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Rising Star
November 23, 2023

Fermeture (censure) du sujet concernant l'explication sur le nouveau logo

 

J’ai beau avoir relu tout les posts je vois pas ou il y a des attaques personnelles. En revanche effectivement il y a énormément d’attaque sur la politique de Deezer et son nouveau logo immonde qui déplait à vos clients. Vous avez vu au passage moi je vous vouvoies, on a pas une relation de potes mais de vendeur de service et de client. Donc avant d’utiliser l’écriture inclusive qui est en train d’être interdites dans tout les documents institutionnel, mode d’emploi, etc, ... Vous pourriez commencez par appliquer cette simple marque de respect entre un vendeur et son client. Quand je vais dans une boutique, le vendeur m’accueil pas avec un check et un “wech, ca va poto!”

Enfin bref c’est pas en cachant la poussière sous le tapis que vous allez  calmer le mécontentement de vos client. Continuez à suivre votre politique de l’autruche tout en perdant continuellement des clients apparemment c’est votre objectif

    Réponse épinglée par Lea.Deezer

    Bonjour, des attaques personnelles ont été lancées contre un membre de l'équipe Deezer et nous avons depuis supprimé le contenu incriminé du sujet d'origine, ce qui explique pourquoi ils ne sont plus visibles sur le fil de conversation. Vous êtes libres de continuer à discuter ici, tant que cela reste sur le sujet et de manière respectueuse. Toute autre attaque personnelle contre qui que ce soit entraînera également la fermeture de ce sujet.

    23 commentaires

    Rising Star
    November 23, 2023

    C’est parfaitement dans la continuité. Communication désastreuse de bout en bout. un cas d’école à étudier plus tard dans les écoles de marketing / communication...

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 24, 2023

    Bonjour, des attaques personnelles ont été lancées contre un membre de l'équipe Deezer et nous avons depuis supprimé le contenu incriminé du sujet d'origine, ce qui explique pourquoi ils ne sont plus visibles sur le fil de conversation. Vous êtes libres de continuer à discuter ici, tant que cela reste sur le sujet et de manière respectueuse. Toute autre attaque personnelle contre qui que ce soit entraînera également la fermeture de ce sujet.

    Elle/elle ✨
    David Fourmont
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    November 24, 2023

    Du copier coller.laverole a tout ta fait raison. Moi qui est client j'ai vous de puis que vous avez commencé à travailler avec orange ( ça date )et maintenant j'ai pris abonnement family, je fait me barrer j'ai Spotify, pas pour la tune mes comme vous nous prenez pour des con je préfère donner mon argent a Spotify que a vous . 

    Erwan62
    Rising Star
    Rising Star
    November 24, 2023
    Puisqu'on est jeune et con, puisqu'ils sont vieux et fou ...
    Erwan62
    Rising Star
    Rising Star
    November 24, 2023

    @Lea.Deezer 

    Supprime les messages heineux, pourquoi pas … mais pourquoi fermer le fil de discussion ?

    Puisqu'on est jeune et con, puisqu'ils sont vieux et fou ...
    LaveroleAuteur
    Rising Star
    November 24, 2023

    @Lea.Deezer

    Supprime les messages heineux, pourquoi pas … mais pourquoi fermer le fil de discussion ?

    Parce que l’explication qu’ils ont donnés était foireuse, que les clients leur ont fait remarqué et qu’en fermant le post ca permet de le laisser tomber dans les méandres du forum et donc de cacher la poussière sous le tapis

    nathda4
    Rising Star
    Rising Star
    November 24, 2023

    Dans la continuité de ce qui est fait depuis le début. 

    Deezer ne voulait plus que ces explications  remontent à chaque fois. C'est réglé c'est clôturé sans aucune raison.

    De pire en pire!!!

    Rising Star
    November 24, 2023

    C’est juste normal de supprimer les commentaires constituant des attaques personnelles.

    Néanmoins et effectivement, pourquoi ne pas simplement supprimer les commentaires en question et banir l’auteur tout en laissant le fil de discussion ouvert ?

    Stratégiquement je ne pense pas que cela soit judicieux pour Deezer. Cela renforce l’idée que les utilisateurs et Clients ne sont pas écoutés (même s’il est toujours possible d’ouvrir un autre fil).

    November 28, 2023

    Nostalgique de l’ancien habillage...

    LaveroleAuteur
    Rising Star
    November 29, 2023

    C’est juste normal de supprimer les commentaires constituant des attaques personnelles.

    Néanmoins et effectivement, pourquoi ne pas simplement supprimer les commentaires en question et banir l’auteur tout en laissant le fil de discussion ouvert ?

    Stratégiquement je ne pense pas que cela soit judicieux pour Deezer. Cela renforce l’idée que les utilisateurs et Clients ne sont pas écoutés (même s’il est toujours possible d’ouvrir un autre fil).



    Mais les clients Deezer ne sont clairement pas écoutés