

Vraiment désolée de ne pas y avoir pensé avant, la version de l’application n’y était donc pour rien. Mais pourquoi ne pas avoir essayé sur le web, deezer.com ? Cela aurait permis de voir si le problème était le même… et de garder l’ancienne application. Bon, tant pis, maintenant, elle est à jour et fonctionnera au mieux…

Je suis allé voir la mienne (l’actuelle), c’est bien la même, la 6.0.90.

EDIT : Hatz, on a répondu en même temps… Tant mieux si ton problème est résolu !

Bonne journée aussi !

Deezer pourrait même améliorer tout ça en proposant une recherche qui démarrerait instantanément et s’ajusterait au fur et à mesure de la frappe.

Ravi d’avoir pu aidé en tout cas

Coucou c’est encore moi

Après quelque recherche j’ai retrouvé la version 4.20 dont parles @Nanouk C.
https://www.filehorse.com/download-deezer-desktop/51863/download/

 Après le test antivirus de vigueur j’ai tester de mon coté. Il installe la version via le microsoft store

C’est un peut lent mais ça fonctionne.

Bonne journée à tous les deux

Ça alors ?! Je ne pensais pas qu’on pouvait retrouver les anciennes versions ! Tu es un as de la recherche, @Tguillaume  !

La 4.20 n’est par contre pas la meilleure côté fonctionnement, car il y avait quelques bugs sur les notifications de la cloche, qui avaient dû être corrigés dans la version suivante. Le nom des morceaux n’était pas indiqué, et restait une indication de notification non lue alors qu’elles ont toutes été regardées. Et les notifications étaient encore limitées à 20, elles sont passés à 100 quelques temps plus tard.

Ce n’est peut-être pas la dernière version à avoir eu la zone de commentaires, car je vois qu’elle date de juin 2020, et ils ont disparu en mars 2021. Mais c’est la seule que j’avais pu récupérer sur un ancien ordinateur où elle était installée… 

Mais avec ces anciennes versions, on a encore par contre quelque chose qui a disparu très récemment, l’extrait d’écoute de 30 secondes par un clic prolongé sur la flèche des albums. C’est pour moi indispensable pour savoir quel est le style musical d’un artiste que je découvre, sans lancer une écoute et que cela se retrouve dans mes “écouté récemment”, ou pour choisir un album dans une discographie complète. Depuis qu’ils ont réduit la taille des pochette, ça a disparu. Je vais plus souvent remettre en service mon ancienne appli !

Un truc à savoir aussi en ayant deux versions de l’appli, la première ouverte prime sur l’autre durant toute la session. Ce qui veut dire qu’après avoir ouvert l’ancienne, si je clique sur la nouvelle, j’ai toujours l’ancienne qui s’ouvre. Il faut redémarrer l’ordinateur pour en changer. Et vice-versa si on ouvre la nouvelle d’abord… Autre solution, la fermer via le gestionnaire de tâche (“Fin de tâche” sur la ligne de l’application), pour pouvoir passer de l’une à l’autre.

Bonne journée à toi aussi !

Re,re Bonjour @Nanouk C. ,

Pour être complet et répondre à ta question, j’avais bien sûr essayé sur la version web, Deezer.com, c’était pareil !

C’est pour ça que je me suis décidé à réinstaller ma version PC,  mais pour rien finalement, car le problème était ailleurs ! Mais ce n’est pas grave, au moins comme ça me voilà à jour.

Merci Nanouk, bonne continuation, bonne journée.

j’ai remarqué aussi.

Le moteur de recherche est complètement buggé (pour le site web).

exemple, je cherche un artiste qui s’appelle “ami” , et bun la recherche me propose des noms d’artistes qui ne comportent pas la chaine de caractères “ami”  dans leur nom !! c’est complètement idiot !

en tête de résultats, il devrait y avoir :

• ceux qui s’appellent exactement AMI
• puis ceux dont le nom est composé de AMI

or là, j’ai des propositions qui n’ont même pas AMI dans le nom !!!!! c’est bugé !

j’ai remarqué aussi.

