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Rising Star
August 3, 2023
Répondu

blind test qui ne fonctionne passur playlists de plus de 10 titres

bonjour 

j ai plusieurs playlists de plus de 10 titres pour lesquelles le blind test ne fonctionne pas (message d erreur). quelle peut être la raison svp?

 

merci

 

cordialement 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Laurent Lambert, depuis quel appareil le problème est-il rencontré ? J’aurais besoin de la version iOS/Android, ainsi que celle de Deezer, et si possible une capture d’écran du message d’erreur, merci ! 😊

13 commentaires

Rising Star
August 16, 2023

merci de votre réponse.

j ai donc réussi à récupérer la version 7.1.1.1, la Maj a fonctionné.

mais mes playlists qui fonctionnaient sans pb en blind test à 11 titres, ne fonctionnent plus avec un titre en moins.

ce n était donc à priori pas un pb de version. 

que dois je faire selon vous?

cordialement

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
August 19, 2023

Rebonjour @Laurent Lambert, serait-il possible d’essayer de suivre cette démarche :

Si tu as activé le mode économiseur de batterie, désactive-le avant de commencer.

• Ouvre Deezer ➡ roue d'engrenage en haut à droite ➡ Données et stockage ➡ Effacer tout.

• Reste sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplace le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplace-le vers la droite pour atteindre 2 Go (tu peux le déplacer plus, uniquement si ton appareil a suffisamment d'espace de libre).

• Tape à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite ➡ Déconnexion en bas de la page.

• Connecte-toi (http://dzr.fm/loginout) à Deezer avec ton adresse email et mot de passe.

• Écoute quelques morceaux et navigue dans l'application, vois si le blind test fonctionne.

Elle/elle ✨
Guitar Hero
September 15, 2023

Bonjour,

j’ai le même problème, sur iphone en version 9.47.2..

 je viens d’essayer la démarche proposée mais sans résultat.

Une autre idée ?