Authentification à double facteur 2FA

Effectivement j’ai relancé ne connaissant pas trop le fonctionnement de Deezer community désolé j’aurai dû repasser par ta demande

Cordialement

Bonjour,

Je plussoie ce que dit Roger, ce n'est pas sérieux qu'en 2024 Deezer néglige à ce point la sécurité de ses utilisateurs. Une solution MFA est le minimum syndical aujourd'hui. Il y a déjà eu plusieurs fuites de données et toujours rien, il serait grand temps de se réveiller chez Deezer !

Bien cordialement,

Guillaume R

Bonjour @Rogers_31000 et @Guillaume56 effectivement l’idée a déjà été discuté ici . Nous sommes conscients que certains post ou suggestions stagnent depuis des années. Certains sont marqués comme "en discussion", tandis que d'autres ne seront pas mis en œuvre. Toutes les idées partagées sur le forum sont transmises à nos équipes Produit et Techniques, qui décident ensuite de leur faisabilité. Cependant, il arrive souvent que nous n'obtenions pas de retour de leur part, ce qui explique la stagnation de certaines idées. Des qu’on aura un retour une mise à jour sera faite. Bonne journée à vous.

Bonjour, 

Merci pour votre retour, Véronique. Il est vrai que je suis dépourvu quand ceux qui veille sur mes données personnelles me disent de faire telles action, changer le mot de passe et d’utiliser l’authentification à 2FA et que cela m’est impossible. Je compte sur Deezer pour tenir compte de ce point sécuritaire, pour nous mais également pour vous.

Cordialement

Roger L

Bonjour, 

J’ai eu aussi le même problème avec Bitdefender qui me demande d’activer cette “Authentification à double facteur 2FA”, ce qui permettrait de sécuriser nos connexions sur nos comptes Deezer.com.

Je ne vois pas pourquoi, cela n’a pas été fait depuis longtemps puisque beaucoup de sites internet l’utilisent dorénavant, certes pas tous, mais c’est la majorité quand même. C’est tout simplement, une fonctionnalité à rajouter sur le site internet, mais qui ne peut, peut-être pas être programmé informatiquement. Nous verrons par la suite.

Bonjour,

Par définition, en informatique tout est possible, il faut simplement la volonté de faire. Je ne dis pas que la solution est simple, mais la sécurité des données utilisateurs est très importante.

Wait and see… 

Bonjour,

J’ai moi aussi fait la demande au support, mais RIEN ne bouge depuis des mois ; l’authentification à double facteur (2FA) est une expression inconnue.

Spotify envoie un mail avec un code, c’est mieux que rien et c’est de la 2FA. Mais Deezer ne protège pas plus ses utilisateurs, et ce, bien qu’il ait déjà été piraté.

On voit bien que la CNIL ne fait pas son travail. Il est urgent de protéger vos utilisateurs. Alors, il y a une solution pour se protéger, c’est de passer par Google ou Apple. Mais si l’on ne veut pas faire ce lien et garder un mail, on reste avec le mode dépassé : Utiliateur/mot de passe.

SVP, penchez-vous sur ce sujet et que l’on puisse utilisé une vraie application de 2FA.

Ça urge ! 

Merci.

ps : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/double-authentification

https://www.cnil.fr/fr/securite-utilisez-lauthentification-multifacteur-pour-vos-comptes-en-ligne

Je l’avais déjà dit dans l’ancienne discussion sur ce sujet mais je tiens à le rappeler ici face à ces demandes insistantes et répétées : l’authentification à double facteur est un cauchemar kafkaïen absolu pour les gens qui n’ont pas de téléphone portable (oui, ça existe), quand elle passe obligatoirement par l’envoi d’un code par sms, sans aucune autre possibilité de contournement. J’avais voulu changer mon mot de passe sur Deezer il y a quelques années suite à la révélation du vol de données, il fallait alors rentrer un code provisoire reçu par email valable seulement 10 minutes, ça OK, très bien. Mais si ce code est envoyé par sms, sans aucune autre option permettant de choisir plutôt un envoi par email, alors personnellement je suis totalement bloquée et ne peut rien faire. Développeurs de Deezer, si jamais un jour vous décidez de rendre obligatoire l’authentification à double facteur, tenez compte de ces cas de figure (rares mais qui existent), merci. Car la sécurité numérique, oui, tout le monde est pour, mais à condition de ne pas oublier au passage l’accessibilité numérique pour tous, qui est un droit qui en principe devrait être protégé par la Cnil aussi (mais l’est de moins en moins, malheureusement).