Bonjour @cathy3874, l’égaliseur de l’app étant une reproduction de l’égaliseur de ton téléphone, tu peux opérer ces changements directement depuis les paramètres de ton téléphone :)

Bonjour Chloé,

Je te remercie beaucoup pour ta réponse.

J’ai pu ainsi trouver l’égaliseur sur mon téléphone que je ne réussissais pas à identifier jusque là !

Bien à toi

Bonjour, 

J'ai beau avoir réglé l'égaliseur sur mon portable, il se coupe à chaque fois que je change de chanson sur l'appli, que je mets en pause le morceau( j'utilise le FX booster pour ma part)... Y a-t-il une manip à faire pour que cela ne se produise plus?  Merci d'avance.

Bonjour @Les', je ne suis pas sûre de comprendre : comment est-ce que l’égaliseur se coupe sur ton portable ?

Bonjour,

En fait, quand je change de chanson ou mets en pause, le volume et les basses diminuent, comme si le son était voilé et je suis obligée de retourner dans le menu de l'égaliseur pour que mes règlages se remettent. Je ne sais pas si c'est très clair…

Merci. 

Bonjour @Les' pourrais-tu m’envoyer une courte video de ce souci lorsqu’il se produit ?

Si tu utilises l’app sur ordinateur, peux-tu tenter de la réinstaller dans un premier temps ?

Bonjour, je viens de passer d'iphone 8 a pixel 7 et j'ai le même problème, obliger de revenir sur l'equalizer dès que je change de morceau. Si qq un à une solution ?

Merci d'avance

Bonjour @Fred64, as-tu essayé de changer l’equalizer depuis les paramètres de ton téléphone et non pas depuis l’app ?

Bonjour, 

Je rencontre le même problème depuis 1 mois environ sur Google Pixel 4a, dès que je passe d'une chanson à l'autre l'égaliseur se coupe, je dois à chaque fois retourner dans le menu "égaliseur" de l'App pour que ça refonctionne... 

Bonjour @D10F, as tu tenté dans un premier temps de suivre l’étape détaillée ci-dessus ?

Idem sur redmi note 9 pro 

Idem même probleme sur redmi note 9 pro ,pixel 7 pro   C est bien l application qui marche pas jai tester une vieille version 6.2.47 est tout fonctionne  ( peut etre regardez a partir de cette version pour voir ce qui a fonctionné et maintenant ne fonctionne plus)

Sa commence beaucoup de personne a avoir se soucis 

Bonjour @Chloé-Deezer 

J'ai le même probleme avec un Pixel 6a. Le téléphone ne présente pas l'option d'accéder a l'equalizer depuis les paramètres. Il n'est accessible que depuis l'application. 

Et il doit être reactivé a chaque reprise de lecture (ouvrir le lecteur de la musique -> appuyer sur l'icône de paramètres audio en bas a gauche -> appuyer sur equalizer). Sans cette démarche, il se désactive systématiquement. 

J'ai ouvert un ticket support 7230133 début novembre... Mais ils s'en foutent…

Il faut quitter Deezer, trop occupés au rebranding de l'appli, ils méprisent leurs clients

Purple Out Door : opération résiliation !!!

Hallucinant les problèmes qu’on rencontre avec l’appli Deezer. C’est la 4ème dimension. Je viens carrément d’acheter un nouveau téléphone à cause de Deezer qui n’a jamais fonctionné correctement sur mon mobile. J’ai incriminé mon ancien tél (soupçonnant une mauvaise prise en charge carte SD en mémoire interne ?!).

Vu les commentaires nombreux sur des problèmes graves rendant l’appli Deezer totalement inutilisable sur mobile ( “presque” acceptés/tolérés par les utilisateurs ???) si les problèmes que je rencontre s’avèrent présent sur mon nouveau tél (en cours de livraison à dos d’âne par UPS, mais c une autre histoire) et bien j’envisagerai de quitter Deezer. Je vois pas quoi d’autre…

@Dieter: Ah oui, le rebranding de l’appli, c’est vrai que c’était la fonctionnalité qui me faisait le plus défaut ! En même temps ce sera plus facile pour moi de quitter Deezer et son nouveau look qui ne me parle pas du tout.

Oui c est vrai pas mal de problèmes je les remarqué aussi ‍ sur mes 4 téléphones android sa vas de xiaomi ,samsung ,pixel 

Jai ouvert ticket depuis le 8 novembre , ou l égaliseur ne fonctionne plus sur tout les appareils que jai et sur reddit plein de personnes ont le même soucis.  
Quand tu es habitué a tes réglages et tu utilises beaucoup d enceintes bluethooth cest une vrai catastrophe ‍

tu zappes une radio hop le son qui changes plus d egaliseur ( même si il est cocher) tu zap une piste la même chose ‍ obliger de revenir a l egaliseur puis rebelote ,  

le support m as dit qu ils etaient au courant  ……. Mais sa commence a durer ……

la seule solution sur reddit malheureusement cest de prendre une ancienne version est la comme par magie tout refonctionne 

Et ce nest pas nos appareils qui ont un problème mes les applications qui ne sont pas testés .

Car tout est ok      Wait and see………