Skip to main content
Nanouk C.
Super User
Super User
March 8, 2021

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour Deezer,

Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?

@Leila  ?

    683 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Auteur
    Super User
    September 2, 2021

    Bonjour à tous, 
    Bonjour et bienvenue @Mareen  ! Bon courage pour remettre cette question sur le tapis avec Deezer... ! 

    Depuis des années, Deezer nous avait fait découvrir tant de choses passionnantes grâce aux commentaires laissés par tous… indications, réactions, conseils d'écoute, (+ rectification des erreurs de catalogue, d'homonymes ou d'encodage non corrigées par Deezer…). Echanges d'infos musicales qu’on pouvait suivre en direct de nos followers par le fil d’actualité quand il était encore actif… Maintenant, plus rien… vide… Je viens de relire sur un autre sujet que certains n'aimaient pas les lire… comme déjà dit, il suffisait d'une option pour les masquer aux yeux des quelques mécontents… qui n'étaient de toute façon pas obligés de les lire… !

    Pour ma part, comme d'autres ici, je suis également beaucoup moins présente qu'avant, juste par "obligation", faute de mieux (un comble !!! :confounded: ), quand je n'ai pas le temps pour YouTube, où je suis aussi en parallèle depuis un bout de temps… Je pars dans l'écoute de musiques plus lointaines, n'ayant jamais fait l'objet de commentaires (moins de regrets…), en ayant du mal à réécouter mes playlists et tout ce que j'avais appris à aimer avant :disappointed: , dont je relisais les commentaires à chaque écoute pour mieux intégrer et retenir l'histoire de chaque musique. Même les divers avis et anecdotes étaient utiles pour se resituer chaque musique écoutée… (ça, c’est pour ceux qui liraient “notre” sujet, et qui n’avaient pas eu l’occasion de lire ou de trouver un intérêt à ces commentaires…) 

    Deezer a changé de direction… Est-ce que ça impliquera un changement quelconque ? Réaliseront ils enfin ce qui faisait la richesse et l'intérêt de ce site… ? Hum… La précédente direction a probablement voulu marquer son passage avant le départ, mais en restant dans les parages ensuite, ce qui permet de surveiller la suite de l'histoire… Ce serait bien si les nouveaux se plongeaient dans la lecture de ce fil de discussion (avec l'aide de Google traduction si besoin)… Quelques heures de lecture pour prendre conscience de ce que représentaient les centaines de milliers ou millions de commentaires supprimés d'un coup d'écriture informatique… 

    Quant au nouvel intitulé de l'accès à la Communauté, "Community & commentaires"... :expressionless: Du grand n'importe quoi !!! D'abord, sur un forum, il est évident qu'on y parle… Et ça n'a absolument rien à voir avec les commentaires sur Deezer ! Faut il répéter qu'il est impossible de remplacer les commentaires des albums et des playlists par des sujets sur un forum ? Il en faudrait des milliers, de plus sans lien possible avec l'album ou la playlist en question et personne ne s'y retrouverait plus ! A quoi ils pensent chez Deezer… ? Ils croient se donner bonne conscience en disant qu’on peut écrire des commentaires sur la Communauté après les avoir retiré du site ? :drooling_face:
     
    Que Deezer nous rende l'accès à nos commentaires ! Où sont-ils ? Existent ils encore quelque part… ? Merci @Mareen  de tenter de nous aider à les récupérer :slight_smile:

    Rising Star
    September 3, 2021

    Salut,

    après quelques mois d’absence je viens signifier de nouveau mon attachement aux commentaires.

    Rendez les nous! Et si ils ont disparu et que la fonctionnalité revient sans les anciens (je pleurerai encore la perte de la plus belle chose que j’ai écrite), je serai satisfait.

    Merci à ceux qui supportent ce forum de continuer à faire vivre le sujet.

     

    NewkTrane
    Rising Star
    Rising Star
    September 4, 2021

    >27000 vues sur le sujet, qui continue à intéresser malgré la lassitude éprouvée par tou(te)s…

    RENDEZ-NOUS LES COMMENTAIRES (y compris les anciens!)

    Roadie
    September 10, 2021

    Bonsoir les amis,

    Je voulais juste laisser un témoignage de passage. J’utilise Deezer depuis ses débuts, j’ai encore des vieilles playlists qui traînent, des “vieilles” musiques en favori. C’est des souvenirs, c’est des périodes de ma vie marquées sur le net. La suppression des commentaires me rend mélancolique. J’y repensais ce soir, sans deviner l’existence de cette discussion. J’ai presque envie de pleurer. Pourquoi ?

