radio via deezer sur bose homespeaker500

Forum|Forum|4 years ago
May 28, 2022
12 commentaires
203 vues

Bonjour,

je n’ai plus la possibilité d’accéder aux sations de radio rtl/rtl2 via deezer/alexa/bose homespeaker 500 alors qu’il n’y a aucun souci avec les autres.

Alexa m’indique le programme en cours, le logo s’affiche mais aucun son.

une solution ?

Merci

radio

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @boitemagique, je n’ai pas encore entendu parler de ce souci. As-tu essayé de redémarrer Alexa? As-tu fait une mise à jour ou autre récemment qui pourrait expliquer le bug ? Merci

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B

boitemagiqueAuteur

Rising Star

Bonjour @Chloé-Deezer,

9 mois depuis mon premier message et toujours pas de solution : le problème va-t-il demeurer éternel ??

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Merci pour la relance @boitemagique, j’ai recontacté nos équipes qui me confirment que les soucis avec Alexa sont en court de résolution mais nous ne pouvons rien faire directement car le fix doit passer par Amazon. En espérant que cela soit réglé au plus vite pour toi !

Hello @boitemagique, comme précisé dans mon précédent message datant de Juin, la correction de ce bug ne pourra pas venir de nous malheureusement. Désolée :/

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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