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One Hit Wonder
mars 31, 2025 5:44 AM UTC
Répondu

"Une erreur s'est produite" sur réveil connecté Lenovo Smart Clock

Bonjour,

Mes deux enfants ont un réveil connecté Lenovo le Smart Clock pour l'un et le Smart Clock 2 pour l’autre. Du jour au lendemain, l’utilisation de Deezer est devenue impossible. Suite à la commande vocale de lancer une chanson, est diffusé le message suivant :

“excusez-moi , une erreur s’est produite, réessayez dès que possible”.

Je gère ces réveils avec Google Home sur un smartphone Android, et l’application est bien à jour. La connexion est de bonne qualité, et nous pouvons écouter les flux des radios.

J'ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser les réveils, mais rien n’y fait.

Je vous remercie par avance pour votre aide sur ce sujet.

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
avr. 1, 2025 8:38 AM UTC

Bonjour ​@Gwennicolas, il s’agit malheureusement d’un bug dont un ticket est ouvert, voici le thread principal à ce sujet :

 

Elle/elle ✨

1 commentaire

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
avr. 1, 2025 8:38 AM UTC

Bonjour ​@Gwennicolas, il s’agit malheureusement d’un bug dont un ticket est ouvert, voici le thread principal à ce sujet :

 

Elle/elle ✨