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blind test qui ne fonctionne passur playlists de plus de 10 titres

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bonjour 

j ai plusieurs playlists de plus de 10 titres pour lesquelles le blind test ne fonctionne pas (message d erreur). quelle peut être la raison svp?

 

merci

 

cordialement 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 4 August 2023, 13:41

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13 commentaires

Lea.Deezer
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Bonjour @Laurent Lambert, depuis quel appareil le problème est-il rencontré ? J’aurais besoin de la version iOS/Android, ainsi que celle de Deezer, et si possible une capture d’écran du message d’erreur, merci ! 😊

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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bonjour, voici les infos demandées, vous remerciant

 

Laurent Lambert

Lea.Deezer
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Merci @Laurent Lambert, serait-il possible de passer sur la version 7.1.1.1 pour Deezer ? Pour ce qui est d’Android, je ne parviens pas à voir la version (Android suivi d’un chiffre 10, 11, 12 etc), serait-il possible de re-vérifier ? 

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voici les infos concernant Android.

 

comment fais je pour actualiser ma version deezer svp

 

bien cordialement

 

Laurent Lambert

Lea.Deezer
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Super parfait, alors pour mettre à jour Deezer, il faudra désinstaller et réinstaller l’application, la nouvelle version sera ensuite disponible. 👍🏽

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j ai desinstalle puis ré installé l application deezer, c est tjrs la version 7.1.0.96 qui m a été installé et non la 7.1.1.1

comment dois-je je faire svp

 

cordialement

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bonjour, pouvez vous revenir vers moi, je voudrais utiliser la fonction blindtest ce wkd?

 

merci

 

Laurent Lambert

Chloé-Deezer
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Hello @Laurent Lambert, désolée pour le délai de réponse Léa est absente ces quelques jours :). Pour mettre à jour ton app tu peux aller dans le store que tu utilises, puis rechercher deezer, cliquer sur deezer et appuyer sur “mettre à jour”.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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merci de votre réponse.

j ai donc réussi à récupérer la version 7.1.1.1, la Maj a fonctionné.

mais mes playlists qui fonctionnaient sans pb en blind test à 11 titres, ne fonctionnent plus avec un titre en moins.

ce n était donc à priori pas un pb de version. 

que dois je faire selon vous?

cordialement

Lea.Deezer
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Rebonjour @Laurent Lambert, serait-il possible d’essayer de suivre cette démarche :

Si tu as activé le mode économiseur de batterie, désactive-le avant de commencer.

• Ouvre Deezer ➡ roue d'engrenage en haut à droite ➡ Données et stockage ➡ Effacer tout.

• Reste sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplace le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplace-le vers la droite pour atteindre 2 Go (tu peux le déplacer plus, uniquement si ton appareil a suffisamment d'espace de libre).

• Tape à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite ➡ Déconnexion en bas de la page.

• Connecte-toi (http://dzr.fm/loginout) à Deezer avec ton adresse email et mot de passe.

• Écoute quelques morceaux et navigue dans l'application, vois si le blind test fonctionne.

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
B
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Bonjour,

j’ai le même problème, sur iphone en version 9.47.2..

 je viens d’essayer la démarche proposée mais sans résultat.

Une autre idée ?

 

 

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