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Mise à jour de l'application sur Smart TV Samsung

Forum|Forum|6 days ago
December 8, 2025
4 commentaires
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JeromeV7
One Hit Wonder

Bonjour,

Nous venons de basculer sur Deezer par patriotisme après plusieurs années d'utilisation de Spotify.

Nous écoutons beaucoup de musique via notre TV et nous constatons que l'expérience utilisateur avec l'application Smart TV est beaucoup moins bonne avec Deezer qu'avec Spotify (fluidité de navigation, bugs, pas de possibilité de switcher facilement d'un compte à l'autre au sein d'un abonnement Deezer Family,...etc)

Une autre version de l'application est-elle bientôt prévue?

Merci d'avance de votre aide.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @JeromeV7 et bienvenue sur Deezer :)

Désolée de lire que l’expérience sur TV ne soit pas satisfaisante, quelle est la version installée et sur quel modèle ?

+7

Lea.Deezer
Community Manager
Réponse
Forum|Forum|3 days ago
December 11, 2025

Bonjour @JeromeV7 et bienvenue sur Deezer :)

Désolée de lire que l’expérience sur TV ne soit pas satisfaisante, quelle est la version installée et sur quel modèle ?

Elle/elle ✨

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JeromeV7
Auteur
One Hit Wonder
Forum|Forum|3 days ago
December 11, 2025

Bonjour @JeromeV7 et bienvenue sur Deezer :)

Désolée de lire que l’expérience sur TV ne soit pas satisfaisante, quelle est la version installée et sur quel modèle ?

Bonjour,

Il s'agit d'un téléviseur Samsung The Frame acheté en 2019. Pour la version de l'application, aucune idée: ou puis je trouver cette information?

Merci encore,

Jerome

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+7

Lea.Deezer
Community Manager
Forum|Forum|2 days ago
December 12, 2025

Merci ! D’après mes recherches en interne, comme la TV est de 2019, l’appli Deezer est déjà à jour donc pas besoin de chercher l’info :)

Par contre, je ne saurais donner de date pour une prochaine mise à jour, peut-être que le support technique sera mieux renseigné sur le sujet > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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