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One Hit Wonder
March 13, 2025
Répondu

Baisse du volume a moitier quand l’application esteb arrière plan

Bonjour, je possède un iPhone 13 Pro avec la mise à jour  18.3.2 et Deezer avec la mise à jour 10.33.1.

Quand je met l’application en arrière plan et j’utilise le micro pour un message vocal le son diminue de moitié.

Avec les autres applications aucun problème mais avec Deezer oui.

J’utilise principalement l’application en Bluetooth sur mon véhicule… et cela est un peux énervant de devoir remonter le volume à chaque fois

Comment faire pour résoudre le problème ? J’ai déjà essayé de réinstaller mon téléphone, désinstaller l’application Deezer et la remettre tjr le même problème…

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour ​@Max.Rsn, je vois qu’une mise à jour 10.34.1 sera rendue disponible d’ici vendredi, reviens vers moi si elle aura résolu le problème 😊

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    March 18, 2025

    Bonjour ​@Max.Rsn, je vois qu’une mise à jour 10.34.1 sera rendue disponible d’ici vendredi, reviens vers moi si elle aura résolu le problème 😊

    Elle/elle ✨
    Max.RsnAuteur
    One Hit Wonder
    March 25, 2025

    Bonjour ​@Max.Rsn, je vois qu’une mise à jour 10.34.1 sera rendue disponible d’ici vendredi, reviens vers moi si elle aura résolu le problème 😊

    Bonjour, je viens de réaliser la mise à jour et c’est toujours pareil…

    ce qui est frustrant, c’est que je paye un abonnement tout les mois pour au final pas me servir de Deezer comme sa fonctionne mal…

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    March 26, 2025

    Bonjour ​@Max.Rsn, je t’inviterai dans ce cas à te rapprocher du support afin qu’ils puissent t’aider : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