Bonjour @Laurent Lambert, depuis quel appareil le problème est-il rencontré ? J’aurais besoin de la version iOS/Android, ainsi que celle de Deezer, et si possible une capture d’écran du message d’erreur, merci !

bonjour, voici les infos demandées, vous remerciant

Laurent Lambert

Merci @Laurent Lambert, serait-il possible de passer sur la version 7.1.1.1 pour Deezer ? Pour ce qui est d’Android, je ne parviens pas à voir la version (Android suivi d’un chiffre 10, 11, 12 etc), serait-il possible de re-vérifier ? 

voici les infos concernant Android.

comment fais je pour actualiser ma version deezer svp

bien cordialement

Laurent Lambert

Super parfait, alors pour mettre à jour Deezer, il faudra désinstaller et réinstaller l’application, la nouvelle version sera ensuite disponible. 

j ai desinstalle puis ré installé l application deezer, c est tjrs la version 7.1.0.96 qui m a été installé et non la 7.1.1.1

comment dois-je je faire svp

cordialement

bonjour, pouvez vous revenir vers moi, je voudrais utiliser la fonction blindtest ce wkd?

merci

Laurent Lambert

Hello @Laurent Lambert, désolée pour le délai de réponse Léa est absente ces quelques jours . Pour mettre à jour ton app tu peux aller dans le store que tu utilises, puis rechercher deezer, cliquer sur deezer et appuyer sur “mettre à jour”.

merci de votre réponse.

j ai donc réussi à récupérer la version 7.1.1.1, la Maj a fonctionné.

mais mes playlists qui fonctionnaient sans pb en blind test à 11 titres, ne fonctionnent plus avec un titre en moins.

ce n était donc à priori pas un pb de version. 

que dois je faire selon vous?

cordialement

Rebonjour @Laurent Lambert, serait-il possible d’essayer de suivre cette démarche :

Si tu as activé le mode économiseur de batterie, désactive-le avant de commencer.

• Ouvre Deezer roue d'engrenage en haut à droite Données et stockage Effacer tout.

• Reste sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplace le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplace-le vers la droite pour atteindre 2 Go (tu peux le déplacer plus, uniquement si ton appareil a suffisamment d'espace de libre).

• Tape à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite Déconnexion en bas de la page.

• Connecte-toi (http://dzr.fm/loginout) à Deezer avec ton adresse email et mot de passe.

• Écoute quelques morceaux et navigue dans l'application, vois si le blind test fonctionne.

Bonjour,

j’ai le même problème, sur iphone en version 9.47.2..

 je viens d’essayer la démarche proposée mais sans résultat.

Une autre idée ?