Tentative de phishing

OK j’ai envoyé un signalement sur le site et c’est un bot qui m’a répondu :

 

Je résume : mets le mail en spam de ton côté, tu réponds pas, tu mets la poussière sous le tapis, nous on fera rien. 

Bravo Deezer...

OK j’ai envoyé un signalement sur le site et c’est un bot qui m’a répondu :

 

Je résume : mets le mail en spam de ton côté, tu réponds pas, tu mets la poussière sous le tapis, nous on fera rien. 

Bravo Deezer...

Bonjour,

J’ai découvert ce matin un message privé provenant de “community@deezer.com” m’indiquant que j’avais été tiré au sort (complètement par hasard hein) et que j’avais gagné un truc 🤔

Je ne suis pas joueur mais je gagne, quelle chance \o/

Plus sérieusement, vu le côté “suspect” de la chose je me suis dit que j’allais vous le signaler car ça sent pas bon cette histoire. 

En passant par ici c’est bon ou dois je en informer le support technique d’une autre manière? Car je me dis que si c’est une arnaque qui tourne en se faisant passer pour Deezer ça pourrait être problématique pour des personnes moins suspicieuses que moi :/

Merci et bonne journée =)

(je n’ai pas su quel sous-forum choisir afin d’y poster mon message donc j’ai fait au mieux, désolé si c’est hors sujet)

Idem pour moi ce matin. Méfiez-vous ça sent l’arnaque à plein tubes
 

Je suis étonné que Deezer officiel ne réagisse pas et ne mette pas une communication à ce sujet je viens de lire d'autres sujets je ne suis pas le seul concerné et en effet les pseudo administrateurs ont créé leurs comptes il y a moins de 24 heures

Bonjour à tous, et merci Marc.Picharles d’avoir créé ce sujet, j’étais sur le point de le faire!

J’ai également reçu ce message privé de “Administrateur_Jean”, c’est évidemment du phishing!

Pour ceux qui auraient copié/collé le lien, voici les signaux :

• on vous offre un cadeau MAIS on vous demande de payer la modique somme de 1€95 pour recevoir votre prix (c’est la même chose que les mails du type “Votre colis est bloqué à la douane, veuillez payer 1,99€ de frais de douane) c’est faux, lorsque vous êtes réellement tiré au sort ou gagnant, aucun frais ne vous seront demandés
• l’organisation lié au site n’est pas identifiable : via le certificat TLS du site, il est possible de vérifier le propriétaire, et quand il est indiqué <Ne fait pas partie du certificat> il ne faut jamais renseigner vos informations sensibles.
• sur la page personnelle de Administrateur_Jean, celui-ci est membre depuis le 15/10/2025 et n’a aucun badge, impossible qu’il fasse partie de la Team Deezer!

Soyez vigilants ;)

Pareil. J’ai reçu aujourd’hui le même message. Je voudrais le supprimer, d’autant plus que la notification reste en permanence comme s’il était encore en “non-lu”.

Est-ce que quelqu’un peut m’indiquer comment faire?

Reçu également de la part de Loïc. Pas réveillée, j’ai failli me faire avoir alors que je suis ultra vigilante. Tout est super bien fait. On se croirait vraiment sur Deezer. Et le fait que ça vienne de la communauté… ça craint vraiment. J’ai fait les vérifications d’usage mais rien trouvé d’anormal. On ne sait plus à qui se fier. C’est seulement à la page de paiement que là, j’ai eu un sursaut parce que j’ai déjà entendu parlé de l’arnaque aux frais de livraison. Heureusement.

Bonjour,

J’ai également reçu un message provenant d’un compte nommé “Administrateur” (créé le 15 octobre 2025).
Y a-t-il un moyen de signaler un compte frauduleux ? Cela pourrait aider l’équipe de Deezer Community à mieux les identifier.

​@Lea.Deezer , pour reconnaître les véritables membres de l’équipe Deezer, je sais que leur nom apparaît en violet, mais existe-t-il d’autres éléments de vérification (badge spécifique, statut officiel, etc.) ?

Merci d’avance pour votre aide !

Hello,

J'ajoute ma petite pierre à l’édifice. Message similaire que vous toutes et tous. 
Dommage qu’il n’y ait pas de lien pour signaler les messages directement depuis la messagerie

Évidemment pas de clique, pas de copier/coller, Nada ! 
Quel dommage, moi qui croyais gagner quelque chose 🤣

Blague mise à part, c’est très mal ficelé tout de même

Idem pour moi :

Félicitations !!! Vous êtes le dernier des 10 participants sélectionnés au hasard qui recevront gratuitement des écouteurs « Huawei Freebuds Pro 4 » de la part des équipes Deezer.com et Huawei.com

Avec le lien etc pfff 🤬

Idem avec Administrateur_Malo, un minimum de communication officielle serait la bienvenue...

Message aux admins suite au message de la community manageuse “Lea.Deezer”

Tous les comptes n’ont manifestement pas été bannis, puisque l’utilisateur suivant participant aussi à cet arnaque semble toujours accessible…

Merci de faire le nécessaire pour éviter qu’un grand nombre de vos utilisateurs du forum se fassent arnaquer et de communiquer un minimum avec vos utilisateurs dès que vous avez connaissance de ce type d’arnaques !

​@zorglub1234 les comptes ont bien été bannis, pas supprimés, bannis. Supprimer les comptes signifie que leur adresse email pourra servir à nouveau pour créer de nouveaux comptes, bannir les bloquent de pouvoir recommencer justement.

​@Lea.Deezer 👍 merci pour ces précisions.