Pas de qualité Deezer HiFi sur application HEOS

Bonjour @Damko et @Franck7568, les équipes responsables de Heos et celles de Deezer sont en ce moment à l’oeuvre ensemble pour rendre cela possible. Je n’ai pas encore une date à donner à ce jour, ce que je souhaiterais être en mesure de faire bien évidemment. Les autres Community managers et moi-même continuons de suivre de près ce sujet, nous vous tiendrons au courant ici lorsque nous aurons des informations à communiquer. J’ai conscience que les nouvelles sont très succinctes comparées à votre attente à tous et les nombreux retours à ce sujet.

Bonjour tout le monde, je me joint au concert des pleureuses pour l’absence de Deezer hifi sur mon ampli Denon streamer tout neuf ! Même question que les autres : À quand le grand saut vers le nirvâna ?

Bon courage Deezer.

Marc

Bonjour @Marc-Didier, merci beaucoup pour ton soutien et ta compréhension, je vais rajouter ta voix au cahier de doléances  Nous n’abandonnons pas tant que nous n’avons pas quelque chose de concret à vous donner.

Bien à toi

Bonsoir Deezer Team.

Vous pouvez me rajouter aux tristes utilisateurs tentés par l’abonnement Deezer Hi Fi suite à l’achat d’un ampli connecté Marantz MCR612  et qui découvre ici avec désarroi l’impossibilité d’en profiter via HEOS. 

Je rejoins les remarques de plusieurs utilisateurs, j’aurais vraiment aimé rester sur une plateforme made in France. Dommage d’être refoulé sur cette incompatibilité 

Bonjour Kevin Deezer, es-tu sérieux quand tu dis plus haut que tu auras prochainement une bonne nouvelle à annoncer pour Deezer hifi sur Denon Marantz ? Ou bien c’est pour nous faire languir et nous faire prendre des abo. Hifi inécoutables sur mon Denon Dra 800h ?

Bonne journée.

Marc

Bonjour,

Bien que n’étant pas concerné, je m’incruste (A titre perso je n’ai pas de problème puisque j’avais opté pour BlueSound)

Il est vraiment regrettable qu’une marque aussi renommée que Denon/Marantz ne propose pas Deezer Hifi. Cela m’amène m’interroger:

J’imagine que Denon/Marantz utilise les mêmes API/SDK publiques DEEZER que BlueSound ou Sonos (qui sont compatibles Deezer Hifi...)

Il me semble que techniquement Deezer ou Deezer Hifi çà ne doit pas changer grand chose (par exemple sur BluOS, c’est transparent, la meilleure qualité Deezer dispo est proposée en fonction de l’abonnement, donc Hifi : Rien à faire de plus). Il y a néanmoins une adaptation logicielle à faire côté Denon/Marantz pour gérer la sélection automatique (ou manuelle) de cette nouvelle qualité de diffusion.

Est-ce alors :

-une absence de volonté d’y aller du côté de Denon/Marantz (vous savez le roadmap, le truc pas prioritaire ...)

-un blocage technique de l’un ou l’autre (et si c’est du côté Deezer, on revient sur le roadmap ...)

-un blocage commercial entre les deux entités (Je ne serais pas surpris qu’il y ait des histoires de droits )

Il serait intéressant de connaître la cause exacte (les développeurs Deezer interviennent parfois sur ce forum pour communiquer ce type d’infos)

Je souhaite vraiment aux personnes concernées que ce problème trouve vite sa résolution: Je confirme que Deezer Hifi est un bon compromis qualité/prix.

Cordialement.

Je termine mon essai gratuit Deezer hifi qui ne me sert à rien (bridé MP3 320k) et je bascule chez TIDAL, qui lui fonctionne sur mon ampli DENON en hifi flac sur HEOS !!! Quel dommage de perdre des clients fidèles par manque de réactivité !!!!

Bonjour @Franck7568, je suis bien d’accord et je ne peux que me désoler de te voir partir. Pour répondre à tes questions @fafa44, il est vrai qu’en comparaison d’autres développements importants pour le fonctionnement des différentes applications, celui-ci est de priorité moindre, malgré le fait que depuis longtemps nous montrons aux équipes à quel point il est demandé par la Communauté, que ce soit celle-ci ou la Communauté anglophone. Par ailleurs et comme tu l’as relevé, tout n’est pas dans nos mains, il y a des développements à faire du côté de Heos qui sont en cours, mais comme tu peux l’imaginer, cela prend très souvent plus de temps quand deux entreprises doivent collaborer tout en tenant compte de leurs roadmaps respectives En bref, tu as vu juste avec ton commentaire.

Bonjour la communauté Deezer , bonjour @Kevin Deezer , 

Je viens ajouter mon petit grain de sel. 

Je suis dans le même cas que la majorité d'ici , Deezer sur ampli Marantz-SR5014 via HEOS. 

Ayant identifié l'incompatibilité Deezer HIFI , nous somme passé sur deezer Famille , malheureusement ce dernier n'est pas non plus totalemeny compatible avec HEOS , seul le compte "admin" est apparent et utilisable.(qui n'est pas le mien !)

De faite , je me coltine michel sardou dans le flow ... 

Blague à part , pour ces raisons, je suis également passé chez tidal temporairement( et soundcloud) faute de choix...

Y'a t'il une avancée concernant la comptabilité Deezer HIFi où à contrario Deezer famille sur HEOS ? 

Merci par avance, 

Un client de la première heure. 

Merci pour ton retour @Jafar, ton choix est compréhensible. Par rapport à ta souscription Famille, s’agit-il de profils ou de comptes indépendants ?