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One Hit Wonder
tigofr
One Hit Wonder
May 23, 2026
Répondu

Problème de connextion Google nest mini depuis migration à Deezer famille.

Bonjour,

j’ai migré de Deezer premium à famille. Depuis, impossible de lancer deezer en utilisant mon Google nest mini.

J’ai déjà essayé tout type de manipulation (dissociation home, réinstallation nest mini, reinstallation app Deezer sur Iphone, ...).

Impossible de trouver la solution alors que sur mon test utilisant Spotify (version grauite) ça marche.

Ceci est-il un bug connu ? quelle est la solution (si existante) ?

Merci 

    Meilleure réponse par Maia.Deezer

    Bonjour à tous,

    Merci une fois de plus d’avoir partagé des informations détaillées 🙏. Veuillez noter que l’équipe travaille actuellement afin d’identifier la source du problème et de le résoudre le plus rapidement possible.

    Dès que j’aurai de nouvelles informations, je ne manquerai pas de vous tenir informés 🙌.

    Merci par avance pour votre compréhension et surtout pour votre patience 🤗.

    26 commentaires

    Afficher les réponses précédentes
    Guitar Hero
    Bertille-Benoît
    Guitar Hero
    July 23, 2026

    Bonjour,

    de nouveau j’ai le même problème.

    👿 

    merci de faire le nécessaire 

    Roadie
    bouddhafamily
    Roadie
    July 24, 2026

    Bonjour,

    de nouveau j’ai le même problème.

    👿 

    merci de faire le nécessaire 

    Idem de mon côté »

    Roadie
    Sommesi
    Roadie
    July 24, 2026

    J'ai migré chez Spotify et nickel de mon côté 😉

    Roadie
    Jujujul
    Roadie
    July 24, 2026

    J'ai acheté il y a 2 jours une enceinte avec Chromecast intégré (JBL BAR 500). Je n'arrive pas à diffuser de la musique depuis Deezer (Chargement pendant 20s, puis se déconnecte sans diffuser de musique) mais ça fonctionne avec Spotify sans problème.

    J'ai un abonnement Deezer Duo, c'est peut-être le même problème qu'avec Deezer Famille.

    Roadie
    capmilan
    Roadie
    July 25, 2026

    Bonjour,

    Depuis quelques jours, je ne parviens plus à diffuser Deezer sur mon Google Nest Mini, que ce soit par cast depuis l'application mobile ou par commande vocale

    Symptômes constatés :
    - L'icône Cast détecte bien mon Nest Mini et je peux m'y connecter.
    - Le Nest Mini annonce parfois "je mets de la musique sur Deezer" mais aucun son ne sort.
    - Le cast depuis d'autres applications (YouTube Music, radio, VLC) fonctionne normalement sur le même appareil et le même réseau Wi-Fi.
    - Le problème touche donc spécifiquement Deezer.

    Ce que j'ai déjà essayé, sans succès :
    - Redémarrage du Nest Mini
    - Dissociation puis réassociation du compte Deezer dans l'application Google Home
    - Vérification que mon téléphone et le Nest Mini sont bien sur le même réseau Wi-Fi
    - Mise à jour de l'application Deezer

    Je vois ici que plusieurs utilisateurs rencontrent le même problème depuis fin mai 2026 sur Nest Mini, et qu'une investigation serait en cours de la part de l'équipe technique. Pourriez-vous me tenir informé(e) d'une éventuelle résolution ?

    Informations sur ma configuration :
    - Appareil : Google Nest Mini
    - Compte Deezer : Famille

    Merci d'avance pour votre aide.
     

    Roadie
    montesq
    Roadie
    July 26, 2026

    Bonjour,

     

    Même problème ici avec Google nest mini.

    J'arrive à caster depuis l'application Google home mais pas directement via l'application deezer.

    Et si je pilote directement l'enceinte à la voix “ok Google met de la musique sur deezer" il me répond qu'il va le faire mais après quelques minutes il m'annonce

    " Excusez moi une erreur s'est produite, réessayez dès que vous pourrez”

    En attendant je passe par spotify 😓

    Bon courage pour les investigations.

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