Bonjour @edenede, à quelle étape est tu bloqué exactement ?

Pour connecter ton compte Last FM, il faut te rendre dans les paramètres de ton compte sur le site Deezer.com : dans la section “Notifications et partage” tu pourras associer ton compte Last FM.

Tiens-nous au courant, bonne journée ! 

Le scrobbler last.fm intégré à deezer est très pratique pour son fonctionnement automatique sur n’importe quel appareil mais certains points le rendent moins agréable à utiliser que d’autres alternatives (par ex: WebScrobbler, qui remplit bien mieux son rôle) :

- le morceau scrobblé n’est envoyé à l’API qu’une fois qu’il est terminé, ce qui empêche toutes les applications utilisant le morceau “scrobbling now” de fonctionner. Idéalement, il faudrait envoyer le morceau en cours dès qu’il commence à être joué et le valider lorsqu’il est terminé.

- un problème (d’encodage ?) dans le scrobbler deezer supprime le caractère ‘&’ du nom de l’artiste, du morceau ou de l’album (je l’ai seulement constaté avec ce caractère mais il est possible que d’autres soient concernés). Ce n’est pas, comme ça a pu être dit ici un problème avec last.fm ou son API car d’autres scrobblers (comme webscrobbler) enregistrent ce caractère sans aucun problème.

Régler ces deux problèmes plutôt frustrants rendrait la vie bien plus pratique à tous les amateurs de last.fm abonnés à deezer :)

Bonjour,  je rencontre un problème en essayant d’associer mon compte last fm et deezer. Une fois que j’ai terminé la procédure et que je retourne dans les paramètres pour vérifier que last fm est bien activé ce n’est pas le cas. J’ai recommencé plusieurs fois mais c’est toujours le même résultat. J’aimerais donc savoir comment régler ce problème. Merci.

Bonjour à tous. Je rencontre exactement le même problème que Hana... Impossible de connecter Last.fm à Deezer. Une fois la procédure terminée, quand je retourne sur la fenêtre des comptes associés, Last.fm est toujours gris. De même, sur Last.fm, Deezer n’apparait pas non plus dans mes applications associées. Je ne sais pas quoi faire… Quelqu’un a-t-il une solution? Merci.

Bonjour @Pandametal, @Hana et @tonkatsu81, merci de nous avoir remonté ces différents problèmes. Nos équipes sont au courant, je vais cependant leur faire parvenir vos retours de manière à ce que nous puissions en estimer l’impact.

Bien à vous

Merci pour ce message qui résume parfaitement mes soucis avec le scrobbling intégré.

J’ai du mal à croire qu’une plateforme de streaming aussi importante que Deezer présente des problèmes aussi basiques avec l’intégration last fm, pourtant, ils sont bien présents et m’handicapent régulièrement dans mon usage de Last FM. C’est tentant de changer de plateforme pour corriger ces problèmes, mais pénible de gérer le transfert de playlist et de favoris.

Bonjour @Rouli, merci de ton retour honnête. Je l’ai ajouté tel quel à la liste des messages déjà transmis à l’équipe en charge.

Bien à toi

Bonjour à tous,

Je rencontre aussi ce problème comme @Hana et @tonkatsu81

Sur la page d’aide de Last.fm, ils précisent bien que si le bouton de synchronisation Deezer-Last.fm ne fonctionne pas, il nous faut demander directement à la communauté Deezer

Sur cette page de Last.fm j’ai vu aussi beaucoup de commentaires d’utilisateurs de Deezer qui demandaient de l’aide pour régler cet exact même problème

Avez-vous pu trouver une solution ?

Merci !

Bonjour @saroushkalala, merci de nous avoir contactés à ce sujet. Nos équipes sont en train d’investiguer ce problème grâce à tous vos retours, j’espère qu’elles seront en mesure de rapidement y remédier.

Bonjour, même problème de mon côté. Je clique sur associer dans le profil Deezer, j’arrive sur la page de Last.fm pour donner l’autorisation, ce que je fais. Ensuite quand je reviens sur le profil Deezer, rien n’a changé (et rien n’est scrobblé non plus).

