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Guitar Hero
avr. 23, 2023 9:04 AM UTC
Répondu

problème de connexion avec streamer linkplay et 4stream

Depuis 3 jours impossible d’utiliser l’application 4stream qui gère mon streamer linkplay. Lors de l’authentification la réponse est unknown installation.

ca fonctionnait parfaitement depuis plus d’un an

Que se passe-t-il ?

    Hitmaker
    avr. 28, 2023 11:44 AM UTC

    Salut la communauté,

    J’ai contacté le service client de 4STREAM. A priori Deezer a modifié des paramètres ce qui rend la connexion impossible. Ils travaillent dessus et pense résoudre le problème sous deux à trois semaines.

    Donc inutile de désinstaller l’application comme suggéré par les Community Manager de Deezer!

    18 commentaires

    Roadie
    avr. 23, 2023 3:08 PM UTC

    Depuis 3 jours impossible d’utiliser l’application 4stream qui gère mon streamer linkplay. Lors de l’authentification la réponse est unknown installation.

    ca fonctionnait parfaitement depuis plus d’un an

    Que se passe-t-il ?

    Même problème... ça ne marche plus depuis quelques jours alors que cela marchait avant et que ça marche avec les autres plate-formes (par exemple Spotify..).

    Guitar Hero
    avr. 24, 2023 7:18 AM UTC

    Si ça ne remarche pas rapidement, je vais supprimer les comptes Deezer de la famille et du boulot.

    Aucun interêt.

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    avr. 25, 2023 11:17 AM UTC

    Hello à vous deux, avez-vous tenté de réinstaller l’app 4stream ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    avr. 25, 2023 5:50 PM UTC

    Hello à vous deux, avez-vous tenté de réinstaller l’app 4stream ?

     

    Oui 2 fois cela n'a rien changé... 

     

    Guitar Hero
    avr. 26, 2023 8:16 AM UTC

    Pareil

    Roadie
    avr. 26, 2023 2:54 PM UTC

    Bonjour, même problème avec mon application 4stream depuis 3 jours

    impossible de se connecter sur Deezer, avec un retour “unknow installation”.

    j’ai désinstallé/réinstallé  plusieurs fois 4stream en vidant données et cache > KO

    j’ai restaurer mon streamer-DAC en paramètres usine > KO

    J’ai installé d’autres application compatible avec mon streamer-DAC basés sur Linkplay (iEast , Wiim, etc...)  sans plus de succès et sur certaines d’entre elles, le service Deezer a même disparu !

    j’utilise 4stream pour piloter mon Streamer-DAC, et je précise également que tout fonctionne correctement sur mes autres services (Qobuz; Amazon Music ...).

    J’espère que ce problème sera vite résolu car tout fonctionnait très bien jusqu’à présent,

    j’ignore si ce soucis vient de chez vous ou de Linkplay, néanmoins comme dit plus haut par un autre utilisateur, si je ne peux plus piloter mon compte Deezer via Linkplay, il n’y a malheureusement plus d’intérêt pour moi non plus de conserver cet abonnement.

    Vous souhaitant bonne réception et en espérant de tout coeur que tout rentre dans l’ordre car j’apprécie vraiment Deezer .

     

     

    Guitar Hero
    avr. 26, 2023 3:20 PM UTC

    Moi aussi j’aime bien Deezer, mais si c’est comme ça je zappe l’abonnement. J’ai toute la maison et le travail qui fonctionne en réseau. Soit ça remarche soit bast au revoir.

    Hitmaker
    avr. 28, 2023 11:44 AM UTC

    Salut la communauté,

    J’ai contacté le service client de 4STREAM. A priori Deezer a modifié des paramètres ce qui rend la connexion impossible. Ils travaillent dessus et pense résoudre le problème sous deux à trois semaines.

    Donc inutile de désinstaller l’application comme suggéré par les Community Manager de Deezer!

    Roadie
    mai 2, 2023 12:44 PM UTC

    @Solange_Laplusbelle Merci beaucoup pour l'info,

    👍

    Roadie
    juin 17, 2023 5:12 PM UTC

    Il semblerait que le pb soit toujours là . connexion impossible à Deezer depuis 4STREAM. Avez vous des infos ? 
    merci