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Nanouk C.
Super User
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March 8, 2021

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

    683 commentaires

    Rising Star
    November 11, 2021

    @NewkTrane Eh oui ils peuvent faire ce qu'ils veulent mais ils auraient dû nous avertir auparavant ce qu'ils n'ont pas fait…

     

    Il doit bien y avoir ,comme chez les assureurs une clause écrite en très petits caractères planquée quelque part. Il ne peut en aucun cas s’agir d’une erreur de DZ, mais très certainement comme dirait l’autre d’une “incompréhension” de notre part. 

     Si nous insistons, DZ éclairera notre lanterne par l’intermédiaire de Me Collard ou Goldnadel.

    Pour ma part, je me suis senti cocufié dès le départ. 2 possibilités dans ce cas, on pardonne ou on quitte. J’ai choisi de quitter DZ et je m’en porte très bien. Je vous invite à faire de même…..

    Bon 11/11

    georges nilecam
    Rising Star
    Rising Star
    November 11, 2021

     

     Si nous insistons, DZ éclairera notre lanterne par l’intermédiaire de Me Collard ou Goldnadel  

    :laughing::sweat_smile::sweat_smile::sweat_smile:

    NewkTrane
    Rising Star
    Rising Star
    November 11, 2021

    Bonjour

    J’insiste sur le fait que Deezer aurait dû nous prévenir par mail au moins un mois avant cette modification substantielle de fonctionnalité.

    Est-ce que l’un(e) d’entre vous a reçu un tel courrier? Pas moi, en tout cas!

    J’aimerais que @Mareen nous réponde sur ce cas…

    XXX 

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    November 11, 2021

    Bonjour @NewkTrane ,

    Non, je n’ai évidemment reçu aucun mail, mais…

    “Deezer informera chaque abonné par courrier électronique (...) de toute modification des présentes CGU-CGV au minimum 1 mois avant leur prise d’effet”

    → Les fonctionnalités ont été modifiées, mais pas encore les CGU-CGV… puisqu’on y lit toujours qu’on peut laisser des commentaires… 

    Ceci dit, pas sûr que les usagers seront prévenus lorsque la modification y sera faite. Ce ne sera qu’une simple mise à jour… Il n’y aura pas de “prise d’effet” à la modification, puisqu’elle a déjà eu lieu. Pratique de faire les choses à l’envers… (pour éviter trop de protestations peut-être… Dans un monde idéal, ils auraient d’abord demandé l’avis des utilisateurs par mail…) ! :rolling_eyes: :disappointed: 

    Mais tant que les CGU-CGV ne sont pas mis à jour, il reste peut-être un espoir malgré tout de retrouver un jour nos commentaires:thinking:

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 13, 2021

    Bonjour à tous, 

    J’ai fait remonter votre remarque au sujet des CGV :slight_smile:

    Comme je m’y engage depuis le début, je ferai une fois de plus de mon mieux pour vous apporter des informations claires. 

    Bon week end 

    #DeezerCrew
    Roadie
    November 16, 2021

    RENDEZ-NOUS LES COMMENTAIRES SOUS LES ALBUMS ET LES PLAYLISTS !!!

    Hitmaker
    November 16, 2021

    Bonjour à toutes et tous,

    MIRACLE ! MIRACLE !

    La barre d’espace est à nouveau fonctionnelle lorsqu’on écrit un message accompagnant une recommandation !

    Dis donc, ça bouge fort au sein des équipes techniques de Deezer !

    Après cet effort démesuré et carrément inespéré, ne baissez pas la garde et dans la foulée...SVP

    RENDEZ-NOUS LES COMMENTAIRES AU BAS DES ALBUMS ET DES PLAYLISTS !

     

    Rising Star
    November 16, 2021

    @hatz

     La barre d’espace est à nouveau fonctionnelle lorsqu’on écrit un message accompagnant une recommandation !

    OUI chez DZ ça rigole pas, ils n’ont mis que 2 ans à résoudre ce problème. Bravo à eux

    jeepi38
    Rising Star
    Rising Star
    November 22, 2021

    Salut les amis.

    Suggestion (avec un poil d'ironie hein ) : demandez l'intervention d'ADELE. Elle a légitimement réussit a faire plier Spotify sur une fonctionnalité qui était vraiment débile. 

    -Lisez ici-

    Courage a vous ...et OUI, les commentaires me manquent !

    Born to Run
    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    November 22, 2021

    jeepi38 a écrit:

    Salut les amis.

    Suggestion (avec un poil d'ironie hein ) : demandez l'intervention d'ADELE. Elle a légitimement réussit a faire plier Spotify sur une fonctionnalité qui était vraiment débile. 

    -Lisez ici-

    Courage a vous ...et OUI, les commentaires me manquent !

     

    Salut @jeepi38 ,

    En effet.. ! Mais le lien m’amène sur la page “erreur 404”… Avec ce lien , la page de l’article s’affiche.

    (D’où une suggestion… : qui connait une personnalité d’influence ? :upside_down::rolling_eyes:)

    SVP RENDEZ-NOUS LES COMMENTAIRES RATTACHÉS AUX ALBUMS ET AUX PLAYLISTS !