    Parce que Deezer est devenu un site mort, dépourvu de chaleur humaine. Avant je pouvais croiser un commentaire perdu sous un album d’un artiste de niche. Je me sentais moins seul à ressentir ces émotions particulières. Parfois je laissais un commentaire futile en apparence, mais c’était en réalité une bouteille jetée à la mer.

    Le monde peut être tellement froid et tellement dur. La musique rapproche et réchauffe, mais maintenant lorsque je vais sur Deezer, j’ai l’impression de m’adresser à un distributeur, coincé dans mon expérience solitaire du monde. C’est tellement triste. Je ne sais pas comment on peut prétendre soutenir la musique et les artistes, tout en sabotant l’aspect social qui les rend possible.

    Si vous avez la flemme de modérer, je ne sais pas, créez un système de karma et d’auto-modération, où les anciens pourraient facilement supprimer les commentaires problématiques.

     

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 11, 2021

    Bonsoir les amis,

    Je voulais juste laisser un témoignage de passage. J’utilise Deezer depuis ses débuts, j’ai encore des vieilles playlists qui traînent, des “vieilles” musiques en favori. C’est des souvenirs, c’est des périodes de ma vie marquées sur le net. La suppression des commentaires me rend mélancolique. J’y repensais ce soir, sans deviner l’existence de cette discussion. J’ai presque envie de pleurer. Pourquoi ?

    Parce que Deezer est devenu un site mort, dépourvu de chaleur humaine. Avant je pouvais croiser un commentaire perdu sous un album d’un artiste de niche. Je me sentais moins seul à ressentir ces émotions particulières. Parfois je laissais un commentaire futile en apparence, mais c’était en réalité une bouteille jetée à la mer.

    Le monde peut être tellement froid et tellement dur. La musique rapproche et réchauffe, mais maintenant lorsque je vais sur Deezer, j’ai l’impression de m’adresser à un distributeur, coincé dans mon expérience solitaire du monde. C’est tellement triste. Je ne sais pas comment on peut prétendre soutenir la musique et les artistes, tout en sabotant l’aspect social qui les rend possible.

    Si vous avez la flemme de modérer, je ne sais pas, créez un système de karma et d’auto-modération, où les anciens pourraient facilement supprimer les commentaires problématiques.

     

     

    Bonjour @Freeart , 

    Merci pour ton commentaire, et vraiment navrée de lire ta déception. 

    Si tu as lu ma réponse plus haut, je viens de reprendre le rôle de Community Manager ici, et je viens donc d’apprendre ce qu’il s’est passé. Je ne sais pas à quoi cette fonction ressemblait car je ne l’ai pas connue, mais je comprends VRAIMENT très bien son fonctionnement et son utilité :sweat:

    Je suis profondément d’accord avec toi quand tu dis “Le monde peut être tellement froid et tellement dur. La musique rapproche et réchauffe”. 

    Je sais que je n’arriverai pas à remplacer cette fonctionnalité disparue, mais je suis là pour conserver l’aspect social à travers la Communauté ! 

     

    Tu pourrai commencer par te présenter ici, si tu en as envie ? C’est ouvert à tous :hearts:

     

    #DeezerCrew
    Hitmaker
    September 11, 2021

    Salut Freeart,

    Bienvenue sur ce forum.

    Nous sommes effectivement une bande de “mélancoliques” du Deezer d’avant à tenir le siège pour le retour des commentaires (sans plus y croire vraiment). Depuis le mois de mars 2021 nous avons au fil des messages exprimé notre désappointement et notre grande amertume à propos de la suppression des commentaires sous les albums ainsi que de tout le côté social de la plateforme.

    Si tu ne l’as pas déjà fait, je te conseille de lire au moins les premières pages de ce sujet ouvert il y a déjà six mois et tu verras que tu n’es pas seul à te morfondre désormais devant ton PC transformé en juke box sans âme.

    Tu as finalement trouvé le chemin mal balisé pour arriver jusqu’ici, et c’est bien là notre drame, car s’il était plus évident à dénicher, je pense que nous serions peut-être maintenant des milliers de frustrés à réclamer le retour du vrai Deezer humain qu’on nous a volé...

     

    georges nilecam
    Rising Star
    Rising Star
    September 14, 2021

    Bonjour a tous ! 