Le moteur de recherche est complètement buggé (pour le site web).

exemple, je cherche un artiste qui s’appelle “ami” , et bun la recherche me propose des noms d’artistes qui ne comportent pas la chaine de caractères “ami”  dans leur nom !! c’est complètement idiot !

 

en tête de résultats, il devrait y avoir :

• ceux qui s’appellent exactement AMI
• puis ceux dont le nom est composé de AMI

or là, j’ai des propositions qui n’ont même pas AMI dans le nom !!!!! c’est bugé !

 

en plus, AMIR n’apparaît pas avant Thierry Amiel !  faut vraiment que l’informaticien de Deezer s’explique ! @LEA.deezer

Bonjour @amiens80 ,

En effet, les résultats de recherche apparaissent parfois… étranges ! Tout est assez mélangé, et il est parfois difficile de trouver l’artiste cherché.

Mais pour le coup, le problème n’est pas nouveau, il existe depuis toujours malheureusement. Cela a plusieurs fois été rapporté par le passé, mais toujours pas d’amélioration.

Le problème est que ces résultats mélangent ceux obtenus dans toutes les sections : si on regarde l’onglet “Artistes”, comme dans le cas de la recherche “ami”, s’y trouvent non seulement des noms d’artistes approchant, à une lettre près, mais aussi des artistes au nom totalement différent, mais qui ont un titre ou un album où le mot ou les lettres “ami” apparaissent…  

→ Tout à fait d’accord, il faudrait avoir en tête les résultats parfaitement identiques à notre recherche, puis ceux où le ou les mots demandés apparaissent, puis enfin les résultats approchants, ou formés des mêmes lettres. Et que ces résultats soient propres à chaque section, titres, albums, artistes, etc, au lieu de tout mélanger !!! Un jour peut-être, Deezer… ?  

@Lea.Deezer , sais-tu si Deezer compte améliorer ce point dans le futur ?

Bonne journée à tous !

Bonjour @Nanouk C. @amiens80 ! L’amélioration sur les résultats de recherches a souvent été un sujet de conversation auprès de nos équipes, mais c’est une optimisation en cours Il n'y a pas encore de date précise pour savoir quand on pourra obtenir des résultats plus concrets pour le moment, je pense que ce sera progressif.

Merci @Lea.Deezer , c’est plutôt une bonne nouvelle ! 

J’espère aussi, tant qu’on y est, qu’ils nous remettent une écoute normale sur les titres, sans mix imposé… !

Et aussi, que sur les albums, ils nous laissent l’extrait d’écoute par un appui prolongé sur la flèche sur l’album, cela nous permet de choisir sans lancer n’importe quelle écoute  ! Pas comme ils viennent de faire sur les discographies des pages artistes, du moins sur PC (sur mobile, je ne peux plus savoir, le mien n’étant plus compatible avec Deezer…)… 

Croisons les doigts pour que les résultats s’améliorent sans qu’on y perde autre chose au passage… 

Coucou tous le monde

Je sors un peu du cadre du moteur de recherche mais je ne voulais pas créer un sujet pour cela.

J’ai remarqué un comportement étrange lors de l’affichage des albums sur l’application PC. Il ne ce fait plus d’un seul coup mais par “à coup”, au fur et à mesure. C’est un peu perturbant mais c’est surtout gênant car quand l’artiste ou le groupe dispose de beaucoup d’album le défilement est plutôt lent et on arrive à la section suivante (Eps et/ou Single) sans avoir finis de charger le reste des albums

Est ce que je suis le seul ? Est ce un bug ou un comportement voulu ?

J’espère avoir été clair, au besoins je prendrai le temps de faire une courte vidéo

 

Coucou @Tguillaume ,

Ça me fait la même chose sur le site, et depuis assez longtemps. Mais je mettais ce problème sur le compte de mon ordinateur, qui n’est plus tout jeune et rame un peu… Mais peut-être est-ce réellement un problème lié à l’affichage de Deezer, si je ne suis pas la seule dans ce cas.

