C’est parfaitement dans la continuité. Communication désastreuse de bout en bout. un cas d’école à étudier plus tard dans les écoles de marketing / communication...

Bonjour, des attaques personnelles ont été lancées contre un membre de l'équipe Deezer et nous avons depuis supprimé le contenu incriminé du sujet d'origine, ce qui explique pourquoi ils ne sont plus visibles sur le fil de conversation. Vous êtes libres de continuer à discuter ici, tant que cela reste sur le sujet et de manière respectueuse. Toute autre attaque personnelle contre qui que ce soit entraînera également la fermeture de ce sujet.

Du copier coller.laverole a tout ta fait raison. Moi qui est client j'ai vous de puis que vous avez commencé à travailler avec orange ( ça date )et maintenant j'ai pris abonnement family, je fait me barrer j'ai Spotify, pas pour la tune mes comme vous nous prenez pour des con je préfère donner mon argent a Spotify que a vous . 

Regardez comme ils sont fiers :

https://www.linkedin.com/posts/koto_where-music-comes-alive-since-2007-activity-7127942167653732352-GKzR

@Lea.Deezer 

Supprime les messages heineux, pourquoi pas … mais pourquoi fermer le fil de discussion ?

Parce que l’explication qu’ils ont donnés était foireuse, que les clients leur ont fait remarqué et qu’en fermant le post ca permet de le laisser tomber dans les méandres du forum et donc de cacher la poussière sous le tapis

Dans la continuité de ce qui est fait depuis le début. 

Deezer ne voulait plus que ces explications  remontent à chaque fois. C'est réglé c'est clôturé sans aucune raison.

De pire en pire!!!

C’est juste normal de supprimer les commentaires constituant des attaques personnelles.

Néanmoins et effectivement, pourquoi ne pas simplement supprimer les commentaires en question et banir l’auteur tout en laissant le fil de discussion ouvert ?

Stratégiquement je ne pense pas que cela soit judicieux pour Deezer. Cela renforce l’idée que les utilisateurs et Clients ne sont pas écoutés (même s’il est toujours possible d’ouvrir un autre fil).

Nostalgique de l’ancien habillage...

Mais les clients Deezer ne sont clairement pas écoutés 

Le pas pour le moment à côté de démocratie dans Deezer j’ai trouvé ça genial lol. Tout le respect que Deezer a envers ses clients en un seul post. C’est une vrai capture d’écran faut fouiller un peu sur le forum, le post a quelques jours 

Oui je ne comprends pas pourquoi ce post a été fermé ? C'est contre les règles d'usage non ?

D'autant que ce qui est prétexté pour clôturer ce post a été supprimé...

Tirons nous de cette appli, regardez la concurrence, il y a aussi bien et même mieux pour moins cher

Ne nous laissons pas ainsi mépriser par un entreprise a qui nous filons notre pognon !!!

Déçu par ce nouveau logo et maintenant vous fermez ce post ? Non, sérieux…

J’ai toujours défendu les valeurs de Deezer dans les différentes conversations avec nos amis et famille. Mais là, c’est trop !
On est malheureusement bien parti pour subir quelques années ce nouveau logo (créé par Studio KOTO). Il n’y a pas de designer en France ?

Instagram StudioKOTO

Go away !

Deezer n'est plus français, pas de regrets !

Les attaques personnelles selon Deezer, parce que j’en étais un des « auteurs » :

premier message considéré comme une attaque personnelle (lol) 

• Certains savent que Maria Garrido est arrivée au marketing récemment chez Deezer, le premier retraçait donc son parcours, jusqu’à Deezer, en critiquant ses choix de nouvelle arrivée, « celle qui arrive et qui fait un peu n’importe quoi » en somme. Aucune insulte ni attaque personnelle, tout au plus de l’humour sur l’aspect « élitiste » de décisions inconsidérées sur l’aspect stratégique du changement de logo principalement. 
   
• le deuxième post considéré comme une attaque personnelle (lol bis), si on devait supprimer ce genre d’attaque personnelle, autant supprimer l’humour sur base démocratique en France. 
  c’était une photo de Maria Garrido, « incrustée » dans un template Tinder avec des skills sous la photo du genre « Halloween fan » « doctorat marketing » « couleur préférée » . Et un paragraphe pour se moquer de façon explicitement fictive, de pourquoi Garrido était arrivée chez Deezer : virée de Vivendi (ahah maintenant qu’on sait pour Vivendi c’est encore plus drôle en fait) elle a postulé chez Tinder car elle voulait mettre le logo chez eux, mais ça n’a pas été bien reçu, elle est allée chez Deezer, le vigile l’a laissée passer, un dessous de table et paf, voilà le nouveau logo de Deezer !

bref de l’humour complet et, étant donné que Garrido est une personnalité publique limite, (les médias ne font pas

un article quand vous êtes recrutés quelque part? Moi non plus) 

mais visiblement, l’humour décalé, ça ne plaît pas beaucoup. 
Chez deezer on préfère répondre aux questions qu’on sélectionne, cela dit rien d’étonnant. 

En attendant, cette charmante personne est bien responsable de cette magistrale opération de rebranding non ?

Nous verrons bien a l'usage mais nous savons deja que quelques vieux abonnés, dont je suis, se tirent d'ici pour ne pas avoir a supporter plus longtemps un service devenu aussi mauvais.

Ça c'est un résultat concret.

Purple Out Door , opération résiliation !

Ils se donnent beaucoup de mal sur les réseaux sociaux et rebondissent sur tout ce qui bouge, tant que ça dit du bien... Le reste pas de réponse... si ce n'est se la censure…

Deezer pourquoi ne répondez vous pas ??? Pourquoi censurer en clôturant l'ancien post de réponse et lui permettre se tomber dans les abîmés de ce forum???

Et ceux qui comme moi protestent sont bannis…

Ils ont fermé mon compte et j'ai du en ouvrir un nouveau

Ils n'ont même pas le courage d'affronter la critique....

.

Voilà le nouveau logo Deezer

Bien mieux que leur crotte violette !!!

Meme sur leur pub instagram ils se font clash pour leur logo lol

Des mois plus tard, on n’aime toujours pas le nouveau logo…

On ne s’habitue pas… on le “cache” toujours en dehors de la home page.

Désolé mais ça ne le fait pas….