Salut @genove 

Bien que l´anglais ne me gêne pas du tout personnellement, ta réflexion est tout à fait juste. Si Deezer est présent en France, il DOIT communiquer en français (voire en anglais optionnellement). Des mails bilingues avec français puis anglais en dessous devrait être la norme. 

Maintenant, je crois que c´est le seul mail rédigé en anglais qui nous a été envoyé. Les équipes ont certainement oublié de la traduire (l´anglais étant la langue majoritaire en interne chez Deezer). 

Je te souhaite une belle journée  

Musicalement  

Bonjour,

Effectivement, il doit s’agir d’un bug. J’ai personnellement reçu le message en français. Cela dépend peut-être de votre langue d’utilisation sur la plateforme ?

En revanche, un mois depuis la sortie de cette info dans la presse et sur les sites spécialisés pour prévenir les utilisateurs. C’est vraiment trop long  !

Bonne journée.

Hello @genove et désolée que tu n’aies pas reçu ton mail en français.

Il est possible en effet que la langue dans laquelle le message a été envoyé correspond à la langue de l’app. Dans quelle langue est paramétrée ton app @genove ?

Bonjour Chloé-Deezer,

Mon app est en français mais comme je l’ai dit plus haut, il y avait un recoin de mon compte qui restait en anglais. J’ai donc remédié à cela en changeant le bouton de l’anglais au français.

@genove Les messages automatiques de Deezer sont envoyés dans la langue qui est paramétrée sur ton compte Deezer. Dans ton cas, c’est l’anglais. Tu peux changer la langue via cette page : https://www.deezer.com/account/ (n’oublie pas d’enregistrer ton changement).

@Clem25 C’est ce qui se passe pour toi aussi.

Merci @Celly-Deezer ! Mais moi c´est normal et ça ne me gêne pas, mon téléphone, Deezer et tout est en anglais chez moi. Pour moi c´est normal mais merci pour l´info