     

    Je serai bientôt avec vous en tant que nouvelle community manager. 

     

    Je tenais personnellement à mettre entre parenthèses mon parcours d’intégration quelques instants afin de vous répondre.

    Vous serez pour moi, tout au long de l’aventure que nous partagerons ensemble, le coeur de mes priorités !

    Ce sujet a été l’un des premiers à m’interpeller. Sachez que je comprends vraiment votre colère et déception.

    Ce qu’il s’est passé de manière si subite peut être perçu bien violemment.

    Je ne peux pas vous garantir que je réussirai à élever ma voix suffisamment haut pour remettre la question sur le tapis, mais j’essaierai.

    Je vous demande de garder en tête que je ne serai auprès de vous qu’un intermédiaire avec les services qui s’occupent de faire évoluer l’application et ses fonctionnalités… Malheureusement pour le cas présent, on me répond que la réactivation des commentaires n’est pas prévue. 

     

    Vous êtes libres de continuer d’alimenter ce post, pour ma part, je vous tiendrai au courant aussi rapidement que possible si quelque chose bouge ! Je garde cette problématique en tête.

     

    A bientôt,

     

    PS : j’ai trouve l’image du pousbouz hilarante… Même si j’ai bien compris que dans le contexte, c’est un peu provocateur  🧐😝

    ce que je retiens (la nuit) c’est “Malheureusement pour le cas présent, on me répond que la réactivation des commentaires n’est pas prévue” . le “n’est pas prévue” est d’espoir que les commentaires reviennent (Hervé Villard “Reviens” chacun ses références) . tout n’est donc pas au point mort. il se peut que les choses évoluent (du moins je veux bien le croire). 

    franck56
    Hitmaker
    Hitmaker
    September 18, 2021

    Bonsoir à toutes et tous,

    Depuis la disparition des commentaires, j'assiste à une désertification des membres avec lesquels j'avais plaisir à échanger des nouveautés ou des musiques éloignées de mon univers musical.

     Il y a tout de même une poignée d' irréductibles optimistes qui continuent à jouer le jeu. Moi ce n'est plus le cas. L’incompréhension a fait place à la démotivation. Deezer qui se substitue à mes followers sans un petit mot chaleureux, ça ne me donne pas envie d'actionner le bouton "Ecoute".  Je trouve ça impersonnel et j'ai préféré prendre la tangente en intégrant un petit groupe sur FB pour continuer nos échanges.

    Mes interactions avec Deezer se limitent à venir prendre connaissance des messages de mécontentement qui continuent à s'égrener ici.  J'approuve vos commentaires dans leur globalité.

    Ils sont un substitut au lien social que m'apportait le site et je dois dire que la truculence de certains propos vaut bien le détour! Je continuerai silencieusement à vous lire, à approuver par un like et à espérer le retour chimérique des commentaires.  Vous avez mon soutien et ma gratitude quant aux arguments si bien défendus.  Et à l'instar des autres membres qui se sont exprimés ci-dessus, je conclurai par .

    RENDEZ-NOUS LES COMMENTAIRES!

    Bonjour à tous . Pour rebondir sur le cri du coeur -et de colère partagée- tout à fait pertinent de Kachmire nous nous accordons tous ici pour exprimer notre lassitude face au dédain de notre ex-plateforme musicale préférée. C’est pourquoi , avec une poignée d’irreductibles gaulois (et même belges) rencontrés au fil des partages et commentaires de la GRANDE époque nous avons décidé de créer un groupe privé sur FB évoqué ci-dessus par Kach- pour continuer nos échanges autour d’une passion commune pour la musique qualitative tendance  “rock prog” “soft metal” “jazz rock” etc

    Si parmi vous il y a des “mélomanes” intérressés par ces courants musicaux avides de découvertes , de partages et de convivialité n’hésitez pas à nous rejoindre sur le groupe  Quoi que tu Deez’

    C’est une autre façon d’envisager les rencontres entre amateurs et un paliatif au manquement de Deezer … et comme dirait l’autre ça n’engage à rien ;)

    fö2touboi
    Rising Star
    Rising Star
    September 23, 2021

     

     

    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    !!!                                      !!!  

    !!!     RENDEZ-NOUS      !!!

    !!!                  LES             !!!

    !!!     COMMENTAIRES   !!!

    !!!                                      !!!

    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:zipper_mouth:!!!!!!!!!!!

     


     

    Rising Star
    September 23, 2021