Skip to main content
Réponse

problème de connexion avec streamer linkplay et 4stream


Depuis 3 jours impossible d’utiliser l’application 4stream qui gère mon streamer linkplay. Lors de l’authentification la réponse est unknown installation.

ca fonctionnait parfaitement depuis plus d’un an

Que se passe-t-il ?

Meilleure réponse par Solange_Laplusbelle

Salut la communauté,

J’ai contacté le service client de 4STREAM. A priori Deezer a modifié des paramètres ce qui rend la connexion impossible. Ils travaillent dessus et pense résoudre le problème sous deux à trois semaines.

Donc inutile de désinstaller l’application comme suggéré par les Community Manager de Deezer!

18 commentaires

  • Roadie
  • April 23, 2023

Depuis 3 jours impossible d’utiliser l’application 4stream qui gère mon streamer linkplay. Lors de l’authentification la réponse est unknown installation.

ca fonctionnait parfaitement depuis plus d’un an

Que se passe-t-il ?

Même problème... ça ne marche plus depuis quelques jours alors que cela marchait avant et que ça marche avec les autres plate-formes (par exemple Spotify..).


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • April 24, 2023

Si ça ne remarche pas rapidement, je vais supprimer les comptes Deezer de la famille et du boulot.

Aucun interêt.


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Ultimate Superstar
  • April 25, 2023

Hello à vous deux, avez-vous tenté de réinstaller l’app 4stream ?


  • Roadie
  • April 25, 2023

Hello à vous deux, avez-vous tenté de réinstaller l’app 4stream ?

 

Oui 2 fois cela n'a rien changé... 

 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • April 26, 2023

Pareil


Bonjour, même problème avec mon application 4stream depuis 3 jours

impossible de se connecter sur Deezer, avec un retour “unknow installation”.

j’ai désinstallé/réinstallé  plusieurs fois 4stream en vidant données et cache > KO

j’ai restaurer mon streamer-DAC en paramètres usine > KO

J’ai installé d’autres application compatible avec mon streamer-DAC basés sur Linkplay (iEast , Wiim, etc...)  sans plus de succès et sur certaines d’entre elles, le service Deezer a même disparu !

j’utilise 4stream pour piloter mon Streamer-DAC, et je précise également que tout fonctionne correctement sur mes autres services (Qobuz; Amazon Music ...).

J’espère que ce problème sera vite résolu car tout fonctionnait très bien jusqu’à présent,

j’ignore si ce soucis vient de chez vous ou de Linkplay, néanmoins comme dit plus haut par un autre utilisateur, si je ne peux plus piloter mon compte Deezer via Linkplay, il n’y a malheureusement plus d’intérêt pour moi non plus de conserver cet abonnement.

Vous souhaitant bonne réception et en espérant de tout coeur que tout rentre dans l’ordre car j’apprécie vraiment Deezer .

 

 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • April 26, 2023

Moi aussi j’aime bien Deezer, mais si c’est comme ça je zappe l’abonnement. J’ai toute la maison et le travail qui fonctionne en réseau. Soit ça remarche soit bast au revoir.


Salut la communauté,

J’ai contacté le service client de 4STREAM. A priori Deezer a modifié des paramètres ce qui rend la connexion impossible. Ils travaillent dessus et pense résoudre le problème sous deux à trois semaines.

Donc inutile de désinstaller l’application comme suggéré par les Community Manager de Deezer!


@Solange_Laplusbelle Merci beaucoup pour l'info,

👍


  • Roadie
  • June 17, 2023

Il semblerait que le pb soit toujours là . connexion impossible à Deezer depuis 4STREAM. Avez vous des infos ? 
merci


  • Roadie
  • August 9, 2023

Quelqu’un a t’il des informations sur le rétablissement de la connexion à Deezer via 4STREAM  qui fonctionnait jusqu’à mars de cette année ?

 Merci 


  • Roadie
  • September 16, 2023

meme prob pour moi.J’ai installé un systeme sous 4stream et deezer m’indique  unknown installation. Dois je passer sur Spotify qui fonctionne lui tres bien?


  • Roadie
  • January 25, 2024

Il semble qu’il y ait un conflit contractuel entre Deezer et Linkplay. Deezer ne fonctionne plus chez Audio Pro, Harman, elipson, Nuprime, triangle, Advance Paris, Artsound, et beaucoup d'autres...


  • Guitar Hero
  • April 22, 2024

Bonjour , pourrions s'il vous plaît avoir me donner une réponse  sur l'impossibilité de se connecter sur l'appli 4STREAM  Que j'utilise sur plusieurs chaînes Hifi connectées  pour avoir une écoute sans perte avec mon abonnement Hi-fi !

Cordialement Didier 


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • April 24, 2024

Bonjour à tous, il n’y a à ce jour pas de partenariat actif entre Arylic/4Stream et Deezer, ce qui signifie que nous ne pourrons pas rétablir cette connexion, je suis désolée pour ce retour négatif.


  • Roadie
  • June 23, 2025

C’est bien dommage de perdre autant de clients, sachant que ça n’a plus l’air de fonctionner chez beaucoup plus de marques que Arylic/4Stream.

Je ne comprends pas pourquoi ne pas avoir communiqué (sans parler de partenariat) au moins sur le paramètre qui a apparemment changé. 


  • Guitar Hero
  • August 11, 2025

Bonjour, j’ai acheté une enceinte JMR Agapé qui fonctionne avec l’application 4stream, et je n’arrive pas à me connecter à deezer via 4stream.

Savez-vous si c’est possible sachant que cette enceinte est censée fonctionner en wifi et être compatible avec deezer.

Merci d’avance pour vos réponse, Gérald


  • Guitar Hero
  • August 12, 2025

Est-ce à dire qu’il faut changer de plateforme de streaming pour pouvoir utiliser mon enceinte qui fonctionne en wifi, avec 4stream ?