Oui, on fait défiler les albums, ça arrive à la section suivante, puis cette première ligne de la section suivante disparaît, et la suite des albums apparaît alors, pour quelques lignes, et ça recommence…

Il doit y avoir une certaine lenteur de l’affichage de Deezer, car lorsque je l’ouvre, il est très long à s’afficher, beaucoup plus que toute autre page ou site internet, qui apparaît quasi instantanément. Pareil pour rafraîchir une page Deezer. Et pour ce fait là, suis-je la seule, ou cela le fait pour d’autres aussi… ? 

@Tguillaume et @Nanouk C. Je n’ai pas eu à proprement parler ce chargement par à-coups que vous décrivez, mais ces derniers temps (sur le site web sur PC) j’ai parfois remarqué aussi un chargement plus lent que d’habitude des images des pochettes d’albums (tous ou juste quelques-uns dont l’image reste vide longtemps) que ce soit sur une page artiste ou sur la page ‘Albums’ de ma bibliothèque, sans pourtant que ma connexion soit lente. Mais (pour l’instant du moins) ça ne s’est pas produit trop souvent, donc je ne m’en étais pas inquiétée.

@Nanouk C. Je serais toi je ne me réjouirais pas si vite de la réponse de @Lea.Deezer: “L’amélioration sur les résultats de recherches a souvent été un sujet de conversation auprès de nos équipes, mais c’est une optimisation en cours Il n'y a pas encore de date précise pour savoir quand on pourra obtenir des résultats plus concrets pour le moment, je pense que ce sera progressif.”
Car elle me rappelle malheureusement beaucoup trop la réponse que j’avais eue il y a 3 ans sur la question des problèmes de catalogage (problème des homonymes, référencement chaotique de la musique classique, etc.) qui faussent aussi bien les résultats de recherche que nos recommandations personnalisées, ce à quoi on m’avait alors répondu: “C’est un problème dont Deezer a conscience, et quelques actions ont été entreprises, mais il est vrai que la progression reste très lente. J’ai contacté une personne en interne qui pourra me donner plus d’informations sur ce qui est fait / ce qui est envisagé, je reviendrai vers toi quand j’aurai tout ça.” Et évidemment depuis c’est silence radio, le retour promis n’a jamais eu lieu, et les améliorations non plus…

Pour les autres demandes de @Nanouk C. au passage (que l’écoute d’un titre dans les résultats de recherche ne lance pas un mix automatiquement, et qu’on puisse écouter juste un extrait par appui prolongé sans que ça apparaisse dans notre historique d’écoute), évidemment je les soutiens totalement ! On ne demande pas aux développeurs d’ajouter des nouvelles fonctionnalités, on leur demande juste que celles qui fonctionnaient très bien avant ne soient pas supprimées par mégarde (ou par mépris de l’expérience des utilisateurs) au fil des refontes de l’interface…

D’ailleurs, pour en revenir plus précisément au sujet du moteur de recherche, je me rappelle qu’avant (toujours sur le site web sur PC, car perso je n’ai jamais installé l’appli dont je ne vois pas l’utilité) quand on commençait à taper un nom dans la barre de recherche on avait les meilleurs résultats qui apparaissaient directement en vignette avec l’image de la pochette et on pouvait cliquer dessus pour accéder immédiatement à la page de l’album, sans passer par la page des résultats de recherche… Mais ça aussi ça a disparu depuis déjà plusieurs années, c’est dommage c’était bien pratique. Depuis on doit forcément taper notre recherche puis taper sur ‘entrée’ ou cliquer sur l’une des propositions (tirées des recherches des autres utilisateurs) qui apparaissent dans la liste, pour arriver à la page des résultats et de là cliquer sur l’album ou l’artiste voulu, c’est pas un souci en soi mais c’est moins rapide.

Petit conseil @amiens80: dans la barre de recherche tape le nom de l’artiste suivi d’un tiret et du titre d’un de ses morceaux ou albums, tu auras ainsi plus de chance de trouver effectivement l’artiste que tu souhaites.

C’est marrant je n’ai pas ce souci sur le web pour ma part. Je tenterai de faire quelques essai supplémentaires pour être sûr.

Deezer est effevtivement un peu lent si je le compare à d’autre site mais je ne ressent pas de gêne particulière sur ce point, surement parce que mon ordi est récent et relativement puissant.