Bonjour,Ma connection a Deezer depuis le Beosound moment qui fonctionnait depuis 2015 s’est brusquement arrêté hier. Le Beosound moment accèdes toujours aux autres sources musicales. Pourriez vous vérifier que les services ad-hoc sont bien fonctionnels côté Deezer ?PS. Il semble que le Beosound moment, vendu avec l'accès Deezer utilise un protocole ou un module particulier pour accéder à au flux Deezer. Mon abonnement Premium+ est actif avec l'accès en flac depuis d’autres sources…. le login-mdp est le bon.

Guitar Hero

Répondu

Rupture de fonctionnement de Deezer avec Beosound Moment depuis le 23/1/23

Forum|Forum|2 years ago
October 24, 2023
4 commentaires
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Bonjour,

Ma connection a Deezer depuis le Beosound moment qui fonctionnait depuis 2015 s’est brusquement arrêté hier. Le Beosound moment accèdes toujours aux autres sources musicales.

Pourriez vous vérifier que les services ad-hoc sont bien fonctionnels côté Deezer ?

PS. Il semble que le Beosound moment, vendu avec l'accès Deezer utilise un protocole ou un module particulier pour accéder à au flux Deezer.

Mon abonnement Premium+ est actif avec l'accès en flac depuis d’autres sources…. le login-mdp est le bon.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @PacoM @Qualin, serait-il possible d’obtenir vos versions Deezer, Android/iOS, et également de savoir si un message d’erreur apparait ?

Q

Qualin

One Hit Wonder

Bonjour,

Même souci de mon côté, le beoSound moment m’indique que le compte deezer n’est pas connecté alors que je l’utilise sur d’autres appareils (téléphone/ tablette).

Ce n’est pas la première fois que nous avons un souci.

Merci pour votre réponse

Cordialement

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @PacoM @Qualin, serait-il possible d’obtenir vos versions Deezer, Android/iOS, et également de savoir si un message d’erreur apparait ?

Elle/elle ✨

Q

Qualin

One Hit Wonder

Bonjour @Lea.Deezer,

La version de deezer sur macOS est 5.30.670 (5.30.670.191); je mets regulièrement les mises à jour quand c’est demandé.

Le seul message qui apparait sur beoSound moment est qu’il y a un souci avec le compte deezer.

Merci

P

PacoMAuteur

Guitar Hero

Bonjour @Lea.Deezer

La version du Beosound Moment est la dernière publiée et n’a pas connu de maj depuis qq années : 2.2.2.3900-2.2.29827.2532898881

Il semble que le player - le beosound moment est constitué de deux pièces, une base et un lecteur nommé Juke-box, fonctionne sous Android Jellybean 4.1.2.

Mon compte Deezer fonctionne et est accessible depuis un autre appareil B&O. Il semble donc que le problème viennent de l'interface avec le Moment.

Bien à vous

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