Bonjour, même problème que ci dessus. Je n’arrive pas à connecter last FM sur l’application desktop de Deezer. Et donc rien n’est scrobblé à l’écoute.

Bonjour j’ai le même problème, j’ai bien suivi le tutoriel mais l’icone last fm est toujours gris et rien n’est scrobblé ?

Quelqu’un d’aimable aurait-il la solution du problème ? Merci.

Bonjour, je suis passé d'un compte deezer hi-fi à un compte family il y a environ 1 mois et depuis il est impossible pour moi de connecter last fm à mon compte, que ce soit sur navigateur ou sur téléphone quand je vais dans "preference de partage" je ne peux plus associer mon compte à une application que ce soit last fm ou même deezer car je n'ai pas accès à "Social music". Est-ce que cela est du au fait que je ne suis pas le "propriétaire" du compte family, car en allant sur celui ci, je n'ai aucun problème. Merci d'avance 

Bonjour,

J’ai le meme probleme que la plupart des personnes sur ce feed. (J’autorise l’accès mais ensuite rien ne se passe)

Comment expliquer que certain puissent se connecter et pas d’autres ? 

Bonjour je n’arrive pas à trouver le moyen de connecter last.fm à deezer, j’ai suivis la procédure et je n’ai rien trouvé. J’ai un compte deezer family ou je ne suis pas le compte secondaire si jamais.

Si quelqu’un peux m’aider il serait le bienvenue

Je rencontre exactement le même problème… Des réponses ont peut être été trouvées en un an ?

Bonjour, merci pour vos témoignages. Vous avez donc tous ce souci avec un compte famille ? Quel appareil utilisez-vous pour tenter la connexion ? 

avec un navigateur web

Bonjour, il est possible que vous ne puissiez pas les associer si vous avez un profil sous l’abonnement famille et non pas un compte indépendant relié à cet abonnement. Pouvez-vous tenter la manip avec un compte indépendant ? Cela devrait fonctionner.

Bonjour, même problème sur mon compte family. Je suis le compte administrateur et correctement associé à mon compte last.fm. J’ai bien accès à l’option, je peux également associer twitter si je le souhaite.

En revanche, ma soeur, qui a bien un compte indépendant relié, et nous pas un profil, n’a pas la possibilité d’associer des comptes dans les préférences de partage. Voici ce qu’elle a sur la page (on voit que l’url est OK). Aucune possibilité d’appli. Décocher profil privé n’a rien changé.

Hello @amatoventura ,

Je viens de tester de mon côté et il semble en effet que même un compte indépendant, relié à une offre famille, ne puisse pas accéder à ces paramètres. Je me renseigne et reviens vers toi !

Bonjour @amatoventura, je viens de tenter un workaround en déliant un compte indépendant à l’offre famille, permettant alors le partage via last FM, mais lorsque le compte est lié de nouveau les mêmes paramètres que ton screenshot apparaissent.. Ce n’est donc pas possible malheureusement pour le moment. Je ne peux pas te promettre que la fonctionnalité sera disponible, mais j’ai informé nos équipes qui sont au courant de cette limite.

Bonne semaine à toi !

Bonsoir @Chloé-Deezer,

7 mois et demi plus tard, qu’en est-il de la correction de ce bug ? Un ticket a-t-il été ouvert ?

Le partage last.fm n’est toujours possible que par le titulaire du compte et pas par les comptes associés au sein d’un abonnement famille. C’est incompréhensible de donner des fonctionnalités différentes au sein d’un même abonnement...

Hello @amatoventura, il ne s’agit pas d’un bug mais du comportement normal de l’app malheureusement, et il n’est pas encore en projet de modifier cela :/

C’est ouf qu’on puisse pas faire une chose aussi simple que lier son compte a last.fm sur un compte familial en indépendant.

On peu pourtant le faire sur toutes les plateformes concurrentes.
C’est pas comme si c’était compliqué a implémenter.

Quelle déception.

Pour toutes les personnes ayant le même problème que moi, j’ai créer une idée comme suggeré par Chloé sur un autre post.
 

Si on vote tous ça sera implémenté plus tôt.