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One Hit Wonder
Martin Paulien
One Hit Wonder
May 19, 2023
Répondu

accès aux titres limité

Bonjour, je suis en compte Deezer famille via mon Père.

Problème, il y a beaucoup de titre grisés, non accessibles.

Dois-modifier un paramètre, ou lui doit-il le faire depuis le compte principal ?

Par avance merci, bonne journée 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Hello @Martin Paulien, pourrais-tu me donner des exemples de titres ? Je vais vérifier de mon côté. 😊

    5 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    May 19, 2023

    Hello @Martin Paulien, pourrais-tu me donner des exemples de titres ? Je vais vérifier de mon côté. 😊

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    François.Drobinski
    Guitar Hero
    August 20, 2023

    Bonjour, 

    Même phénomène observé chez moi entre compte principal et compte secondaire : exemple PNL, titres du dernier album grisés sur compte secondaire et pas sur compte principal. Incompréhensible. 

    Merci d'avance pour votre aide 

    Guitar Hero
    François.Drobinski
    Guitar Hero
    August 20, 2023

    Autre exemple : Nocif de Hamza. 

    Merci pour votre aide 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    August 22, 2023

    Bonjour @François.Drobinski, je vois qu’il y a un profil enfant, et les chansons mentionnées sont explicites. Ce profil ne pourra donc pas accéder à ces titres.

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    François.Drobinski
    Guitar Hero
    August 22, 2023

    Bonjour Léa, merci beaucoup, je n'avais pas fait attention à ce paramétrage.

    Par contre, le problème se constate sur le profil secondaire adulte (sans restrictions). Si vous avez quelque chose pour m'aider, je suis preneur. 

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