probleme de lecture album chromecast audio

Bonjour ​@pleymo1980 

Est-ce que le problème se présente aussi quand tu écoutes un album via l’app (sur ton mobile ou sur ton deskjtop)? Est-ce que c’est centralisé sur Chromecast? 

Merci d’avance!

Bonjour Émilie,

Le problème est présent uniquement quand je diffuse la musique via chromecast. Si j'écoute un album sur mon mobile ou sur mon pc la lecture s’arrete bien à la fin de celui-ci.

Merci,

Merci pour ta réponse - et si tu écoutes avec le Bluetooth sur d’autres appareils, as-tu un souci? 

As-tu aussi contacté Google/l’équipe Chromecast? 

Bonjour,

Non pas de problème avec le bluetooth. Le problème vient de l’application deezer (qui remplit la playlist en chromecast à la fin de lecture de l’album et seulement si c’est un artiste que j’ai liké)

Bonjour ​@pleymo1980 

Je te remercie pour ces précisions.  

Peux-tu actionner les étapes ci-dessous et revenir vers moi? 

1. Forcer ton app Deezer à fermer sur ton mobile, puis la ré-ouvrir et essayer de caster  nouveau - c’est tout simple mais, parfois, c’est tout ce qu’il suffit de faire!
2. Vider le cache de ton app Deezer: Paramètres > Apps > Deezer > Espace de stockage > Vider le cache
3. Vider les data de ton app: dans le même menu, sélectionner “Vider les données”
4. Débrancher l’appareil sur lequel tu castes: débrancher la prise pendant 30 seconds, puis rebrancher. 
5. Vérifier le WiFi: ça peut paraître simple, mais vérifier que ton mobile et ton cast sont sur le même réseau WiFi peut parfois résoudre le soucis. Si tu es sur du 5GHz, essaye de changer pour du 2.4GHz (ou vice versa)
6. Désinstaller et ré-installer ton app Deezer. 
7. Tester avec un album ou une playlist spécifique (pas avec Flow ou une station radio)
8. Vérifier si ton mobile ou ton cast a besoin d’une update 🙂

Si cela ne règle pas le souci, on essayera autre chose!